El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Buenos días, quiero agradecerte por el articulo muy buena información, mi caso es el siguiente: el dia 13 de febrero presente una entrevista y una prueba en autocad (yo soy dibujante) y me llamaron el dia jueves 16 que habia sido una de las seleccionadas para presentar las pruebas psicotecnicas el dia viernes 17, ese dia me presente con otra persona nos dijeron que ya era el ultimo filtro y que nos llamarian en unas horas para decirnos quien de los dos era el seleccionado. Hoy 22 no he recibido la llamada, crees que sea conveniente que envie un correo a la empresa preguntando por mi candidatura o espere unos días mas. Muchas gracias
Hola Paula,
Sí escribes, ha pasado casi una semana y te comentaron que en unas horas te confirmaban.
Un saludo
Buenas a final de mes de Enero hice una entrevista de trabajo, luego consulte este post y a las dos semanas llame para pedir información sobre mi proceso, muy amablemente la reclutadora me agradecio mi interes y me dijo que estaria en contacto conmigo y creia que me llamaria la semana pasada para informarme, que aun la empresa no habia tomado respuesta, a día de hoy no me ha vuelto a llamar, no se si darle esta semana de tregua o volver a llamar o que hacer me puedes ayudar por favor
Hola,
Quizás sea conveniente darle una semana más y escribir un mail, personalmente prefiero que me escriban para preguntarme a que me llamen.
Un saludo
ok muchas gracias!! mirare a ver si así hay suerte y te comentare, jejej porque la verdad que con el activo tan grande que soy no consigo trabajo jejje
Estimado José quiero hacerte una consulta estuve participando en un proceso de selección y la empresa a la que estoy postulando me llamó y me hicieron una serie de preguntas y luego me citaron para una entrevista con Recursos Humanos y posteriormente a otra entrevista con el area interesada ese mismo día me volvieron a llamar para indicarme que habían detectado que yo tenía una pequeña deuda con una empresa y que la tenía que pagar pues ellos no contratan gente con deudas y que me llamarían a los dos días para informarme sobre el estado del proceso de selección entonces yo procedí a pagar la deuda y ya han pasado como 10 días y no se comunican, usted cree que sería conveniente enviarles un mail preguntando por la convocatoria e indicando a su vez que ya realicé el pago que me solicitaron.
Agradezco tu gentil respuesta a esta consulta.
Muchas gracias.
Hola Manuel,
Si la condición para continuar en el proceso era el pago de esa deuda, ponte en contacto con ellos y comunicales que has solucionado el problema y como continua el proceso de selección.
Un saludo
Buenas tardes Jose, El dia 8 Tuve la primer entrevista con jefa de recursos humanos y la jefa de personal, esa misma tarde me llamaron para hacer el psicotecnico, me citaron para el viernes 10, hice el psicotecnico y al retirarme le pregunte a la psicologa como seguía el proceso y me dijo que si salia bien la semana siguiente me llamarían para hacer la visita al domicilio, por suerte me llamaron el martes 14, y la visita al domicilio fue el miércoles 15, anoto datos míos y demás, me dijo que lo único que faltaba seria el laboratorio (los estudios supongo)… aun no he recibido noticias…
Si el psicotecnico no lo hubiese pasado supongo que no harían la visita al domicilio cierto?… debo seguir esperando? mi duda es si las visitas al domicilio pueden hacer que te «rechacen».
Ah y como dato en la primer entrevista me habían dicho que la incorporación se demoraría 1 mes, 1 mes y medio desde esa fecha (desde el 8 de febrero 1 mes y medio), que una vez haciendo los estudios ya me incorporaba, si todo iba saliendo bien. aun es temprano o debo llamar y preguntar?
Muchas gracias por tomarte el tiempo y responder tantas dudas.
Hola Manuel,
Desde España me resulta muy novedoso (bastante estaño) las visitas al domicilio, aquí no se hace nada de esto.
Lo habitual es ir pasando fases del proceso de selección según se van superando otras, por este motivo, entiendo que sí has superado los psicotecnicos. Si te comentaron que la incorporación se daría en 1 mes a partir de la primera entrevista, todavía estás en plazo, espera al menos una semana antes de ponerte en contacto con ellos.
Un saludo
Hola José: recientemente te escribí para decir queen habían dicho por telefono que tenía un puesto pero que todavía no renunciará a mi trabajo. Hasta el momento no se han vuelto a comunicar, ha pasado 1.5 semanas. Saldré a capacitación a Japón, del 25 de febrero al 15 de marzo, por parte de la empresa en donde trabajo actualmente. Me da miedo que la empresa a donde quiero entrar se intente comunicar conmigo y no puedan, de que manera lo puedo manejar con ellos? Me interesa mucho el empleo. Gracias por tu apoyo.
Hola Karla,
Ponte en contacto con ellos para explicar la situación, ratifica tu interés en el puesto, establece una nueva forma de contacto durante este periodo y pide si te puede dar algún plazo para la toma de decisión definitiva.
Un saludo
Hola José! Agradezco mucho tu apoyo! Ya me dieron fecha de ingreso y entregue papeles, pero el contrato lo firmaré el primer día, es correcto? Ya es tiempo de avisar a la empresa en que laboró?
Hola Karla,
Lo normal es firmar el contrato en primer día de trabajo, a veces se hace unos días antes o un poco después, en mi caso lo hago siempre el día de la incorporación. A veces es bueno pedir una precontrato o carta de compromiso, que es un documento en el que la empresa confirma que contratará al profesional y las condiciones contractuales en las que lo hará. En precontrato es habitual en puestos directivos, en el resto de casos lo habitual es un acuerdo verbal entre las partes antes de dar el preaviso en la empresa.
Un saludo