El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José!
Eres lo máximo, gracias a tus consejos pasé a la tercera entrevista, considero me ha ido bien en la segunda ( que es con la persona que sería mi jefe inmediato) … siento que duró poco la entrevista por que me hizo preguntas muy puntuales o quizá para mí algo trilladas, como: «¿de todas las áreas en las que has trabajado, en cual te visualizas más?», «¿por que te llamo la atención la empresa?»… yo hice preguntas al entrevistador, y cada que respondía escribía todo lo que yo decía, considero que tuve buena empatía con él, y solo por eso creo que la entrevista se alargo un poco más. No se que tan bueno fue que me dijera que necesitaban a más candidatos por que era la primera en ser entrevistada y sobre todo que quizá en esta ocasión se demoraban por que necesitaban cuadrar con la siguiente persona que me entrevistaría, que es el jefe del que sería mi jefe inmediato… y que si se agilizaba el proceso la contratación sería hasta febrero… siento que es demasiado tiempo (independientemente de las fechas decembrinas) la entrevista fue el viernes pasado ¿será conveniente enviar un correo de agradecimiento por la entrevista?… Debo mencionar que fue una vacante que surgió debido a que estaba considerada para otra posición y ya me hicieron mis pruebas psicometricas, no sé que hacer… en verdad me siento algo desesperada por que llevo 2 meses sin empleo =( … gracias !!! gracias por tu apoyo !!!
Hola JH,
Gracias por tu comentario.
Siempre se busca tener un un mínimo de 3-5 candidatos validos para el proceso de selección, es normal.
Quizás para un mail de agradecimiento habría sido mejor escribirlo el lunes. Como parece que va a ser un proceso largo, puedes plantearte escribir un mail de seguimiento cuando lo consideres oportuno y en este aprovechas para agradecer el trato y el feeling de la entrevista pasada.
Ya nos contarás, un saludo
Buenas Jose.
Hace 9 meses realicé una entrevista en la misma empresa pero al final el candidato fue de promoción interna, hace poco volvieron a abrir en la misma empresa otro proceso de selección de las mismas características, el 24 de octubre realicé la entrevista donde me comentaron que era el único candidato que habían llamado del proceso anterior, que no había promoción interna para el puesto y un candidato potencial. Me comentaron que en 15 días me dirían tanto si era positivamente o negativamente. Pero a día de hoy aún no tengo noticias, que debo hacer, debería enviar un mail para seguimiento o esperar??????
gracias
Hola Daniel,
Sí, puedes escribir un mail de seguimiento de candidatura, ha pasado un tiempo razonable desde el último contacto con la empresa.
Un saludo
Buen día José,
Hace un mes acudí a una serie de entrevistas para un puesto fuera de mi ciudad, el director general, me comentó que el resultado era positivo y que continuaría con el proceso de contratación. En efecto envié papeles y se que contactaron a mis referencias laborales. El último paso era recibir una propuesta económica por parte de la empresa, aceptarla y ser contratada, sin embargo esa propuesta no ha llegado, he estado en comunicación con la de RH, pero me dice que todo está en manos del Dir. General que él es el encargado de enviarme la propuesta, que él se pondrá en comunicación conmigo cuando esté lista. Me preocupa porque ya paso un mes y parecía que todo estaba listo, mi pregunta es si debo seguir en contacto sólo con la de RH o en este caso sería conveniente mandar un correo al director general para preguntar por el estatus de la propuesta o incluso saber si sigue en pie la contratación. Muchas gracias por tu tiempo.
Hola Jeannette,
En principio debes seguir haciendo el seguimiento de tu candidatura con la misma persona que ha sido el interlocutor principal durante el proceso de selección, no es conveniente saltarse al interlocutor principal a no ser que sea él quien te lo diga.
Un saludo
Hola estimado José, un gusto saludarte y por supuesto leerte.
Me podrías apoyas orientandome con mi caso de favor:
Acudí a entregar mi cv el mes pasado el día 12 de Octubre, realicé mi exámen la semana siguiente el día 15, me comentó en ese momento el encargado de rh que esperara al día siguiente para recibir mis resultados, lo cual no sucedió, decidí esperar y acudí hasta el día 25 de octubre directamente a las oficinas ya que no tengo email o teléfono de su oficina, me comentó el encargado que había pasado las pruebas y que esperara la llamada, en cuanto le confirmara el coordinador regional me estaría llamando es decir no me dio fecha probable, hoy es viernes 8, han pasado dos semanas desde que acudí directamente a sus oficinas, las dudas son las siguientes:
¿Es buen tiempo para acudir este próximo lunes nuevamente para preguntar acerca de mi seguimiento? Esta pregunta es porque mi acercamiento es directamente (no quiero parecer muy insistente) en sus oficinas ya que no cuento con teléfono o correo.
¿En tu opinión, es común que se llegue a retrasar la contratación de personal en las empresas?
¿Debería esperar un poco más, o es probable que ya hayan cubierto la vacante?
Por último y más importante, me apoyarías con un breve discurso para preguntar a rh sobre mi seguimiento, quiero evitar ser descartado al ser muy directo en preguntar sobre mi seguimiento.
Gracias por tu tiempo, disculpa la cantidad de preguntas, honestamente estoy confundido!
Un abrazo!
Hola Luis,
Trata de conseguir un mail o un teléfono, presentarse en las oficinas no es lo mejor desde mi punto de vista. Si tienes que hacerlo, deja pasar al menos un poco más de tiempo, pero insisto seguro que puedes localizar un teléfono o mail.
No hay reglas de duración de un proceso de selección, cada proceso y cada empresa es un mundo.
Sigue las pautas que describo en el artículo para hacer el seguimiento de la candidatura.
Un saludo
Hola buenas tardes, quisiera realizar unas consultas ya que a principio de mes me llamaron de una empresa para acudir a una entrevista grupal a la cual fui al día siguiente me llamaron para hacer una entrevista Psicotenica luego al día siguiente me llamaron para realizarme los exámenes médicos pero ya paso una semana de que me los realice y no me han llamado a que se deberá eso? Debo escribirle ya a la empresa?
Hola Samantha
Espera otra semana, una semana no es demasiado tiempo, las decisiones se hacen esperar en la empresa.
Un saludo
Hola José
El día de ayer acudí a una entrevista de trabajo, fue a través de una empresa de selección de personal, no tuvo más detalles del puesto, solo me dijo que el siguiente paso sería la entrevista con su cliente, quedo el día de ayer de enviarme un WhatsApp con la información pero no la he recibido, cuando sería prudente dar seguimiento?
Hola Fabiola,
Si quedaron en enviarte información ayer, puedes escribirles ya
Un saludo
Hola José, tengo una duda, hace 7 días atrás fui a mi segunda entrevista laboral de un proceso que se supone lo iban a cerrar «lo antes posible» (creo que es la ultima etapa de selección del candidato), han pasado 7 días y aún no tengo respuesta y me tienen con una ansiedad si soy o no el elegido. envio un mail o no, llamo por teléfono? No quiero mostrar ansiedad y que me juegue en contra en caso de. Saludos
Hola Joseph,
La urgencia en los procesos de selección es relativa, suele pasar que es urgente ocupar la vacante pero la toma de decisiones y procesos internos ralentizan la decisión final. Espera al próximo martes y escribe un mail de seguimiento, reiterando tu interés etc, un mail sencillo, natural y directo, así evitarás parecer ansioso.
Un saludo
Buenas
Tengo un duda sobre si enviar un mail preguntando por el estado de un convocatoria publica en LinkedIn ya transcurrio un mes desde la publicación y tambien desde que envie mi CV, es conveniente que envie un mail esta semana?
Hola Milagros,
Si no has sido convocada a entrevista ni ha habido contacto telefónico, en mi opinión no es necesario hacer seguimiento del proceso de selección porque aun no sabes si estás en el o no.
Un saludo