El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José!
Me gustaría hacerte la siguiente consulta:
Fui a una entrevista el día 11 de Julio y la persona de RH me dijo que los procesos de contratación eran muy lentos, aproximadamente un mes, el día 19 me hablo el que sería mi posible jefe para entrevista y al finalizar me dio su correo y me repitió que los procesos eran muy lentos que yo era el primer candidato que entrevistaba que en 2 semanas aproximadamente si pasaba a la siguiente etapa me llamarían, yo le envié un mail de agradecimiento por la entrevista ese mismo día y me respondió muy amable. El día de hoy aún no recibo una respuesta por parte de RH, crees conveniente que envíe un mail solicitando información sobre el estado de la candidatura o simplemente espero y soy paciente. Te agradezco.
Alberto C.
Hola Alberto,
Hemos entrado en periodo vacacional, esto hace que los procesos de selección se ralenticen o paralicen aun más, las personas involucradas en la toma de decisiones se van de vacaciones y es muy habitual que los procesos se retomen a la vuelta. Todavía no han pasado las dos semanas (seguramente será más), espera un poco para ponerte en contacto con ellos, aunque es muy probable que se marchen de vacaciones y sean difíciles de contactar.
Si vas a tomar vacaciones y vas a salir de tu ciudad, puedes aprovechar para comentarlo ya que afectaría a tu disponibilidad para entrevista y aprovechar para pedir una referencia estimativa del proceso de selección.
Un saludo
Buen día José,
Quisiera saber cómo va el proceso de mi candidatura, ya que tuve una entrevista el día 20 de julio pero no he sabido nada al respecto, solo sé que siguen filtrando CV pero estoy interesado en saber si voy a ser llamado para una 2da entrevista. Al finalizar, la persona que me entrevistó me dio un número de celular y me dijo que me comunicará el jueves 27 de julio, lo hice pero no obtuve respuesta, no me contestó la llamada, marqué al día siguiente y tampoco hubo respuesta. Me podrías ayudar con un texto de ejemplo sobre cómo debería redactar un correo para preguntar por mi candidatura y mostrar mis interés sobre la vacante por favor. Gracias!
Hola Ricardo,
Prueba a escribir un mail o llamar a la empresa y preguntar por la persona. Intentalo un par de veces más, espaciadas en el tiempo, si finalmente no consigues el contacto mantente a la espera. En el artículo encontrarás varios ejemplos de texto que puede ser aplicables a tu caso.
Un saludo
Hola. Me gustaria compartir mi caso y que me dieras tu opinion.. Hace al rededor de. Un mes me contactaron para hacer proceso con una compania multinacional de venta directa esta es una gran oportunidad. De.crecimiento profesional como personal. Ya pase los procesos de entrevista. Hasta la semana pasada me enviaron a toma de examenes los cuales salieron optimos. Con migo fueron 3 chicas mas a ellas las llmaron para incio de. Curso ami no. Yo contacte a la sta. De recursos humanos para saber si seguia en el proceso pero me contesto algo ambiguo. Dijo q todas las candidatas no tenian el mismo proceso. Mi pregu ta es crees q sea sensato volver a comunicarme o ya descartaron mi postulacion.
Hola Claudia,
Deja pasa un poco de tiempo entre una comunicación y otra, mucha insistencia puede ser contraproducente.
Un saludo
Hola!!
Buena esa info. Yo llevo 2 meses en un proceso para la mejor cadena hotelera del mundo. Hice 7 entrevistas, la última con mi equipo de trabajo, eso un miércoles y me dijeron que el lunes o martes me darían el feedback por parte de la jefa de ellos que no estuvo ese día porque estaba de viajeS. Después de esa entrevista escribi para dar las gracias a la jefa y me dijo q a la vuelta de su viajes es decir el lunes siguiente me estará contactado. Han psadon4 días y no sé nada. Debo esperar una semana más? Y mandarles un mail o que debo hacer?
Hola,
Si te comentaron que el lunes te dirían algo y no lo han hecho puedes ponerte en contacto con ellos esta semana.
Un saludo
Hola José buenas tardes, me ha gustado tus consejos pues soy recién egresada y ya estoy en busca de mi primer empleo, he tenido 2 entrevistas en un mes, la primera a la que asistí ya no me hablaron aunque en el portal en el que me postule aún aparezco en proceso, pero sentí que me afectó el inglés pues lo piden en 70% y yo no cuento con un 40% por eso no volví a preguntar, pero la semana pasada el 19 de julio asistí a una segunda entrevista, de otra empresa, no me entrevistó directamente la empresa, sino una reclutadora que contrataron, siento que cumplo con la mayoría del perfil a excepción de un programa que solicitan y que fui sincera al decirles que no lo he usado pero estoy dispuesta a aprenderlo, me enviaron las pruebas psicometricas justamente hace una semana (viernes 21 de julio) en el portal de la bolsa de trabajo sigo como finalista pero la fecha de contratación dice 31 de julio para este lunes, desde el viernes pasado que realice mis pruebas no me han hablado o enviado correo, crees factible que me comuniqué con ellos y preguntar sobre si sigo en el proceso? También como recién egresada me gustaría consejos para mi CV para entrevistas futuras, y cuánto tiempo se lleva un recién egresado en encontrar trabajo, bueno espero puedas orientarme un poco, pues todo esto es nuevo para mí y por ratos me siento desesperada pues no cuento con la experiencia y siento que nadie me va a contratar, gracias por leernos y contestarnos, que tengas excelente día!
Hola Ingrid,
Sí puedes hacer seguimiento de la candidatura.
Los tiempos para encontrar trabajo todavía son dilatados, lógicamente depende del sector, perfil, mercado laboral etc.
Te dejo algunos enlaces que pueden ser de interés para ti:
https://www.orientacionparaelempleo.com/curriculum-sin-experiencia/
https://www.orientacionparaelempleo.com/como-hacer-un-curriculum-vitae/
https://www.orientacionparaelempleo.com/category/entrevista-de-trabajo/
Un saludo, feliz semana