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La página web de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO está compuesta por textos que pretenden informar a sus usuarios y clientes. Cualquier error u omisión en el contenido generado no hará responsable en ningún caso a ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO.

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO no responde por aquellos contenidos a los que sus usuarios tendrán acceso a través de enlaces de terceros que contiene nuestra página web. El uso de estos enlaces de terceros no implicará que ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO haya aprobado los contenidos de las páginas externas. A su vez, se informa que ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO tiene el consentimiento para utilizar las marcas de terceros que aparecen la página web.

Cuenta de Orientación para el empleo

El usuario para poder crear una cuenta ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO deberá facilitar su nombre y su correo electrónico.

Con esta cuenta, el usuario quedará registrado para personalizar sus preferencias, como pueden ser las de facturación o su identificación para la compra de productos ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO.

Política de privacidad

Mediante la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado de una forma clara, precisa y concisa. Si el usuario la acepta, nos dará su consentimiento de una forma libre, informada, específica e inequívoca para que ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO trate sus datos personales, conforme al Reglamento ( UE ) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas, mediante el tratamiento de sus datos personales y su libre circulación ( RGPD ) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ( LOPDGDD ) (legislación europea y nacional vigente sobre materia de protección de datos)

1.- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DEL USUARIO?

2.- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y TRATAMOS DEL USUARIO?

3.- ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

4.- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

5.- ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATARÁ ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

6.- ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

7.- ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO?

8.- ¿CÓMO SE REVOCAN LAS COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES?

9.- ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS IMPLEMENTADAS?

10.- ¿CUÁNDO MODIFICAMOS LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

1.- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DEL USUARIO?

2.- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y TRATAMOS DEL USUARIO?

A través del formulario Contacto – Hablemos

En nuestra página web encontrarás un Formulario de Contacto para consultarnos cualquier duda acerca de nuestros servicios / productos y efectuar una primera “evaluación de caso”, de forma gratuita. Verás habilitada la opción de adjuntarnos tu Currículum, para proceder a un análisis del mismo.

Para obtener nuestra respuesta, podrás facilitarnos, indistintamente, tu dirección de Correo Electrónico, tu número de Teléfono Móvil / WhatsApp asociado, y/o tu Currículum con tus medios de contacto anotados en el documento.

Para contestar, desde nuestro equipo te contactaremos individualmente lo antes posible, a través de al menos uno de los siguientes medios: Correo Electrónico, Llamada Telefónica o Mensaje de WhatsApp al número telefónico aportado.

Al aceptar las políticas de protección de datos referidas al Formulario de Contacto, nos autorizas expresamente para que efectuemos el contacto por cualquiera de los anteriores medios de comunicación. Si tienes alguna objeción a la utilización de alguno de los anteriores medios de contacto, podrás referírnosla de forma expresa, para descartar la utilización de dicho canal de comunicación hasta que nos proporciones el consentimiento.

Correo Electrónico: es nuestro canal de comunicación principal con nuestros clientes y usuarios web. La entrega de productos y documentos relacionados con servicios, se realizará desde una de nuestras direcciones de email:equipodetrabajo@orientacionparaelempleo.com; orientacionparaelempleo.equipo@gmail.com o info@orientacionparaelempleo.com.

WhatsApp: es nuestro canal ágil de notificaciones y resolución de dudas. La interacción en WhatsApp también nos permitirá programar y confirmar cualquiera Cita Telefónica a establecer, de forma más sencilla, como respuesta a una solicitud de contacto desde el Formulario. Asimismo, WhatsApp es nuestro canal de comunicación predilecto para llamadas telefónicas internacionales.

Llamada Telefónica: es el medio habitual para la realización de Citas con nuestros clientes y usuarios en España.

A través de la tienda online para realizar una compra

Cuando un usuario desee realizar la compra de un producto/servicio, deberá seleccionar primero los productos/servicios que desee compra. Una vez finalice la compra, se le dará la opción de acceder con su cuenta de usuario (en el caso de que ya la tenga) o se le pedirá la siguiente información que es estrictamente necesaria para finalizar el proceso:

  • Datos de facturación: Nombre y Apellidos, Domicilio, Número de teléfono y Correo electrónico
  • Método de pago: El usuario deberá escoger entre las opciones permitidas: tarjeta de crédito o PayPal.
  • Cuenta de usuario: Al finalizar la compra, se le dará la opción de crear una cuenta en ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO para que pueda realizar el seguimiento de su pedido. Para ello deberá generar una contraseña que estará asociada a su correo electrónico.

A través de la inscripción a nuestra newsletter/blog

También podremos visualizar datos los usuarios que se suscriban a nuestra newsletter/blog para poder enviarles información y novedades. Para ello simplemente necesitaremos un nombre y un correo electrónico.

A través de los comentarios en el blog

También podremos visualizar datos del usuario por comentarios que pueda escribir en los artículos de nuestro blog. Para poder realizar un comentario solicitaremos un nombre y un correo electrónico.

A través de la cuenta de usuario del cliente

En nuestra página web, al realizar una compra podrás ver una opción que permite registrarse facilitando un correo electrónico y una contraseña. Una vez creada la cuenta con usuario en ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, podrás acceder, visualizar los productos/servicios que has contratado y modificar/añadir información complementaria.

A través de nuestro email corporativo

A través de nuestro email info@orientacionparaelempleo.com  podrás escribirnos y/o requerir la información que consideres necesaria para aclarar las dudas relacionadas con nuestros servicios.

En el caso de que el usuario nos facilite datos de terceros, asumirá la responsabilidad de haberle informado previamente y tener su consentimiento para ello, conforme al artículo 14 del RGPD.

3.- ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO realiza un tratamiento de datos personales con las finalidades que se exponen a continuación, en función del motivo para el que hayan sido facilitados:

1. Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.

2. Contactar, tramitar, gestionar y dar respuesta a la petición, solicitud, incidencia o consulta del usuario (ya sea a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono).

3. Gestionar en su caso, la participación del usuario en el área privada del cliente.

4. Gestionar, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO por medios electrónicos y/o convencionales.

5. Realizar, en su caso, un perfil del usuario para ofrecerle los productos y servicios relacionados a ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO de acuerdo con sus intereses.

6. Valorar y gestionar, en su caso, el curriculum vitae facilitado por el usuario para procesos de selección que se adapten a su perfil profesional y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.

4.- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades a), b) y c) es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente, y es una obligación imperativa para ello.

La base legal para el tratamiento de los datos personales para las finalidades d) e) y f) es el consentimiento que otorga el usuario de forma expresa.

5.- ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATARÁ ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados durante el plazo de tres años.

Los datos de curriculum vitae para procesos de selección serán conservados durante dos años.

6.- ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.

También podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por la Ley.

7.- ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO?

Cualquier usuario que facilite sus datos personales a ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, y limitación del tratamiento, así como rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO.
  • A su vez, todo usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el usuario, haciendo referencia a la petición que se concreta en la solicitud a través de los datos de contacto que figuran en el apartado 1 (domicilio social o correo electrónico).

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO recuerda al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control pertinente, siempre que considere que han sido vulnerados sus derechos. La autoridad competente en España, es la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es ).

8.- COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento prestado en cualquier momento para el envío de comunicaciones comerciales, simplemente notificándolo a la ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO e informando que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales. Para ello, el usuario podrá revocar su consentimiento haciendo referencia a su petición a través de los datos de contacto que figuran en el apartado 1.

9.- ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS IMPLEMENTADAS?

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos, tratando los datos personales del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10.- MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el usuario pueda otorgar su consentimiento.

11. PROCESO DE COMPRA

Para adquirir un producto a través de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, deberá seguir el proceso que detallamos a continuación:

1º.- Acceda al catálogo de productos de la tienda online en el sitio web de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO.

2º.- Seleccione los productos que desea comprar clicando en el botón “Añadir al carrito”.

3º.- En su pantalla aparecerá el carrito de la compra para que opte por continuar seleccionando productos o bien por finalizar la compra.

4º Si selecciona la opción “finalizar compra”, para continuar con su pedido tendrá dos opciones:

  • Si aún no es cliente de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, deberá rellenar el formulario con los datos de facturación y los datos para crear una cuenta en ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO (correo electrónico, nombre de usuario y contraseña). Crear una cuenta en ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO es obligatorio para finalizar el proceso de compra.
  • Si ya es cliente de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, tendrá la opción de acceder directamente, indicando su nombre de usuario o correo electrónico y su contraseña. Si no lo recuerda no se preocupe, le aparecerá la opción “olvidaste tu contraseña” y deberá seguir las instrucciones que le indica el sistema para restablecer su contraseña.

5º.- Si ha cometido errores en la introducción de los datos, el propio sistema le impedirá seguir adelante y en el formulario aparecerá el correspondiente aviso indicándole los errores a corregir.

6º.- A continuación, aparecerá en su pantalla el desglose de su pedido con indicación de los productos seleccionados, precio, impuestos y gastos de envío aplicables (en caso de existir).

7º.-  Deberá seleccionar un modo de pago (tarjeta de crédito/débito o Paypal) y seleccionar el botón “ir al pago” si desea continuar con el proceso de compra.

8º.- Para que le permita seguir adelante, le será solicitada la confirmación y aceptación de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO. Podrá acceder a los enlaces correspondientes donde podrá acceder, leer, guardar y/o imprimir el texto completo de las mismas. Si está conforme, marque la casilla de aceptación correspondiente. Recuerde que pulsar dicho botón implicará la aceptación de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad, quedando vinculado y obligado a las mismas.

9º.- Tras la aceptación de las Condiciones Generales y de la Política de Privacidad, aparecerá en su pantalla una última página de confirmación del pedido. En función del método de pago previamente seleccionado existen diversas opciones, seleccione la que corresponda a su elección y siga las instrucciones correspondientes para hacer efectivo el pago.

10º.- Confirmación de la finalización del proceso de compra: Una vez finalizado el proceso de pago, recibirá automáticamente una confirmación de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO en su correo electrónico con todos los detalles de su compra y los datos para localizar su pedido.

11º.- Factura: en los datos que le solicitamos para la elaboración del pedido no se incluye el NIF/CIF o NIE  ni la dirección al completo (con los datos solicitados inicialmente se genera solamente un ticket de compra/prefactura). Si desea factura completa del pedido realizado, deberá ponerse en contacto con ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO a través del e-mail info@orientacionparaelempleo.com, solicitando la factura correspondiente y adjuntando los datos necesarios al completo para poder generarla. En un plazo de 24-48 h se le remitirá por correo electrónico.

12. PRECIO

Todos los precios de los productos y servicios ofertados en el sitio web www.orientacionparaelempleo.com incluyen el IVA correspondiente.

El precio correspondiente a cada producto será el que se especifique en cada momento en el sitio web.

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO se reserva el derecho a modificar los precios y condiciones de venta de los productos. No obstante, siempre se respetarán y aplicarán el precio y las condiciones que estaban establecidas en el momento en que Usted realizó el pedido.

Los gastos de envío (cuando aplique) no están incluidos en el precio de los productos. En los casos que sea aplicable se indicará antes de realizar la compra.

13. MODALIDADES DE PAGO

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO pone a disposición del CLIENTE dos modalidades de pago:

  1. Pago con tarjeta de crédito/débito:

Puede pagar con Visa o Mastercard. Gestionamos con total confidencialidad sus datos pues los recoge directamente la plataforma de pagos del banco, sin acceso de nadie más, ni tan siquiera de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO.

  1. Pago por PayPal:

PayPal es un sistema de pago seguro que permite pagar directamente sin introducir sus datos financieros (por ejemplo su cuenta bancaria y su número de tarjeta de crédito o débito). Si quiere más información sobre este sistema de pago, puede encontrarla en www.paypal.com/es.

Sus datos son gestionados con total confidencialidad, pues son recogidos directamente por la plataforma de pagos de PayPal, sin acceso de nadie más, ni tan siquiera de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO.

14. PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA DE PRODUCTOS

14.1. COMPRA DE PLANTILLA

  • Proceso de compra: El cliente paga y recibe automáticamente el ZIP que contiene todos los documentos incluidos (plantilla en Word, plantilla en pages, tipografías, iconos, guía para preparar una entrevista y guía para elaborar un buen currículum, además de una guía visual de ayuda para editar las plantillas con acceso a videotutoriales).

 

  • Plazo de entrega: El cliente recibe todo INMEDIATAMENTE en dos lugares: en el e-mail que ha proporcionado durante la compra y en su área personal de cliente (Mi cuenta).

14.2. COMPRA PACK CV (Nivel Operativo, Nivel Estratégico y Nivel Senior Executives)

Proceso de compra: El cliente paga y recibe automáticamente en su e-mail un PDF que le da una contraseña para acceder a un FORMULARIO ONLINE sobre aspectos de su vida laboral y temas de diseño. Cuando lo acaba y envía las respuestas (se confirma recepción del mismo siempre), ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO elaborará un INFORME detallado con nuestras propuestas para su nuevo currículum y con dudas que puedan surgir sobre la información tratada. El INFORME se entregará al cliente vía e-mail para que lo valide. Una vez validado se empezará a elaborar y diseñar su nuevo CV. Cuando esté acabado el diseño se le entregará la VISTA PREVIA del nuevo CV con marca de agua. Si el cliente pide cambios, se procederá de la siguiente manera (según la naturaleza del pack).

Nivel Operativo: desde la entrega de la primera vista previa del CV, se contemplará la entrega de una vista previa modificada (sobre la original, conservando siempre el mismo diseño), siguiendo los comentarios que indique el CLIENTE al respecto. Se aceptará únicamente un e-mail como máximo para indicar todas las modificaciones a realizar.

Nivel Estratégico: desde la entrega de la primera vista previa del CV, se contemplará la entrega de dos vistas previas modificadas (sobre la original), siguiendo los comentarios que indique el CLIENTE al respecto. Se aceptarán hasta dos e-mails como máximo para indicar todas las modificaciones a realizar.

Nivel Senior Executives: desde la entrega de la primera vista previa del CV, se contemplará la entrega de hasta cuatro vistas previas modificadas (sobre la original), siguiendo los comentarios que indique el CLIENTE al respecto. Se aceptarán hasta cuatro e-mails como máximo para indicar todas las modificaciones a realizar.

En cuanto el CLIENTE revise y valide la vista previa definitiva, dará su conformidad al trabajo realizado, y a partir de este momento, será responsabilidad del CLIENTE los posibles errores que presente el documento (El CLIENTE, al realizar la revisión y validar la vista previa, ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO entenderá que no hay errores, por lo que dará esa versión como definitiva). Posteriormente, ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO entregará en un archivo comprimido en que incluirá el PDF final sin marca de agua del CV, los archivos editables (en Word y Pages) y si procedes, las tipografías utilizadas, con sus correspondientes indicaciones. Una vez entregado el archivo comprimido, correrán por parte del CLIENTE las posibles modificaciones futuras/actualizaciones.

Plazo de entrega: Formulario inicial: inmediatamente, de forma automática al e-mail indicado durante el proceso de compra – Informe de revisión: 2-3 días laborables desde que el CLIENTE envía el cuestionario cumplimentado (Nivel Profesional: 2 días laborables; Nivel Mánager: 2 días laborables; Nivel Directivo: 3 días laborables) – Vista previa: 5 días laborables desde que el CLIENTE valida/responde preguntas más concretas en el informe de revisón (igual para todos los niveles) – Archivos finales y editables: 1-2 días laborables desde que el CLIENTE valida la vista previa (igual para todos los niveles).

14.3. COMPRA PACK CV + CARTA (Nivel Operativo, Nivel Estratégico y Nivel Senior Executives)

Proceso de compra: Se empieza haciendo el proceso de CV que se indica en el punto 5.2. Cuando el cliente valida la vista previa del CV se empieza con el proceso de la carta. Se le hace una propuesta al cliente de contenido y diseño (acorde a su nuevo cv) y cuando el CLIENTE la revisa y la valida se le envían los archivos editables junto con los archivos editables del CV (si el CLIENTE lo solicita, se le podrá enviar el archivo comprimido con los documentos del CV previamente, de forma separada a los de la carta de presentación). Se ofrece al cliente la opción de digitalizar su firma para añadirla en su carta de presentación (se pregunta en el cuestionario inicial). Si desean que se digitalice, nos envían un trazo/imagen de su firma a través del espacio dispuesto para ello en el propio cuestionario inicial. Si el cliente no desea esta parte, simplemente lo indican también en el formulario.

 

Plazo de entrega: 3-5 días laborables desde la entrega del CV final.

14.4. COMPRA PACK CV + LINKEDIN (Nivel Operativo, Nivel Estratégico y Nivel Senior Executives)

Proceso de compra: Se empieza haciendo el proceso de CV que se indica en el punto 5.2. Cuando el cliente valida la vista previa del CV se empieza con el proceso del LinkedIn. Se vuelcan los datos de su nuevo CV en su LinkedIn y se redacta un extracto de perfil personalizado. También se diseña una imagen de portada. Una vez acabado se comunica al cliente que el trabajo está hecho para que lo valide (vía e-mail o WhatsApp). El CLIENTE deberá revisar el trabajo realizado, para poder realizar las indicaciones que considere oportuno, o en caso de que esté conforme con esta parte del servicio, deberá indicarlo.

Términos para acceder a la cuenta de LinkedIn del cliente: El cliente enviará su usuario y contraseña cuando lo solicite ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO. En el caso de que LinkedIn solicite un código de verificación, el cliente también lo facilitará a ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO a través del medio que se le indique. Todo ello, bajo responsabilidad del cliente, aceptando y consintiendo expresamente su responsabilidad respecto a las condiciones de LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/user-agreement?_l=es_ES). ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, en cuanto el cliente valida el trabajo se compromete a la destrucción inmediata de la contraseña temporal vinculados a la cuenta del cliente. Aun así, ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO recomienda al cliente, modificar su contraseña una vez se haya finalizado el trabajo.

Plazo de entrega: 3-5 días laborables desde la entrega del CV.

14.4. COMPRA PACK CV + CARTA + LINKEDIN (Nivel Operativo, Nivel Estratégico y Nivel Senior Executives)

Proceso de compra: Se empieza realizando el proceso de CV y Carta indicados en los puntos 5.2 y 5.3 (a no ser que el cliente prefiera empezar por LinkedIn, en vez de empezar con la carta). Cuando el cliente valida la vista previa de la carta se empieza con el proceso del LinkedIn. Se vuelcan los datos de su nuevo CV en su LinkedIn y se redacta un extracto de perfil personalizado. También se diseña una imagen de portada. Una vez acabado se comunica al cliente que el trabajo está hecho para que lo valide (vía e-mail o WhatsApp). El CLIENTE deberá revisar el trabajo realizado, para poder realizar las indicaciones que considere oportuno, o en caso de que esté conforme con esta parte del servicio, deberá indicarlo.

Términos para acceder a la cuenta de LinkedIn del cliente: El cliente enviará su usuario y contraseña cuando lo solicite ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO. En el caso de que LinkedIn solicite un código de verificación, el cliente también lo facilitará a ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO a través del medio que se le indique. Todo ello, bajo responsabilidad del cliente, aceptando y consintiendo expresamente su responsabilidad respecto a las condiciones de LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/user-agreement?_l=es_ES). ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, en cuanto el cliente valida el trabajo se compromete a la destrucción inmediata de la contraseña temporal vinculados a la cuenta del cliente. Aun así, ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO recomienda al cliente, modificar su contraseña una vez se haya finalizado el trabajo.

Plazo de entrega: 3-5 días laborables desde la entrega del CV final o de la carta (según cuando se aborde el proceso).

14.5. COMPRA PACK WEB

Proceso de compra: El cliente paga y recibe automáticamente un PDF que le da una contraseña para acceder a un FORMULARIO ONLINE. Se le preguntará sobre el nombre de dominio que desea, el diseño de la web y los diferentes apartados.

Condiciones del servicio: ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO ofrece este servicio en condición de afiliado de SiteGround (https://www.siteground.es). Esto implica que, al contratar este servicio, el cliente estará aceptando a su vez las condiciones de servicio que establece SiteGround, tanto para el servicio de hosting como para el registro y renovación de dominios. Puede ver las condiciones de SiteGround en el siguiente enlace: https://www.siteground.es/term/141.htm. Al contratar este servicio con ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, se incluye la contratación del servicio de hosting donde se alojará la página web durante un año. Será responsabilidad directa del cliente renovar este servicio de alojamiento directamente con SiteGround, pues ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO en calidad de afiliado, únicamente gestiona la compra de este servicio para el primer año. Una vez se completa el servicio PACK WEB, será el cliente el que asume toda la responsabilidad de gestión directa con SiteGround, eximiéndose ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO de toda responsabilidad que pudiera surgir entre las partes.

Plazo de entrega: 14 días laborables desde la entrega del formulario online.

14.6. CADUCIDAD DE LO SERVICIOS DE OPTIMIZACIÓN

Habrá un plazo máximo para el desarrollo de los servicios contratados.  Una vez pasada la fecha abajo detallada, ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO dará por finalizado el servicio:

Nivel Operativo (en todas sus variantes: CV; CV + Carta; CV + LinkedIn; CV + Carta + LinkedIn): el tiempo de desarrollo del servicio contratado será como máximo de 2 meses, contados desde la fecha de compra.

Nivel Estratégico (en todas sus variantes: CV; CV + Carta; CV + LinkedIn; CV + Carta + LinkedIn): el tiempo de desarrollo del servicio contratado será como máximo de 3 meses, contados desde la fecha de compra.

Nivel Senior Executives (en todas sus variantes: CV; CV + Carta; CV + LinkedIn; CV + Carta + LinkedIn): el tiempo de desarrollo del servicio contratado será como máximo de 5 meses, contados desde la fecha de compra.

 

15. VALORACIÓN INICIAL DEL CASO

Proceso de solicitud: El visitante a la web cubre un formulario donde adjunta su CV, detallando las dudas sobre su CV, objetivos de optimización e interés en los servicios de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO.

Plazo de respuesta: 24-48 h. ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO puede responder a esta solicitud de dos formas: Email y/o WhatsApp (a través de mensaje o llamada, si el usuario se encuentra fuera de territorio español).

Uso de los datos: Al tratarse de un servicio gratuito, ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, únicamente pondrá como condición, aceptar obligatoriamente el check box donde el usuario dará su consentimiento expreso para que se le pueda enviar información sobre los productos y servicios de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO en el email que haya facilitado. Asimismo, se informa que el archivo con su CV será eliminado una vez que se responda al usuario.

Para las solicitudes realizadas en viernes, sábado o domingo los plazos de respuesta empezarán a contar a partir del lunes siguiente.

A su vez, en aquellos casos en los que el propio usuario proporcione su número de teléfono (o bien se le solicite en un e-mail posterior de contacto) para agilizar la valoración inicial del caso y detalle de los servicios de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, el cliente consiente expresamente que ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO podrá ponerse en contacto con el mismo a través del proveedor de servicios de comunicaciones WhatsApp. Si quiere más información sobre las condiciones de este servicio de comunicaciones puede encontrarla en https://www.whatsapp.com/legal/?l=es .

16. CONFORMIDAD DEL CLIENTE

En los casos en que el Cliente considere que el servicio ofrecido no se ajusta a lo estipulado deberá ponerse en contacto con ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO mediante correo electrónico (info@orientacionparaelempleo.com) indicando los datos del pedido, así como la causa de su disconformidad.

Procederemos a examinar su queja y le comunicaremos por email o teléfono si procede la devolución del importe abonado o, en su caso, instrucciones para subsanar la incidencia u otras soluciones alternativas que ambas partes podamos acordar.

La devolución de cualquier cantidad por nuestra parte se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente que, en cualquier caso, serán respetados por ambas partes.

17. DERECHO DE DESISTIMIENTO

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, en estricto cumplimiento del artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (Ley de Consumidores y Usuarios) informa que el derecho de desistimiento no opera en ninguno de sus productos y servicios al tratarse de:

Una prestación de servicios en la que el servicio ha sido completamente facilitado, teniendo en cuenta que la prestación del servicio siempre comienza antes de que venza el plazo del desistimiento con el previo consentimiento expreso del cliente y con el conocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato se ha ejecutado completamente, no existe el derecho de desistimiento.

Bienes que han sido confeccionados y personalizados conforme a las especificaciones del cliente.

Contenidos digitales, teniendo en cuenta que comienzan una vez se obtiene el consentimiento expreso del cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

No obstante, en casos excepcionales o circunstancias especiales, le animamos a que contacte con nosotros para tratar de encontrar soluciones alternativas o explicarnos su caso concreto.

19. RESPONSABILIDADES

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados del mal uso que el CLIENTE pueda hacer del SITIO WEB, de la tienda online o de sus contenidos.

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO no será responsable de la interrupción o problemas en el funcionamiento de la página web o de la tienda online, derivados de la prestación de los servicios de acceso a Internet, virus, programas malintencionados, averías, ni de cualesquiera otras incidencias técnicas que no dependan directamente de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO.

Tenemos a disposición de nuestros clientes hojas de reclamación. Rogamos nos lo solicite contactándonos a info@orientacionparaelempleo.com  y desde ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO le haremos llegar la hoja de reclamación antes de una semana, ayudándole a solventar la reclamación o a proceder a la queja formal cuyas instrucciones están en la misma hoja.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

20. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El CLIENTE reconoce y consiente expresamente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los productos y servicios ofertados a través de la página web de ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO, o sobre los contenidos que se aportan como parte de la página web, corresponden en todo momento a ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO o a quienes otorgaron a ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO licencia para su uso. El CLIENTE no podrá hacer uso de dicho material salvo que ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO lo autorice expresamente.

21. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cualquier cuestión, conflicto o controversia que pueda surgir en relación a la validez, la interpretación, el cumplimiento y/o la ejecución de las presentes Condiciones Generales o de cualquier otra cuestión que se derive de la relación existente entre las partes, éstas se someten expresamente a la legislación española y a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, renunciando expresamente a cualquier otra legislación o fuero que les sea propio, salvo que por Ley se determinen de forma imperativa otros distintos.

22. ACTUALIZACIONES. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

ORIENTACIÓN PARA EL EMPLEO se reserva el derecho a modificar estas Condiciones generales de contratación en cualquier momento. A su vez, se informa que, en ese caso, todos sus clientes serán informados a través de su cuenta de usuario de este cambio, antes de proceder a una nueva compra de nuestros productos y servicios.

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NORMATIVA Y JURISDICCIÓN

Nuestros textos legales se rigen por la ley española. Estos textos permanecerán accesibles para los usuarios en todo momento desde nuestra página web.

Si las partes no acordasen someterse a mediación o arbitraje previamente, en el presente aviso legal se establece el acuerdo de someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción.