¿Pensando en rechazar un trabajo? Recibir una oferta de empleo siempre es una buena noticia, y como es normal, es motivo de alegría y satisfacción. Al fin y al cabo es un indicativo de tu capacidad de empleabilidad:
- Has sido seleccionado entre un grupo de candidatos.
- Tu perfil tiene acogida en el mercado laboral, resulta interesante a las empresas.
Pero para que el idilio sea completo se necesita que el interés sea mutuo.
Qué pasa si las condiciones o la empresa no acaban de encajar con tus objetivos y expectativas ¿Cómo rechazar una oferta de empleo sin perder oportunidades?
Te confieso que a la empresa nunca le va a gustar que un candidato rechace su oferta de trabajo, pero hay formas de hacerlo para minimizar la sensación de rechazo, salir reforzado y dejar la puerta abierta para futuros procesos de selección.
En el peor de los casos tendrás que asumir que no volverán a contar contigo, tampoco es un drama, es mucho peor comenzar en un trabajo que no quieres y que, a largo plazo, puede perjudicar tu plan de desarrollo profesional.
En empresas con bases de datos propias además de archivar los CVs, se conserva la evaluación de la entrevista, el resultado y si el candidato acepta o rechaza la oferta y el por qué de la decisión. En algunas ocasiones se comenta si es conveniente, o no, volver a contar con el candidato en próximos procesos.
¿Has pensado cómo impacta el rechazo de incorporación en una empresa?
Te cuento, el Técnico de RRHH ha analizado la necesidad, ha tomado los requisitos del puesto, ha confeccionado un perfil, ha movido la oferta por portales de empleo, redes profesionales, web de empresa, ha movilizado candidatos en la base de datos, ha realizado el filtrado de CVs recibidos, realiza las entrevista telefónicas, concierta y realiza las entrevistas, elabora informes de evaluación, presenta a los mejores candidatos al departamento donde está la vacante o a su cliente (si se trata de una consultora de selección), arranca con las segundas fases de entrevistas, se reúne con el departamento o cliente para analizar los perfiles seleccionados e ir tomando decisiones.
Todas las personas implicadas en la toma de decisiones se ponen de acuerdo con el candidato seleccionado. Parece que el proceso de selección está a punto de cerrarse. El reclutador se pone en contacto con el candidato para comunicarle la decisión y explicarle las condiciones de la contratación, y éste le dice que necesita unos días para valorar la propuesta. Saltan las alarmas en la cabeza del Reclutador, toca esperar dos días (en el mejor de los casos) pero con la incertidumbre, casi certeza, de que el candidato no aceptará la oferta de empleo.
Si ha gestionado correctamente el proceso tiene un segundo candidato, igual de bueno, pero rara vez el segundo es percibido como igual de bueno aunque lo sea, es una cuestión de percepción. En el momento de señalar a uno como el más adecuado, automáticamente, el resto, a nivel inconsciente, pasa a un estado de descartado.
Pasan los dos días y el candidato seleccionado, en el mejor de los casos, envía un mail para confirmar los peores presagios “no se va a incorporar”. Digo que en el mejor de los casos enviará un mail, porque en ocasiones el reclutador tendrá que llamar varias veces hasta que el candidato reúne las fuerzas para contestar al teléfono y confirmar su decisión.
Me estoy extendiendo demasiado, el caso es que en función del perfil y otros factores, puede pasar de 1 semana a un par de meses. El jefe del departamento de la vacante decide que quiere ver más gente, con lo cual el reclutador tiene que relanzar todo el proceso de nuevo, con lo que esto implica en coste (coste de oportunidad, pago de ofertas, retraso del trabajo, etc.). Y con la consiguiente presión a todos los niveles.
Quien recibe mayor presión será el reclutador que debía haber filtrado mejor al candidato y detectar en la entrevista, si realmente estaba interesado o no. Ahora tendrá que buscar otro igual de valido pero en menos tiempo.
En términos de Recursos Humanos, cuando un candidato rechaza una oferta decimos: “el candidato se ha caído” y en la mayoría de los casos (como en el ejemplo que he puesto) es una verdadera…faena. De ahí la importancia de saber cómo rechazar una oferta de trabajo y quedar bien con la empresa y dejar la puerta abierta para otras oportunidades.
Antes de comenzar con los motivos para rechazar una oferta de trabajo y cómo rechazar una oferta de trabajo, me gustaría comentarte que puedes ahorrar mucho tiempo si antes de comenzar a buscar trabajo tienes claro las condiciones y el tipo de trabajo que buscas, te ahorraras el tiempo de contestar al teléfono y de asistir a las entrevistas de trabajo para puestos que no están dentro de tus objetivos, esto es especialmente importante si estás buscando trabajo mientras trabajas (precauciones).
Si desde el principio tienes claro lo que quieres, podrás identificar rápidamente, ya sea al leer la oferta, en la entrevista telefónica o en la entrevista presencial, si lo que te ofrecen te interesa o no. Habrá información que no puedas saber, como el salario que no suele confirmarse hasta la fase final o puede que la empresa cambie alguna de las condiciones en el último momento.
Dicho esto vamos a ver los diferentes motivos que nos llevarán a tomar la decisión de rechazar un trabajo.
Causas justificadas para rechazar una oferta de trabajo
Motivo económico
Si el resto de condiciones te interesa puedes negociarlo, más adelante te pondré un ejemplo de cómo hacerlo, en muchos casos la empresa subirá las condiciones. Los valores de la empresa y los tuyos no están alineados. Por ejemplo, si eres un activista del medio ambiente y la oferta es para entrar en una empresa que no respeta su entorno.
La cultura de la empresa no va contigo
Ejemplo: eres un profesional que para trabajar al 100% necesitas un ambiente distendido y de colaboración, y en la empresa se fomenta una competitividad agresiva.
Condiciones económicas
El salario no mejora tu situación actual, no cubre tus expectativas o, simplemente, consideras un salario inaceptable para el puesto.
Malas referencias de la empresa
Puede ser que te hayan hablado mal de la empresa. Antes de tomar como buenas las referencias que puedas leer por internet, o las de alguna persona en particular, haz tus propias indagaciones, muchas veces los comentarios negativos vienen de personas que han acabado mal con la empresa pero no tiene por qué ser una mala empresa.
No te sentiste a gusto en la entrevista
Es muy importante tener un buen feeling durante la entrevista: el ambiente que se respiraba, el tipo de profesionales que conociste, cómo te hizo sentir el entrevistador y el resto de personas con las que interactuaste. Es una mala señal sí, ya, en la fase de la entrevista las sensaciones no son buenas.
Temporalidad – Inestabilidad
Si buscas estabilidad y la empresa no te lo puede garantizar, bien porque es una empresa de reciente creación (quizás pueda interesarte leer cómo trabajar en una Startup) o porque el puesto es temporal).
Desarrollo Profesional
Puede que las funciones y responsabilidades no encajen con tu plan de desarrollo o que el puesto no implique la progresión profesional que tú buscas.
Horarios-desplazamientos
Puede ser que el lugar de trabajo este lejos de tu residencia o que los horarios sean incompatibles con tu vida familiar.
Tener varias ofertas casi simultáneamente
Puede darse el caso de estar pendiente de varias ofertas y una te interesa más. Debes tomar precauciones si rechazas una oferta esperando la resolución de un segundo proceso, puedes correr el riesgo de quedarte sin los dos trabajos.
Contraoferta de tu actual empresa
Es un motivo habitual, tu empresa mejora tus condiciones cuando les notificas tus intenciones de causar baja voluntaria. En algunos casos son los propios candidatos quienes buscan la contraoferta, realmente no quieren marcharse de sus empresas pero intentan presionar a éstas con la oferta de una segunda empresa para mejorar sus condiciones. Este es un tema delicado que debes gestionar muy bien para conseguir el objetivo que deseas.
Te recomiendo:
⇒ Guía para elegir la mejor plantilla para tu currículum
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¿Cómo rechazar la oferta de trabajo y quedar bien con la empresa?
Responde rápido
Da una respuesta lo antes posible. A todos nos cuesta decir que no, nos sentimos incómodos. Pero cuanto antes des una respuesta menos perjudicarás a la empresa y antes podrá continuar con el proceso de selección.
Pero ¡ojo! La decisión es tuya y tienes que valorarlo todo bien, por lo que tomate tiempo, simplemente no dilates la respuesta si tienes clara la decisión. Es más, recomiendo, en la medida de lo posible, tomar al menos un día para valorar una oferta, si lo tienes muy claro y necesitas el trabajo, hazlo antes.
Sé honesto
Comunica desde la humildad y la honestidad. La empresa agradecerá que comuniques los motivos de forma sincera y sin arrogancia.
- Naturalidad. No busques frases complicadas ni un estilo demasiado rebuscado y formal. Habla con naturalidad y normalidad.
- Forma. Cuanto más directa sea la forma de comunicarlo mayor interés y respeto estarás mostrando por la empresa.
Yo recomiendo enviar un mail (ahora veremos un ejemplo) y acompañarlo de una llamada telefónica.
El mail es la mejor forma porque te permite dar la información de forma preparada y concisa, sin tener que entrar en detalles que no te interesa mencionar.
Si optas, además, por acompañar el mail, de una llamada, en esta será suficiente con dar las gracias nuevamente y disculparte por los posibles contratiempos.
Puedes sugerir que te gustaría pasar por la empresa para agradecer el trato y comentar los motivos en persona, esto causará buena impresión pero en raras ocasiones la empresa o el reclutador acedera a ello.
- Exposición de motivos. En la explicación de los motivos no debe parecer que la empresa es la culpable de la decisión, alega motivos que te conciernan a ti o a tu situación (lo veremos más claro en el ejemplo).
- Agradecimiento. Agradece el trato y el tiempo dedicado.
- Haz algún halago. El reclutador es con quien has mantenido mayor intensidad de relación. El Reclutador, además, ha sido quien ha propuesto tu candidatura como una de las mejores y quien la ha “vendido” internamente. Quedar bien con él hará que su forma de comunicar tu rechazo, a nivel interno, no sea valorada de una forma negativa. Por esto te interesa tenerlo de tu parte y hacer alguna mención al trato profesional o a lo cómodo que has estado durante todo el proceso.
- Recomendar a uno de tus contactos como posible candidato. Si conoces a alguna persona a la que le interesa el puesto y su perfil encaja, puedes comentarlo también. O simplemente puedes ofrecerte a enviar la oferta a alguno de tus contactos.
Mostrar preocupación e interés por facilitar el trabajo del reclutador será valorado por este.
- A quién dirigir la comunicación. Dirígete al interlocutor principal, que en un caso normal será el seleccionador. En la comunicación puedes hacer mención a alguna de las otras personas que han participado en el proceso, por ejemplo: “por favor transmite mi agradecimiento también a “Pepito” por su tiempo y amabilidad”.
Si consideras necesario comunicar tu decisión a otra persona, distinta al reclutador, hazlo y menciónalo, también, en el mail al reclutador. Ejemplo: “escribiré a “Pepito” para agradecerle su trato y profesionalidad”
- Razones salariales. Si la única razón es salarial, recomiendo negociarlo antes de rechazar la oferta. Todo se puede negociar, no te quedes con la duda. Si el puesto te interesa no pierdes nada por plantear una revisión de la oferta económica, pero monta un buen argumento y esta vez no bastará con un mail, al escribir tu argumento el destinatario pierde muchos matices y feeling que se transmiten con una comunicación más directa, pero con una llamada telefónica es suficiente para empezar.
Comienza exponiendo cuánto te interesa la oportunidad y lo que supone en tu carrera entrar en la empresa, para después pasar al tema económico. Puedes usar argumentos como el salario de mercado para ese tipo de puesto, todo lo que con tu experiencia puede aportar a la empresa, los logros y resultados obtenidos en otras empresas, etc.
El técnico de selección, normalmente no tiene autoridad para negociar un incremento en las condiciones de la contratación, pero en el caso de que tenga autoridad para negociar el salario, nunca te dará una respuesta inmediata, consultará la decisión con la dirección antes. Pueden pasar varias cosas, entre ellas estas:
- Te confirman que para ese puesto esa es la banda salarial y que no pueden subirla más.
- Te dicen que sí, que harán una excepción y un esfuerzo en tu caso, porque quieren contar contigo.
- También pueden negociar incrementarte la diferencia en un periodo de prueba. Es decir, te contratan con la oferta inicial pero con el compromiso de hacerte una subida en 3 o 6 meses en función del desempeño.
Si sucede esto, es mejor que esté recogido en el precontrato o carta de compromiso.
Cómo estructurar la comunicación para rechazar una oferta de trabajo, mediante mail:
Saludo inicial: con un “buenos días Pepito” es suficiente.
Cuerpo del Mail:
Párrafo 1: Me pongo en contacto contigo en relación al proceso de selección para el puesto “XXXX” para el que he sido seleccionado.
Párrafo 2: Lamento comunicarte que después de analizar y pensar mucho en la oferta, tengo que rechazarla. Las responsabilidades del puesto me gustan pero son muy similares a las que desempeño actualmente, con el cambio busco asumir nuevas responsabilidades que me permitan avanzar hacia mi objetivo profesional.
Párrafo 3: Te agradezco el trato tan profesional durante todo el proceso, me he sentido muy cómodo, y me he llevado muy buena imagen de la empresa por lo que me gustaría que conservases mi CV, estaría encanto de que volvieseis a contar conmigo para futuras posiciones que encajen con mi CV y objetivos.
Despedida: Disculpa el trastorno que pueda ocasionarte y te agradezco nuevamente tu tiempo y tu amabilidad.
Seguimos en contacto, un cordial saludo
Nombre y Apellidos
Para una comunicación telefónica, sigue las mismas pautas. Intenta ser breve y directo. No conviene entrar en demasiados detalles, ve al grano. Prepara por escrito un guión para evitar dar más información de la necesaria o que algo se quede en el tintero.
¿Has rechazado alguna oferta de empleo? ¿Cómo te sentiste? ¿Cómo lo hiciste?
577 respuestas
Hola a todos, aún no me puedo creer que haya encontrado este hilo que me va como anillo al dedo, y con tan buenos consejos y recomendaciones. Os resumo mi caso: en mi actual empresa estoy a gusto, salvo por el hecho de que me van haciendo contratos temporales y hasta el último día nunca sé si me renovarán. Un día, harta de esta situación contacte con mi antigua jefa aquí, que se fue a trabajar para otra empresa y resulta que me ha seleccionado para un puesto, con unas condiciones bastante buenas, similares a las que tengo aquí. El contrato sería 6 meses+6meses y después, si mi rendimiento es el esperado, indefinida. En mi empresa actual, si quieren seguir contando conmigo deberían hacerme indefinida en 2 meses. El problema es que sé que preferirían hacerme a media jornada. En el fondo de mi corazón no quiero irme y tener que empezar de nuevo en una empresa que está empezando, con mucho control por parte de los inversores. Ya me costó mucho empezar aquí (precisamente porque mi jefa se fue y me dejó sola y nueva) y ahora que he demostrado un poco cómo trabajo no quisiera tener que irme. Agradezco de antemano cualquier opinión, Jose, eres un ángel.
Hola Laura,
Cambiar siempre da respeto porque implica un «riesgo». Si no quieres irte de tu actual empresa lo primero que tienes que hacer es evaluar como crees que reaccionaría tu actual empresa si les dices que te vas. Te cuento mi experiencia de lo que han hecho algunos compañero en las empresas donde he estado. Algunos han venido a mi y me han contado la situación, por ejemplo: «…me ha llamado mi antiguo jefe o mi antigua empresa y me ha ofrecido trabajar con ellos, yo no estoy buscando trabajo por que estoy muy contento aquí, me han ofrecido unas buenas condiciones que me han pedido que valore, como te decía yo estoy muy bien aquí y me gustaría que pudieseis evaluar la posibilidad de mejorar algunas de las condiciones actuales (como es bla bla y bla bla), ¿crees que puedes proponerlo y comertarme algo al respecto para poder dar una respuesta a mi ex-empresa, por favor?…
Otra opción es que directamente presentes tu carta de presentación y cuando vayas a presentarla y hables sobre los motivos, expongas lo sucedido y esperar a que tu empresa te contraoferta.
En ambos caso te la estas jugando a una carta, en el primer caso puede que te revisen las condiciones o puede que no, en tal caso tendrás que decidir, si finalmente te quedas tendrás que vender la decisión internamente para que valores tu fidelidad, pero también les estas otorgando mucha fuerza para mantenerte las condiciones de forma indefinida. En la segunda opción, no hay marcha atrás.
Te puedo contar que he conocido casos de todo tipo, en ocasiones la «nosotros como empresa» hemos contraofertado al trabajador mejorando las condiciones, pero en otras ocasiones le hemos dicho que no era posible mejorarle y que entendíamos que tomase la decisión de irse. Yo te recomendaría la primera opción, hablar con la empresa de forma muy humilde y clara, exponer el valor que aportas, tu compromiso con la empresa y lo que necesitas mejorar. Una vez que conozcas la opinión de la empresa la decisión es tuya.Si decides quedarte, habla con tu ex jefa lo antes posible para quedar bien y dejarte la puerta abierta.
Un saludo
Mil gracias por su gran consejo y por su tiempo, tan valioso. Al final creo que metí la pata con la decisión que tomé pero…a lo hecho pecho! todo tiene ventajas e inconvenientes, perfecto no hay nada. Muchas gracias de nuevo
Hola Laura,
Es la perspectiva del tiempo con la que podrás valorar la decisión tomada, intenta evaluar el proceso de toma de decisiones que seguiste para aprender de los errores y aciertos.
Un saludo
Hola José Alonso, resulta que postulé a una empresa porque en la actual no tengo todos los beneficios y me han llamado para empezar ya cuanto antenes mejor y cuando me acerqué a hablar con mi jefe me dijo que me va a dar todos los beneficios y un poco mas de lo que me ofrece la que postulé y la verdad ahora si me conviene, yo no esperaba que mi jefe me hicera esa contraoferta, ahora como le digo a la otra empresa que no ya voy cuando les había dicho que si?
Hola Carol,
Sigue las pautas del articulo para rechazar la oferta de trabajo, cuéntales la verdad que tu empresa te ha echo una contraoferta y has decidido quedarte. Algunas veces te puede hacer otra contraoferta, estate preparada para responder en caso de que así sea
Un saludo
Afirmativo el Caso Mío la Oferta que me plantearon es en Cierto Grado interesante pero no va sistema de Trabajo que estoy acostumbrado a una organización a una mejor planificación No encajo en la Empresa si sistema está Totalmente desorganizado la Asistente dice una cosa el Coordinador dice otra Cosa enca te Quiere presionar para des los resultados sin ninguna Motivación Beneficios.
Hola Jose,
Gracias por el post, es muy útil. Querría pedirte un par de consejos, he recibido una oferta de trabajo, la cual implica un salario bastante mayor (400€/mensuales más) que el salario actual, pero pasaría de un contrato indefinido a uno en prácticas durante un año para luego si todo sale según lo previsto, pasaría a indefinido. ¿Crees que merece la pena el cambio? En los demás aspectos, la oferta también sigue siendo atractiva: puesto, condiciones…
Además, en otra entrevista de trabajo me comunicó el entrevistador que me querían, pero una semana después no tengo la oferta que debía haber hecho RRHH, no sé si comentárselo al entrevistador o seguir esperando, cuando tengo la anterior oferta pendiente de aceptar.
Un saludo.
Hola,
No me atrevo a decirte si merece la pena el cambio, eso sólo se puede saber desde la perspectiva del tiempo. ¿cuales serían las condiciones una vez pasado el año de prácticas? ¿tienes margen de negociación para acortar el tiempo?
Piensa en el largo plazo, no en qué es lo mejor ahora mismo, sino que será mejor para tu perfil profesional, qué es mejor para tu futuro?
Un saludo
Es simplemente Agradecer y decir que no encaja con las expectativas que tenías con tu Objetivo Profesional
Hola José,
Soy Consultora de RRHH desde hace dos años y actualmente estoy trabajando en Barcelona. Durante estos últimos meses he buscado trabajo ya que quiero cambiar porque no estoy de acuerdo con la forma de organización y de planteamiento que hay en mi actual empresa, por este motivo, me llamaron de una multinacional y estoy en entrevista final. Lo que sucede es que me gustaría encontrar un trabajo más cerca de mi ubicación (vivo en un pueblo de Girona) pero sé que hay mejores oportunidades en Barcelona. La cuestión es que no sé qué hacer porque si me dijeran que sí seguiría teniendo el mismo desplazamiento de tren que todos los días y esos madrugones a las 6h de la mañana, a pesar de que el proyecto es mejor pero la ubicación la misma.
De verdad me encuentro muy nerviosa porque estoy en fase final y no sé si ahora es deshonesto rechazar la oferta o mejor esperarme hasta el final para saber su decisión.
¿Qué me sugieres?
Gracias de antemano y un cordial saludo!
Hola Marta,
No es conveniente usar palabras tan duras como «deshonesto», piensa en términos de «objetivo profesional y vital» de esta forma no será tan duro tomar una decisiones y tener conversaciones difíciles. Si quieres mi opinión, no esperes a fase final, tanto tu tiempo como el suyo son valiosos, si tu lo tienes claro, explícaselo con tacto para no causarles mayor problemática después.
Un saludo
Buen día José,
Agradecida de poder leer un post muy certero para tratar este tema. Lo encontré por fortuna porque ahora mismo estoy en un dilema.
Después de casi seis meses de estar en transición, el Lunes me comentaron que era la elegida para continuar en el proceso de selección de una posición en Mercadotecnia pero que es TEMPORAL (sueldo por outsourcing, por cuatro meses, sin certidumbre sobre qué suceda después de ese tiempo) me programaron el examen médico y el estudio socioeconómico. Aún no me dan la carta, pero este puesto me gusta mucho y significaría sumar en mi carrera profesional (aunque no sé qué tanto puedan sumar cuatro meses).
El día de hoy por la mañana me contactaron para notificarme que soy la seleccionada para otro puesto de Mercadotecnia. Este puesto es estable, con prestaciones superiores de ley. Seguro de vida, etc. muy similar a lo que tenía, aunque el sueldo es un poco más bajo que el temporal me brinda precisamente estabilidad. La dinámica en la entrevista con el que sería mi jefe directo, ha sido muy buena,no igual con su jefe. Las actividades son algunas similares a las que venía haciendo y otras nuevas. Le he respondido al de RH si me podría desglosar mejor la carta propuesta para ganar más tiempo.
Pese a que es más estable, me queda más cerca, y la otra es temporal, sigo sin estar 100% segura de cómo proceder.
Sé que me dirás que al final la decisión es mía, y te agradezco la frase que pusiste en alguna de las respuestas «algunas veces hacemos lo que podemos, pero no debemos perder de vista lo que queremos lograr» (más o menos así iba).
El hecho de apostar por la temporal supone un riesgo muy grande a mis objetivos próximos y a mi estabilidad económica. Aunque sea la que me guste más :/.
Gracias de antemano
Bárbara
Hola Barbara,
Para tomar decisiones piensa a largo plazo y analiza si el miedo está influyendo en la decisión, aunque no siempre es fácil no es buena idea tomar decisiones basadas en el miedo. Me da la sensación de que quieres apostar por la oportunidad temporal pero necesitas un refuerzo externo que te anime a tomar la decisión (es sólo una sensación, si no es así disculpa).
Ya me contarás, un saludo