El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José,
tengo una duda en cuanto al perfil que debo mostrar en el cv, esto es porque estoy haciendo un curso de supervisión y mandos medios y por la orientación de la carrera que estudio ingenieria nos forma para posiciones de coordinación, jefatura, supervisión, etc.; pero además de aplicar a puestos de esa categoría, también aplico a puestos de mantenimiento donde es un cargo de subordinación, entonces para este caso ¿sería contraproducente incluir en mi cv un curso de supervisión cuando me postulo a técnico de mantenimiento? es decir me resta? o por el contrario me puede sumar? a mis posibilidades de ser contratado?, por ejemplo en varios sitios de empleo no puedes tener mas de un cv o perfil o incluso si estoy en varios sitios y la empresa publica el mismo aviso en distintos web de empleo, ésta me vería con un perfil dual¿?, tengo la sensación de que aveces tener más es menos.
Logicamente prefiero aplicar a puestos de mayor jerarquia, pero por una cuestión de experiencia, y dificultad de ofertas, actualmente se me da que hoy aplico más a técnico… supongo que si es para una empresa grande donde tengo posibilidades de crecimiento, puede ser mejor incluirlo a que no. considero que estoy a medio camino entre dos posiciones posibles, donde para una tengo de más y para la otra me falta algo.
gracias.
Hola Gabriel,
Ante la duda yo pondría el curso de supervisor en el cv. Habrá empresas que lo valorarán y otras (las menos) no, si se traba de una empresa con escasa posibilidad de promoción interna o empresa que necesitan un técnico a largo plazo preferiran a un profesional cuyas expectativas encajen con lo que busca la empresa a largo plazo.
Un saludo
HOla José, buen día,
El día miércoles 09 de agosto hablé con la persona de recursos humanos para ver en qué estado estaba mi candidatura en cuanto a la entrevista que me realizaron en julio para una vacante, y me comentó que todavía están en entrevistas y que tienen que reunir a 3 candidatos ideales para posterior poder llamar a esos tres candidatos solamente para continuar con el proceso de selección. Cuando sería prudente volver a hablar y preguntar el estatus de la vacante? Gracias por tu atención, saludos. Gracias!
Hola Alfredo,
En día 09 de agosto cuando hablaste con RRHH hubiese sido buena oportunidad para que te comentasen los plazos de los siguientes pasos. Yo esperaría a la vuelta del periodo vacacional si estas en España (primeros de septiembre), sino es así espera una 3 semanas, si todavía no tienen a 3 personas seleccionadas les llevará un tiempo.
Un saludo
Hola, Jose.
Muy interesante articulo, eh seguido algunos de tus consejos, y me gustaría que me apoyaras con este caso mio, el día 10 de julio me contacto una empresa externa para una vacante en un compañía muy importante, me hizo una breve entrevista telefónica y ese mismo día realice unas pruebas psicometricas, me comento que avanzaría a la siguiente etapa. El día 20 de julio acudí a la entrevista en este empresa el cual me comentaron que era la ultima y me informaron que el puesto les urgía y que la próxima semana definirían, en todo caso me avisarían. Envié una carta de agradecimiento el cual me respondió amablemente el gerente, comentando que estaba presionado para poder determinar la vacante y que apenas tenga la respuesta me avisaría. De eso ya 10 días, que crees que deba hacer? Por el comentario de la urgencia creo que ya se ocupo, crees que deba enviar un correo? Me detiene el echo de que me dijeron que me iban avisar.
Gracias!
Hola Geydi,
Estamos ya a jueves, espera al próximo martes y vuelve a contactar con ellos. La gran mayoría de los puestos son urgentes, pero no necesariamente quiere decir que el proceso de selección vaya a ir rápido 😉
Un saludo
Hola José
Hace una semana me postulé para una vacante, de inmediato recibi respuesta diciendome que para aventajar el proceso me estarían enviando los exámenes psicométricos ya que el corporativo se encuentra lejos de la ciudad donde esta la vacante, el examen lo lleve a cabo el mismo dia que lo enviaron y mande correo electrónico de confirmación como ellos lo indicaron.
Al día de hoy ha pasado 1 semana de que confime la realización del psicométrico y no he recibido información alguna, ¿Consideras prudente enviar un mail para seguimiento?
Gracias…
Hola Sergio
Para mi una semana es muy poco tiempo, te recomendaría que esperases al menos dos semana antes de hacer el seguimiento del proceso de selección
Un saludo
Hola José
Espero te encuentres muy bien.
Hace dos semanas envié mi CV a una empresa la cual e contacto de inmediato solicitándome ir el mismo día, en esa entrevista con RH me fue bastante bien ya que me invitaron a una siguiente entrevista al siguiente día ya con el director del Área. También sentí buena respuesta y me comentaron que solo faltaría una entrevista más, pero ya pasaron 2 semanas y no me han contactado, envié un correo de agradecimiento y solicitando información de como iba el proceso pero no me han respondido. Tengo un viaje ya planeado en el mes de Noviembre y eso lo comente durante la entrevista y la respuesta fue muy positiva, me dijeron que no habría problema, sin embargo empiezo a dudar que eso me este afectando para ocupar la posición, hice bien en comentarlo o no?
Hola Karla,
Desde mi punto de vista hiciste lo correcto al comentarlo, no creo que suponga un handicap a priori. Quizás si estáis en periodo vacacional pueda afectar al proceso. Espera un poco a que se pongan en contacto contigo antes de volver a escribirles.
Un saludo