El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola Jose,
Tengo un poco de inquietud para dar seguimiento a un proceso de selección, En Noviembre asistí a las entrevistas tanto telefónicas como presenciales; el 3 de Diciembre me confirmaron que soy la candidata para la contratación y que tardarían un par de días en preparar la oferta final. La ultima comunicación, emitida por mi para seguimiento, fue el 11 de Diciembre , en la que me comentaron que estaban en espera de la ultima autorización , confirmándome que todo estaba en orden y que solo era cuestión de algunos días.
Al día de hoy no he recibido ningún tipo de comunicación (asumo debido a la temporada) y esto me tiene inquieta ya que mi plan de cambio de trabajo y residencia, esta complicándose debido a fechas . Seria recomendable enviar otro correo para dar seguimiento? Te agradeceré enormemente la asesoría, ya que tampoco quiero parecer intrusiva como bien menciona tu articulo,
que es excelente por cierto. Muchas gracias de antemano. Saludos Laura
Hola Laura,
Escribes para saber como está el tema comentándoles que necesitas tener una referencia pues tienes que organizar el cambio de residencia y traspaso de funciones en tu trabajo.
Un saludo
Buenas noches hace un par de semanas me llamaron de una empresa a entrevista el cual me citaron para el día siguiente, Al día siguiente me presente y realice las pruebas las cuales la empresa se ponía en contacto conmigo si pase la prueba o no .
A la semana de presentar las pruebas me llamaron y me dijeron que si había pasado las pruebas y que me presentara al otro día para entrevista con la Psicóloga de la empresa me presente como me dijeron y en el mismo día me llamaron para entrevista con la gerente de la empresa la presente y ella me informo que en dado caso de que pasara se pondrían al contacto para el día lunes para citación a pruebas de polígrafo el cual no me llamaron el lunes sino el mismo dia que presente la entrevista con la gerente y me citaron para el lunes 23 de Diciembre el cual ya me presente mi inquietud es saber el hecho de que haya presentado la prueba de polígrafo significa que ya es para comenzar a trabajar?
Mil gracias
Hola Alexandra,
Lo desconozco, la prueba del polígrafo no es nada habitual en España, por lo que no se como encaja dentro de las fases de un proceso de selección, pero entiendo que es una de las fases finales, haz seguimiento del proceso pasado un tiempo.
Un saludo
Buenos días,
El día 17 de Diciembre de 2019, mi esposo estuvo en una entrevista con el psicólogo de una empresa, siendo esta la tercera entrevista, también presentó unas pruebas psicotecnica este mismo día y gustó.
Unos días antes de acabar el año, le hizo seguimiento a la candidatura y como respuesta recibió que por fiestas de fin de año el proceso sería retomado en Enero. ¿Es prudente realizar un nuevo seguimiento esta semana o debería esperar más tiempo?
Hola Melu
Yo esperaría a la siguiente o la siguiente para retomar el seguimiento del proceso.
Un saludo
Buen dìa Josè, Felices fiestas, tu artìculo buenìsimo. el 13 de dic. fui a una entrevista de trabajo, me dijeron que iban tomar la decisiòn en la siguiente semana, el 17/dic. enviè un e-mil de agradecimiento e informàndoles que me mantengo a la orden para el puesto y el señor me respondiò: «Nosotros te agradecemos su disponibilidad, Un feliz día a Ti» ……… aùn no me han llamado, crees que deba volver escribir para desearles una feliz navidad e investigar como quedo el proceso… agradezco tus comentarios y experiencia.
un cordial saludo y feliz navidad y pròspero año nuevo.
Hola Erika,
Yo esperaría ya a que pasen las fiestas, y una semana más para dejar que la empresa entre en dinámica habitual y después hacer el seguimiento de la candidatura.
Un saludo
Hola, hace unas semanas una empresa me busco ofreciéndome participar en un proceso de selección con ellos, realice una entrevista telefónica la cual aparentemente salio bien, me indicaron que continuaría en el proceso teniendo una entrevista con el Jefe directo, esto hace ya dos semanas, luego hace una semana me comunicaron que el próximo entrevistador había estado de viaje y que en una fecha especifica me contactarían, ha pasado una semana de la fecha de quedaron en buscarme, de acuerdo a todo lo anterior mi pregunta es: ¿Debería realizar una consulta vía email del proceso? ¿Es posible que por temporada decembrina el proceso este congelado?
Hola Felipe,
Las fechas en las que estamos afectan a la toma de decisiones, espera a que pasen las fiestas para comenzar a realizar el seguimiento del proceso.
Un saludo
buen día, postulé a varios cargos, que son de mi competencia a la encargada DE RRHH, y recomendada por un funcionario de la misma institución, será prudente consultar si estoy dentro de los perfiles de la empresa, me interesa mucho poder pertenecer a está institución.
Hola Carmen,
Suelo recomendar prudencia, al tratarse de un caso en el que no hay proceso de selección, pues si te he entendido bien se trata de una recomendación pero sin una vacante publicada. Habla con tu contacto, para saber más sobre la forma de actuación en estos casos
Un saludo