El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
- ¿Quieres saber como te ha ido la entrevista de trabajo? Mira este autotest.
¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José,
primero que nada gracias por tu Blog en verdad está muy interesante y sobre todo me ayudó mucho.
Pero mi duda es la siguiente:
Me postule a una vacante como Observador Aduanal, para trabajar dentro de una Aduana para una importante de empresa metalúrgica, para esto solo envié un correo (no adjunte CV) para preguntar si la vacante aun seguía en pie, tardaron en contestarme aprox. 1 mes, de lo cual me entrevistaron vía telefónica, de lo cual fui seleccionado para la segunda entrevista y final.
Me hicieron la segunda entrevista y ahora preguntaron cosas personales (donde vivo, tengo familia, donde resido etc.), quien me entrevisto por segunda vez fue otra persona y me dijo que la persona a cargo de esta vacante tiene que ser alguien de confianza ya que trabajara solo sin supervisión etc., es porque de estas preguntas, en fin esta persona me dijo que pasaría mis datos, cabe de mencionar que no trabajaría directamente por la empresa si no por un Órgano de Gobierno Federal, ya que es trabajo en Aduana, pero aun no me han dado respuesta (me hicieron la entrevista un viernes y ya pasaron 5 días a el día de hoy que es martes).
Mi pregunta hacia ti José es si ¿es conveniente enviar un correo electrónico dando seguimiento a mi vacante?
Espero que me ayudes, y gracias por la información obtenida en el Blog se me hizo muy útil.
Hola Víctor,
Me alegro que el blog te haya sido útil.
Esperaría una semana o dos mas, para darles mayor margen antes de ponerme en contacto con ellos.
Un saludo
Hola José muchas gracias por tu pronta respuesta,
te quería comentar que envíe un correo y su respuesta fue la siguiente:
Hola Victor buen día.
El viernes yo mande ya tu información y esta semana te estarán llamando para el proceso de contratación. De cualquier forma dejame hablar con canacero para saber cómo van con el proceso.
Si tuvieras información de ellos avísame porfa.
Saludos
Quisiera saber si ya es seguro el trabajo ya que ellos nunca me dijeron que si, sin embargo el correo me hace pensar que sí, otra duda que tengo es cuánto tiempo debo esperar en dar seguimiento después de este correo, ya que me dijeron que esta semana me llamarían.
Gracias por tu ayuda José.
Saludos desde México.
Hola Victor,
Yo no puedo decirte si es seguro o no, si ellos lo dicen tendremos que pensar que si.
Si no se ponen en contacto esta semana, como te han indicado, el lunes o martes puedes hacer seguimiento.
Un saludo
Hola José.
Gracias por tu apoyo, ya estoy contratado!
Enhorabuena, te deseo mucho éxito en esta nueva etapa.
Un saludo
Hola te espongo mi caso:
Actualmente busque un trabajo al cual fui y lleve mi cv el dia que fui me explicó todo lo del puesto me dijo que fuera otro dia para ala aplicación de exámenes la cual me dejo claro que en cada examen ella debía revisar si proseguía y asi fue hasta terminar al finalizar mid exámenes los miro y me dijo aquí estan los documentos que necesito y los lleve otro día me comento que me haría una visita domiciliaria que la solicitaría bino otro día a mi casa y solo me dijo yo te voy a llamar o mis superiores.
En ese caso que hago hace apenas 3 días yo pienso que sere contratada pues para iba a querer ella todos mis documentos o de igual manera no los uviera pedido. Me gustaría saber su punto de vista.
Saludos.
Hola Yareli
Te puedo hablar de como procedo yo, en mi caso suelo pedir documentación tal como (dni, cuenta bancaria, nº seguridad social, etc) una vez que he acordado con la persona la incorporación, otro tipo de documentación como títulos académicos, cartas de recomendación, un contacto para pedir referencia se suelen pedir si el candidato ha gustado, como paso previo a hacer una oferta. En España no existe la dinámica de la visita domiciliaria.
Un saludo
Hola José tengo una duda, 2 semanas tuve una entrevista de trabajo en una empresa y días después me aceptaron dijeron que soy apta para el puesto y que solo necesitaban unos documentos (los mandé el mismo día) y en 3 o 4 días me confirmaban el día del ingreso, ha pasado 1 semana y aún no me llaman para confirmar el día en que empezaré a trabajar, no he mandado e-mail porque he querido esperar, qué debo hacer? espero su respuesta.
Hola Lis,
Llamales.
Un saludo
Saludos Jose Alonso .
Gracias por compartir esta información con el mundo. Seguí las recomendaciones y todo marcho bien pero ahora tengo una duda, se me esta volviendo un problema y quisiera que me orientaras. Te cuento…
Envié mi CV el pasado 25 de mayo y la entrevista fue al día siguente, la cual no fue entrevista fue un examen sorpresa de conocimientos (me fue bien) y al acabar el examen pase con el personal de RH y no me pregunta nada, solo me hablo de las funciones del puesto y el horario a lo cual conteste que no tenia problema y aumento mi interés en el puesto. Me dio que en unos días me informaría acerca de mi progreso. A la noche de ese miso día agradecí vía correo electrónico.
Pasaron dos semanas(como lo dice tu articulo) y no he recidivo información, espere otro día (13 de junio)y decidí llamar educado, breve y directo, resulto que estoy en proceso y mi solicitud va a otro nivel. Agradecí otra ves.
Ya paso una semana de mi ultima llamada y no he recibido información, Es correcto volver a llamar o escribir un correo solicitando información por segunda ocasión ? Para saber si fui descartado o aun sigo en proceso.
Muchas gracias.
Hola Juan Pablo,
Muy buen iniciativa, escribir para agradecer después de la entrevista.
Cuándo llamaste a las 2 semanas que te comentaron??? puedes volver a ponerte en contacto (preferiblemente por mail) no hay problema pero depende también del feedback y referencias de tiempo que te dieron en la primera llamada.
Un saludo
Hola José Alonso.
Gracias por tu tiempo en leer acerca de mi candidatura y por tu ayuda.
En la llamada del 13 de junio la persona de recursos humanos me comento lo siguiente:
«Voy a pasar tu CV y prueba (examen) al siguiente nivel y en una semana te aviso si o no sigues en proceso»
El 22 de junio realice una llamada a la persona de recursos humanos y después de pedir información acerca de mi progreso, su respuesta fue: «En unas horas te mando la información acerca de tu candidatura por correo». Agradecí al final de la llamada y me fui a a hacer mis pendientes.
Paso el día y no me enviaron la información que esperaba así que les escribí un correo (23 de junio a ultima hora) de Seguimiento de candidatura para el puesto x en el siguiente orden:
-Saludos.
-Presentación, recordatorio de la entrevista y llamada.
-Motivo de seguimiento de candidatura
-Reafirmar mi interés, te dejo parte de lo que escribí. -Estoy muy interesado en el puesto x, es en lo que quiero encomendar mi vida y no creo encontrar mejor empresa para aprender y desarrollarme profesionalmente.-
-Agradecimientos.
-Despedida.
Y a los 10 minutos la respuesta por correo electrónico fue:
«Estamos revisando las pruebas, te notificaremos el siguiente paso en caso de ser considerado para continuar en el proceso»
Esto fue todo lo que siento que pude hacer, lo demás esta en las manos de la empresa a la cual quiero pertenecer, tendré que esperar, pero no se cuanto.
Gracias José.
P. D.: Volvieron a publicar la misma oferta del puesto x el 20 de junio (fue algo que me angustio, perdí los ánimos).
Hola Juan Pablo,
No es conveniente ser demasiado insistente, te recomiendo que dejes pasar algo más de tiempo (2 semanas mínimo) hasta la próxima comunicación de seguimiento de candidatura. Publicar de nuevo la oferta «puede ser» un indicativo de que todavía no han encontrado el candidato 100% acorde a lo que buscaban y han relanzado el proceso de nuevo
Un saludo
Hola José,
Muy buen artículo y excelente blog, me ha ayudado mucho a la hora de preparar las entrevistas de trabajo.
Te cuento mi situación actual a ver como procederías.
Actualmente tengo trabajo, pero estoy buscando un cambio laboral. Apliqué a una oferta por LinkedIn, me enviaron un e-mail para hacer una entrevista presencial el 06/06. La entrevista me dio muy buenas sensaciones, y el comentario que me hizo la reclutadora respecto al proceso de selección es que si ella no me decía nada es que seguía adelante en el proceso de selección, y en el momento en que hubiera algún cambio se podría en contacto conmigo.
He ido siguiente esta oferta a través de infojobs (aunque yo apliqué por LinkedIn) y he visto como durante la semana pasada iba bajando el número de inscritos, de 19 a 7, y esta semana ha desaparecido esta oferta, supongo que ya habrán acabado con las entrevistas y estarán tomando una decisión.
Han pasado 2 semanas desde que realicé la entrevista, aconsejas que me interese por el estado de mi candidatura, o espero un poco más a ver si se ponen en contacto conmigo? No tengo el contacto de la persona que realizó la entrevista, ya que el e-mail me lo mandó su compañera de RRHH.
Muchas gracias,
Gracias Eduard,
Sí escribeles para interesarte por el estado del proceso, intenta llamar a recepción para conseguir el mail de la persona que te entrevistó, si no lo consigues escribe a la otra persona o solicitale el mail a esta.
Un saludo
Hola de nuevo José,
Finalmente encontré el mail haciendo un búsqueda por google. Le pregunté por mi candidatura y remarqué mi interés por la posición. Su respuesta fue que lo único que me puede decir es que sigo en el proceso, que está organizando las entrevistas con los demás candidatos que se adaptan a la posición, y que hasta que no los haya entrevistado no podrá avanzar en el proceso. Concluyó diciendo que me mantendría informado sobre el proceso.
De este mail va a hacer tres semanas. Es correcto si me vuelvo a poner en contacto y preguntar por el estado del proceso?
saludos,
Hola Eduard,
Yo esperaría su respuesta, pero no hay problema en que te pongas en contacto con ellos, pero si no te ha contestado aun, no creo que vaya a poder darte mucha información
Un saludo