El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
- ¿Quieres saber como te ha ido la entrevista de trabajo? Mira este autotest.
¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Buen dia, excelente articulo. En mi caso la empresa me ha dicho que ha sido aprobada mi carta oferta y que estan a al espera de recibir el paquete de compensacion para mobilizarme (a sus oficinas en otro pais). Esto fue hace casi una semana y no he recibido ningun comentario. Solo me informaron que en cuanto tuvieran el paquete completo, me lo enviarian y me contactarian para que se me explicara el contenido.
Seria un buen momento hacer el seguimiento o es preferible esperar un poco mas?
Hola Mario,
Llámales para que te orienten sobre las fechas para que tu puedas organizarte también.
Saludos
Hola Jose, muchas gracias por el post.
He leido distintas experiencias y quiero comentar la mia.
He tenido una entrevista telefonica con RH de Mexico durante 45 minutos, luego otra entrevista con el Director Regional Latam por el mismo tiempo, y me queda el VP de EEUU. Fui el primero en entrevistar.
La comunicacion fue fluida hasta el Director, luego he dejado pasar 1 mes aproximadamente, hasta que envie un mail y me lo contestaron.
Tambien he visto el cambio de trato de RH, de un Estimado Lucca a Hola Lucca, de Saludos cordiales a Saludos. No se si sera un cambio de actitud en virtud del avance del proceso de seleccion.
Un saludo
Gracias por compartir tu experiencia Lucca. Saludos
Buenos días
El viernes pasado tuve la tercera entrevista psicolaboral con una empresa a la que estoy postulando, la persona que me entrevistó me indicó que iban a definir en estos día pues el puesto está vacante a partir de mañana 01/08/2018. Sólo hemos quedado cuatro personas,la psicóloga que me entrevisto también me dijo que podía hacer por correo el seguimiento de la selección. La pregunta es como debo consultar sin que parezca que estoy presionando, ni ansiosa.
Gracias
Hola Angela,
Primero de todo intenta darles un margen de tiempo y después sigue los consejos de este artículo.
Saludos
hola buen dia, mi caso es peculiar de El Salvador, primero le dejan claro por correo rango salarial, despues lo llaman para prueba de poligrafo ( pocos la aprueban) si la aprueba es un gran candidato, hacen una prueba grupal ante gerencia de rr.hh y despues que le avisaran; estoy en este proceso desde casi finales de julio , hace una semana consulte siguiendo los consejos del blog via email y se me dijo que enviara carta oferta a la brevedad posible, de eso ya paso una semana y nada, este dia he vuelto a consultar y sigo sin respuesta. que desgastante es en El salvador obtener un empleo. que hago con esa oportunidad la descarto?
Hola Raúl,
Sigue búscando, no centres toda esperanza en una oferta, sigue buscando trabajo, haz seguimiento de esa oferta pero sin dejar tu camino
Saludos
Hola Jose
El jueves 9 de Agosto tuve la segunda entrevista con el jefe de aria con quien me sentí muy bien al fin de la entrevista la persona que me entrevisto me indico que cumplía con todos lo que ellos estaban buscando y que muy pronto estaría recibiendo noticias acerca del proceso al momento no he recibido ninguna información y me interesa muchísimo el puesto, pero me encuentro en un dilema por que yo asistí a otra entrevista de trabajo en otra empresa y haca ya termine el proceso y me di cuenta que soy la persona a quien van a llamar para asumir el cargo pero esta compañía no llena todas mis expectativas y en cambio la empresa que esta pendiente por notificarme si no se que hacer para saber si realmente si voy a hacer llamado de la empresa que me interesa y dejar pasar la oportunidad de la que si.
Hola Juan,
Habla con la empresa que te interesa para pedir feedback de tu candidatura, coméntales que te han aceptado en otro proceso pero que te interesa más su oportunidad y por eso te gustaría saber cual es la situación con respecto a tu candidatura. Si recibes la oferta de la otra empresa, intenta ganar tiempo, diciéndoles que necesitas unos días para valorar la oferta.
Saludos
Hola José ¿Como estás? quería pedirte un consejo:
Estoy entrando a la fase final de una vacante (la cual creo quedaré seleccionada) sin embargo al momento de que me preguntaron mis pretensiones salariales en la primera entrevista dije un monto $$ un poco más bajo del que yo en verdad quería, esto lo hice por el temor de que me fueran a rechazar en el primer filtro de entrevistas si daba un monto un poco más alto, sin embargo la reclutadora me dijo que el monto que dije estaba en el Rango de sueldo de la vacante, yo pienso que pueden darme lo que yo originalmente quería.
En caso de que quedara seleccionada, ¿Hay posibilidad de decir que quiero un poquito más de dinero de lo que yo anteriormente habia dicho? y ‘¿como podria explicarselo sin perder la oportunidad de entrar a la empresa?
Saludos!!
Hola Stephanie,
Puedes renegociar una vez que te hagan la oferta, no creo que a la empresa le guste mucho que pidas más dinero, es importante dar el rango salarial que se desea desde el principio. Una vez que te hagan la oferta económica, solicita un día o dos para valorar la oferta en su conjunto, llama a la empresa y coméntales que estas muy interesada en la oferta, pero que esperabas un planteamiento económico un poco superior, y te gustaría que la empresa valorase este nuevo rango, que el resto de condiciones y responsabilidades están muy en linea de tus expectativas y carrera profesional, pero que al tratarse de una decisión tan importante te gustaría estar completamente segura en todos los aspectos.
Ya me contarás,
Saludos
Hola José,
Muchas gracias por tu respuesta tan rapida! y claro! en cuanto tenga noticias te haré saber! Este blog es increible! muchas gracias por tus consejos!
Hola José
Te cuento a grandes rasgos mi situación.
Vi una vacante la cual representa todo lo que yo quiero hacer. Mi tema de graduación esta basado en ello y nunca había visto una vacante como esta.
En fin, contacté en cuanto la vi vía mail explicado mi experiencia en el tema y enseguida me marcaron. El tema exigia rapidez por que el director con el que finalmente tendría la ultima entrevista se iba de viaje la semana siguiente así que ese mismo día me hablaron y acepte a ir esa tarde.
Hice la entrevista primera con RH y todo funcionó muy bien, incluso me dijeron que los otros perfiles que estaban además de mi no tenían la preparación que yo en el tema así que ellos me veían como el candidato más fuerte. Unas horas mas tarde me informaron que el director pospuso los temas de esta vacante hasta que volviera de su viaje.
Deje pasar un par de semanas y escribí preguntando acerca de las pruebas psicometricas. Ese dia me mandaron una prueba y en los dias siguientes me contestaron muy amablemente con las ligas de más pruebas y esa misma tarde me hice un espacio para completarlas. Duraron 2.5 horas aproximadamente.
Deje pasar otro par de semanas y escribí preguntando el estatus; les dije que había dejado pasar algunas otras ofertas por mi determinación de obtener está, es un tema en el que he soñado desarrollarme siempre. Esto fue exactamente hace 15 días
En seguida me contestaron agradeciendo que estuviera al pendiente, me informaron que este director seguía de viaje ( desconozco si de vacaciones o de trabajo pero ya llevaba 3 semanas para ese entonces) y me dejaron muy tranquilo. Supuse que para esa semana o máximo la siguiente osea la semana pasada tendría noticias.
Ayer, habiendo dejado pasar 2 semanas de cuando me informaron que este director aún no volvía, les escribí para hacer un seguimiento agradeciendo su respuesta pasada y poniéndome de nuevo a sus ordenes con las ganas de seguir adelante en el proceso.
Bueno, de eso no he tenido respuesta, siempre me habían contestado enseguida y ahora pasaron ya casi 48 horas y más de 5 semanas de que el director salió de viaje.
Cual seria tu impresión de la vacante y de mi situación? Estoy muy nervioso por que este trabajo es por todo lo que estudie y mi tema de investigación. No he encontrado nunca algo similar, es muy especifico. Realmente no creo que la competencia tenga el conocimiento que yo, no quisiera pecar pero creo que descarto la opción de que alguien más haya obtenido el puesto ya, además creo que me lo hubieran dicho.
Saludos, disculpa tanta letra.
Hola Jaume,
Difícil saber que está ocurriendo, intenta estar tranquilo, surgirán más oportunidades, espera a la próxima semana para volver a contactar, seguramente no han podido tratar el tema, estarán pendiente de tomar una decisión y están esperando a tener algo concreto que contarte para contactar contigo.
Un saludo
Gracias por tu atención José. Entonces en caso de que esta semana no me busquen, la próxima haré contacto de seguimiento. Será bueno el mismo lunes?
Recomendarías que además escribiera algo como que necesito tener alguna certeza del trabajo debido al largo tiempo de espera o al menos saber tiempos? O simplemente un mail para hacerme presente. No lo mencioné pero esta vacante es en el grupo empresarial más fuente de mi país, es muy serio y formal.
Finalmente en caso de no obtener respuesta después del siguiente correo, que me recomendarías hacer? Estoy viendo todos los escenarios posibles.
Saludos! !
Hola Jaume,
El seguimiento mejor el martes o miércoles, los lunes la carpeta de correo suele estar llena del fin de semana. No hagas una comunicación que denote exigencia o desesperación, haz una comunicación para reiterar tu interés y conocer el estado del proceso de selección.
Si no te responde tendrás que esperar más tiempo hasta volver a contactar o dejarlo pasar.
Un saludo
Gracias José! Por dejarlo pasar te refieres al tiempo o a dejar pasar el tema por completo. (Olvidar el proceso) . Haré el seguimiento el martes y te cuento, espero sean buenas noticias!!
Hola Jaume,
En determinados casos no podemos estar haciendo seguimiento eternamente, llega un momento que ya está en manos de la empresa y toca esperar de forma más pasiva, pero bueno todavía no es el caso.
Saludos
Buenas estimado, tengo una duda el día lunes 14 tuve una entrevista de trabajo para una línea de supermercados que abrirá un nuevo local en mi ciudad, me presenté, me hicieron ciertas preguntas y salí satisfecho de la entrevista, enviaron unos exámenes psicometricos que había que realizar en línea. Pero desde el día de la entrevista no he tenido ni llamadas ni correos de parte de la persona de recursos humanos. Que puedo hacer en este caso? Esperar un poco más o enviar un correo de seguimiento ya que estoy muy interesado en trabajar con esa empresa?
Hola Jesús,
Normalmente recomiendo esperar al menos 2 semanas para hacer seguimiento.
Un saludo