El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José me pareció súper bueno tu artículo. Te comento mi caso: el 11 de agosto postulé por un portal de empleo, el 18 de agosto se contacta conmigo recursos humanos para agendar una entrevista para el día 21 de agosto. El 25 de agosto se vuelven a contactar para agendarme una entrevista con el coordinador del área para el 29 de agosto. El 31 de agosto me contacta una consultora de recursos humanos que trabaja en conjunto con la empresa para agendarme la prueba del polígrafo para el día 01 de set( es uno de los requisitos para la empresa y todos los empleados y postulantes que van avanzando en el proceso pasan por la prueba según lo que me indicaron en las 2 entrevistas anteriores) y se vuelven a comunicar conmigo el 4 de setiembre para acercarme el día 5 de setiembre para las pruebas psicotecnicas. Luego de las pruebas, me realizaron una pequeña entrevista y me indicaron que me habían vuelto a llamar debido a que aprobé la prueba del polígrafo. Antes de irme me indicaron que pasarían un informe a la empresa. Por último, el día jueves 7 de setiembre se comunicó conmigo una persona de la empresa para la cual he postulado quien era el encargado de realizar la verificación de mi dirección, se acercó a mi domicilio el mismo día y como yo no me encontraba en esos momentos me indicó que no había problema y que quería hacerme unas preguntas las cuales fueron: desde que año vivo en mi domicilio, si es propio o alquilado y con quiénes vivo. Antes de finalizar, me indicó que si era posible cotejar con alguien la información y pues lamentablemente en esos momentos no había nadie en mi casa por lo que me consultó si podía cotejarlo con el portero de mi edificio a lo cual le indique que sí. Lo hizo y me indicó que ya lo había realizado y que alguien de la empresa se estaría contactando conmigo en estos días. Ya es 15 de setiembre pero no tengo noticias por lo que quisiera saber cuanto tiempo más esperar y en que momento sería correcto enviar el mail a la persona de recursos humanos o llamarla? Espero me puedas orientar. Muchas gracias.
Hola Liliana,
Vaya proceso de selección….En fin, yo creo que tras todas estas fases puedes contacta con ellos mañana mismo, por esperar al marte que suele ser un buen día para enviar un mail.
Un saludo
Hola!
Te cuento mi historia 🙁
La semana pasada me contactaron de un outsourcing para entrevistarme con la directora de operaciones el día lunes siento que di buena impresión y pasamos 40 min platicando de los proyectos y la posición que podrían darme, parecía bastante complacida e incluso me dijo que quería mándarme con la directora de la agencia para una última entrevista en 1 o 2 días y decidir una propuesta pero para finalizar me pregunto qué con quien vivía le comenté que con mi esposo e hijo me pregunto de la edad de mi hijo que es 7 meses y vi un poco de desánimo quedó en citarme.
La reclutadora del outsourcing me llamó para ver cómo me había ido y que en breve me tendría
Noticias pero aún no me llama o dice algo. Hay una posibilidad de que no le haya agradado que tenga un hijo? O es muy apresurado ? Sentí que todo iba bien y me dijeron que urgía esa posición.
O es apresurado?
Saludos
Hola Betty,
Intentemos no ser mal pensados, aunque es cierto que muchas empresas ven un riesgo en contratar a madres con hijos pequeños por miedo a las reducciones de jornada, ausencias por enfermedad de niño. En próximas ocasiones, cuando te ocurra lo mismo (huelga decir que hacer ese tipo de preguntas personales es una mala práctica), deja claro que ya tienes organizado todo, que buscas una jornada completa y que no te supone problema de organización pues ya lo tienes todo coordinado.
Un saludo
Hola José te cuento mi experiencia, me contacto la gerente comercial de una empresa hace más de un mes aproximadamente vía telefónica,me citó para una entrevista presencial , viaje 4 horas para la entrevista y al parecer todo salió bien, me comento que estaba interesada en mi perfil y que este pendiente , le gradeci vía mensaje y me dio las gracias y que cualquier cosa me avisaba, pasaron 5 días y nada , me decía que estaba parada la vacante por situaciones ajenas a ella es el caso que le seguía preguntando y no me daba respuesta , en ocasiones leía mis mensajes y no me contestaba, yo ya pensaba dejarlo así pero un mes después vi que la vacante que me interesa salió en un portal de empleo, contacte a la persona que ofertaba la vacante y le pregunté si era de la misma empresa y me dijo que no podía darme esa información , cabe mencionar que ya me habían hecho exámenes antes , envié mi currículum de nuevo y me contacto la empresa reclutadora y me dijo que se pusieron en contacto con la gerente comercial y les dijo que le gusto mi perfil pero quería que me hagan de nuevo el
Proceso, el 5 de septiembre me
Enviaron exámenes psicometricos, ese mismo día los culmine y ese día más tarde me solicitaron una entrevista vía skype para el jueves 7 de septiembre, hice la entrevista consideró que fue muy buena , la entrevistadora me dijo que ya había pasado todo el proceso y que mandara por correo mis referencias laborales para que les llamen así como cartas de recomendación, de hecho me
Comento la reclutadora que mi caso fue al revés la empresa les
Dio mi currículum para que me hagan el proceso. Día siguiente 8 de septiembre llame para saber si le llego mi mail con mis referencias y me dijeron que si, estoy algo desesperado por qué me interesa mucho la oportunidad. Hoy 11 de septiembre aún no sé nada !!! Que hago ? O que me recomiendas??
Hola Chuy,
Vaya historia, no suele ser habitual pero tampoco es que me sorprenda. Me surge la duda si la empresa Reclutadora es la misma en ambos caso.
Algo muy positivo es que haya sido la propia empresa Cliente la que te ha propuesto para el proceso. Espera un poco más, contactaste el día 8, así que deja pasar un tiempo antes de volver a hacerlo, esperaría 2 semanas.
Un saludo
Hola te cuento mi experiencia,vi la vacante por internet, en el ultimo apartado decia que mandaras Whats al número para que ellos te mandaran la dirección mail de donde mandar tu cv, lo hice, mande el cv y me marcaron para una entrevista el pasado jueves con el de recursos, me aplicaron pruebas psicometrícas , el lunes me citaron para otra entrevista con el que sería mi jefe directo solo éramos tres finalistas y aplicaron exámen de conocimientos, dijeron que ellos se comunicaban, me están citando para el viernes con el fin de realizar examen médico y por vía telefónica me comentaron que de ahí seria un estudio socioeconómico y que me agradarían cita, mi duda es si ya estoy dentro o siguen siento más requisitos o filtros.
Gracias, un saludo.
Hola,
Lo que me comentas parece indicar que se está avanzando para la contratación, pero hasta que no te lo confirmen no lo des por hecho.
Un saludo
Hola José efectivamente resulta que la empresa cliente es la misma y sigue interesada en mi por lo que te comentaba, la misma empresa cliente solicitó que se me haga todo el proceso, cabe mencionar que primero se me hizo el proceso de exámenes psicometricos por una empresa y estos últimos que al parecer se reactivó la vacante fue otra empresa y se me hizo el proceso más completo por qué hasta me entrevistaron vía skype. Por mi
Interes envio correo ayer 12 de septiembre para saber si sigo en el proceso y no me comentaron si si ni no solo que espere , que tengo que esperar , la espera me desespera jajaa pero no queda de otra, que opinas?
Hola
Pues toca esperar, aprovecha la espera para aprender sobre ti y como gestionas la incertidumbre 😉
Un saludo
Hola,
Estuve entrevista primero con la encargada de RRHH, el 11 de agosto después recibo llamada para entrevista con el VP de negocio el día 25 de agosto, han pasado los días y no me han llamado ni escrito por correo,
Seria conveniente que le escriba a la encargada de RRHH para ver como anda el status, si es que eligieron ya o están en el proceso.
Muchas Gracias
Saludos.
Hola Catalina,
Sí escribe a la responsable de RRHH, ha pasado un tiempo prudencial desde el último contacto, aunque en determinados puestos los procesos se alargan bastante más.
Un saludo
He ido tres veces a que me entrevisten, hebdado pruenas, ahora me citan por cuarta vez para que corrija unas respuestas? Y luego me reunire con la geerente debo ir o ya no
Hola Kathy,
Si el trabajo te sigue interesando acude a la entrevista, de lo contrario renuncia amablemente.
Un saludo
Hola Jose:
Mil gracias por tus consejos, son muy utiles para quienes estamos tocando puertas. Me gustaria hacerte una consulta: yo trabajo en el area de la ciencia, tengo un contrato post-doctoral que esta por concluir dentro de dos meses y he empezado a buscar nuevas opciones; precisamente en esa busqueda es que encontre un grupo de investigacion que tiene un proyecto que me intereso bastante y me di cuenta que estan reclutando estudiantes para proyectos de doctorado y maestria (logicamente que en ese sentido mi perfil no encaja puesto que yo ya no soy estudiante), por lo que decidi enviar un correo externando mi interes en dichos proyectos y mi disponibilidad para trabajar en ellos. Al dia de hoy, han pasado tres semanas desde que envie el mail auto-postulandome y no he obtenido ninguna respuesta, ¿Consideras que seria adecuado enviar un mail de seguimiento preguntando si mi primer correo (en el que adjunte mi curriculum) fue recibido sin problema, considerando que realmente estoy interesada en el proyecto?
Te agradezco de antemano tu atencion.
Hola Nath,
Suelo recomendar hacer seguimiento una vez que ha empezado el proceso de selección, podrías intentar conectar con alguno de los miembros del proyecto a través de Linkedin o a través de algún contacto compartido y hacer un acercamiento menos directo.
Un saludo
Muchisimas gracias por tomarte el tiempo de responder cada consulta; agradezco mucho tu respuesta y tomare mucho en cuenta tu consejo.
Un saludo.
Gracias por tu comentario Nath. Un saludo