El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José buenas tardes, el día 12 de julio hice una entrevista para una gran almacén concretamente de mozo de almacén, para mi es la mejor entrevista realizada hasta el momento y ya llevo unas cuantas, me comentó el reclutador que sería para una bolsa de empleo que no sabía si hiba a llamar en 1 mes, 2 semanas o 3 meses, pero el día 24 de julio este mes le envié un correo electrónico comentando cómo hiba el proceso y si cuentan conmigo para dicho proceso , no he recibido respuesta no se si lo he realizado correctamente y por eso no he recibido respuesta me gustaría que me aconsejaras, estoy un poco ansioso, gracias
Hola Emi,
No te preocupes sino has recibido respuesta, por desgracia es habitual. Te diría que de momento dejases pasar más tiempo antes de volver a contacterles. Si pasa mucho tiempo y sigues sin noticias, una buena idea sería actualizar tu CV y con la escusa de volver a enviar el CV actualizado, aprovechar para ratificar tu interés en el puesto para el que fuiste entrevistado.
Un saludo
Hola José.
Te quería comentar que hace un mes tuve una primera entrevista, El viernes hace casi dos semanas tuve otra entrevista y pruebas psicológicas. Ya van 12 días de la recta final y no me han comunicado nada. Esto es una empresa pequeña y no tienen recursos humanos ni selección de personal así que esas pruebas se hacen con otra compañía. Así mismo, ellos se han demorado 15 días en volver a contactarme para la siguiente fase. ¿Debo comunicarme con ellos?.
Muchas gracias por tu tiempo!
Hola Andrés,
las empresas muy grandes se demoran por la burocracia interna y las muy pequeñas porque no tienen perfiles dedicados en exclusiva a RRHH. No está demás que les escribas para pedir una estimación de tiempo
Un saludo
hola buenas tardes excelente articulo , le comento mi situación para saber su opinión :
acudí a entrevista presencial con RH y el jefe inmediato de ahí , realice exámenes psicometricos , 5 días después me llama el jefe inmediato para decirme que había sido seleccionado y una lista de documentos de contratación para adelantar el proceso , pasaron 4 días y pregunte vía email ya que RH no me contactaba aun y me contesto » estoy revisando tu proceso y faltan un par de firmas en cuanto estén listas RH te llamara » han pasado 10 días y no tengo respuesta , envió un email ???
Hola Fernando,
Sí envía un mail o llama directamente.
Un saludo
Estimado Jose.
Te agradezco de antemano tu articulo, es bastante interesante y claro. Me a servido tus consejos al momento de buscar empleo.
Me gustaría que me apoyaras con una duda, hace unos días (3 días) tuve una entrevista final con los que seria el director y jefe directo de un puesto para el que me postule, realmente es un puesto por el cual estoy muy interesada, sin embargo en la entrevista no me fue tan bien como esperaba (a mi criterio) . Aunque la entrevista fluyo bien y eh de decir que las dos personas fueron lo mas atentos, accesibles y amables. Me puse nerviosa y quizás no me «Vendí» como debería.
Al final me comentaron que iban a decidir sobre 4 (Yo soy una de esas cuatro) y que en un par de días me confirmarían, tanto si me quedara como si no, ya que a palabras del director si yo como postulante me tome el tiempo para una entrevista lo menos que ellos pueden hacer es tomarse el tiempo para avisarnos su respuesta.
Ahora bien, eh estado considerando hablar para solicitar una entrevista, si bien no es para cambiar su decisión, pero al menos tengan una perspectiva diferente de mi persona. Y si lo estoy considerando es porque me han echo sentir en mi entrevista la confianza para hacerlo, más en realidad no se si es lo correcto. ¿Que crees que sea lo correcto?
Saludos!!
Hola Ely,
En mi opinión no es una buena idea, depende de lo que te hayan trasmitido, pero a priori creo que sería contraproducente, es una situación nada habitual, sería muy extraño que accediesen a modificar sus procedimientos internos, saltarse el criterio de equidad entre candidatos, no creo que te beneficie pues supone poner a la empresa ante una decisión que les correspondería plantear a ellos, denotaría falta de seguridad pedir una segunda oportunidad.
Un saludo
Estimado Josè:
Muchas gracias por compartir la informaciòn, ayer estuve en una entrevista con la persona a cargo del àrea que serìa mi jefe inmediato y la mayorìa de los tips que mencionas se dieron durante la misma. Estoy convencida de que mi perfil se ajusta a lo que necesitan. Me encuentro a la expectativa, enviè un mensaje de agradecimiento por Linkedln al reclutador.
Bien hecho Maria Elena, es muy bueno hacer acciones de este tipo, no son habituales por lo que te diferencian. Ya me contarás como fue.
Un saludo