El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
- ¿Quieres saber como te ha ido la entrevista de trabajo? Mira este autotest.
¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José. De antemano muy agradecida por tu valiosa información.
Quisiera comentarte una duda que tengo.
El día 3 de agosto mande mi cv y a los dos días hice unos exámenes psicometricos los realizó y se los mande ala de rhh, a la semana no tenía información respecto y decidí enviarle un mensaje preguntándole que tal y me llamo para hacer una entrevista telefónica ya que el puesto donde me postule es en otra ciudad para ascender de puesto en la misma empresa donde trabajo actualmente, me dijo ese día la de rhh que me hablaría el supervisor el día 21 de agosto y así fue, me hizo una segunda entrevista y al final me dijo que siguiera como voy y que gente como yo requiere en la empresa, pero es la fecha que no me hablan para nada ni un mensaje, crees que les marque para saber en como va mi proceso? Gracias
Hola Diego,
Espera al martes o miercoles de la próxima semana para hacer el seguimiento del proceso de selección, preferentemente usa el mail para comunicarte.
Un saludo
Hola José
Mira el día jueves 17 de agosto, envie mi cv a un portal de trabajos vía internet. El Viernes 18 me llamaron para concretar una entrevista conmigo para el lunes 21, a la cual asistí, el Ingeniero que me entrevisto me dijo que le interesaba mucho mi perfil profesional y prácticamente me decía «haras esto o aquello» viajaras bajo este régimen, y este seria tu sueldo.
Me expreso también que por parte de el ya casi estaba contratada y que solo faltaba la confirmación de un jefe chino.
Bueno estamos miércoles y no sé que hacer, ya que me interesa muchisimo esa oportunidad, pero donde estoy actualmente, parecia que no me iban a renovar pero ahora quieren hacerlo por un mes mas, pero a mi me interesa muchísimo la otra oferta.
Que debo hacer hoy miercoles, contactarme y consultar? Indicando que aqui me quieren renovar, para esto yo fui sincera con el entrevistador y le dije que mi contrato estaba por vencer
Hola Roxy,
Sí ponte en contacto con ellos para comentar la nueva situación y ratificar tu interés por el puesto.
Un saludo
Hola, les escribo desde Perú. La verdad me pareció muy interesante el artículo. A continuación les expongo mi caso: El día 12 de julio asistí a una primera entrevista con personal de recursos humanos, di algunas pruebas y me preguntaron información de disponibilidad, horarios de estudio, experiencia, etc.
Luego, el 27 de julio fui a una segunda entrevista con el que sería mi jefe directo, resultó una entrevista muy agradable y me comentó que estaba entre los 3 candidatos que habían quedado y habían dos vacantes y que el estaba muy de acuerdo con mi contratación pues era la persona que buscaban para el puesto. Me indicó que la siguiente semana se comunicarían conmigo para la última entrevista con la Gerencia Comercial, sin embargo no me llamaron. Como tenía el número de teléfono del segundo entrevistador (el que sería mi jefe), llamé el 08 de agosto, y no me contestaron. Pero a los minutos me devolvió la llamada y le pedí un feedback de mi participación y me dijo que era raro que aún no se haya comunicado recursos humanos para coordinar la última entrevista dado que ya habían seleccionado mi CV y el de alguien más para las 2 vacantes y me dijo que la contratación sería para fin de mes. Entonces le dije que esperaría y le agradecí. Pero ya estamos 21 y me preocupa que aún no se comuniquen. ¿Qué puedo hacer? No tengo ningún correo electrónico de la empresa ya que postulé por un portal de trabajo de mi universidad.
Agradezco infinitamente sus sugerencias.
Hola Isabel,
Toca volver a insistir por teléfono, discúlpate por la insistencia pero coméntales que tienes mucho interés en la oferta y es importante saber la decisión para cerrar temas y organizarte en el trabajo.
Un saludo
Hola José
Estuve a punto de hacerlo y tengo aún temor porque no sé si pueda incomodarse, aunque la verdad resultaba una persona muy amigable cuando me entrevistó y me contestó la primera llamada. ¿Y qué tan informal sería escribirle por whatsapp o linkedin? Porque lo tengo por estos medios también.
De veras, es un alivio haberme cruzado con tu blog por internet, la verdad es que por aquí no hay muchos de estos y definitivamente es un gran apoyo que conocedores del tema nos puedan orientar.
Muchos saludos desde aquí,
Mejor por Linkedin, sigue siendo una forma profesional de comunicarse.
Un saludo
Hola, estuve en un proceso en el que hice muchas pruebas, exámenes, en fin fue muy rápido, como dos semanas pero muy intenso ya que se hizo mucho.
Estaba tan seguro de que el trabajo me o darían, pero pasaron como 2-3 semanas y no pude más y envié un correo agradeciendo por la oportunidad y consultando sobre el estado del mismo. Esperando una respuesta de que estaba cerrado para cerrar ese capitulo, me indicaron que estaba aun en proceso, de esto han pasado casi tres semanas.
No se si dejarlo asi o volver a preguntar, no quiero ser insistente, pero quiero dejar esto ya concluido. Que me recomiendas?
Hola Ricardo,
Dejarlo concluido también depende de ti, comprendo que no es fácil sostener la incertidumbre pero es un buen ejercicio personal. Te recomendaría gestionar la incertidumbre de forma que no te suponga un problema no resuelto y seguir con tu búsqueda con independencia de recibir o no recibir respuesta de la empresa.
Un saludo
¡Hola José!
Interesante artículo.
El día de ayer realice una entrevista laboral para un puesto que me gusta, comente por que me gustaría desarrollarme en x área.
En resumen me fue bien en la entrevista conteste adecuadamente ya que practique un poco un día antes; agradecí por la entrevista y por permitirme ingresar a sus instalaciones, pero hay algo que me hace sentir como si tuviera un espina y es lo siguiente:
Al final RH me comento que no podía pasarme con su líder para conocerlo y seguir con el proceso porque estaba en una junta, mi respuesta es fue «puedo esperar, no tengo inconveniente en esperar el tiempo que le tome en su reunion», pero RH me comento que era una reunión especial y que tardaría muchas horas; posteriormente me acompaño a la salida y en el camino me comento que se pondría en contacto con migo para seguir el proceso y mi respuesta fue «claro, estaré al pendiente de su mensaje», eso fue todo.
No se si fui descartado en algún instante o en realidad su líder de proyecto estaba ocupado.
Gracias por tu atención.
Difícil de saber Marcos. Espera una semana para hacer seguimiento de tu candidatura. Un saludo
Me han contactado para entrar a un proceso de selección. Después de las entrevistas fui seleccionada y luego me contactaron para darme las condiciones vía telefónica, me pareció un poco informal y no estaba de acuerdo con las condiciones ofrecidas, así que pedí que nos vieramos y argumente las condiciones que en este momento necesitaba ( ya que actualmente tengo un trabajo, pero si me gustaría cambiar ya que es una nueva oportunidad). Hoy hace tres días que la vi y no me han contactado, lo prudente es esperar hasta que me llamen?
Gracias por su ayuda.
Hola Luz,
Echa un vistazo a este artículo por si te sirve para otras situaciones:
https://www.orientacionparaelempleo.com/pregunta-sobre-salario-entrevista-de-trabajo/
Es preferibles que esperes a que te contacten ellos, si están de acuerdo con las condiciones que planteaste y con la forma de hacerlo te llamarán ellos.
Si pasadas 2 semanas no se comunican contigo, seguramente no lo hagan ya.
Un saludo