El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
- ¿Quieres saber como te ha ido la entrevista de trabajo? Mira este autotest.
¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola! el pasado día 2 hice la entrevista en un proceso selectivo de oposiciones, era la tercera prueba, y ayer salieron las listas y estoy no apta. He llamado a diputación y me han dado el correo de la psicóloga, ¿de qué manera puedo preguntarle cuáles han sido mis fallos para poder mejorar? siempre caigo en el mismo sitio y mi test de aptitudes se me dio genial, debe de ser en el de personalidad. Gracias y un saludo.
Hola Ana,
El tema de oposiciones se escapa de mi campo de experiencia, comenzaría diciéndole a la psicóloga que la diputación te ha facilitado su correo para solicitar información sobre los test para poder ver en donde a radicado el problema.
Un saludo
Hola. llevo 7 meses buscando TRABAJO por fortuna me llaman harto, pero es en la terna final donde no he logrado convencer al cliente o gerente de area.
actualmente estoy esperando la respuesta de dos procesos.
1- Entrevista fue el dia 03.10.17 duro dos horas y fue al mismo tiempo con el Gerente del Area y la de recursos Humanos, quedaron de avisarme la proxima semana si era el elegido y de no ser asi de todas formas me contactarian para cerrar el proceso, esto se ve mal o que… dijeron que aun les faltaba entrevistar a dos candidatos.
2. hoy tube una entrevista tambien con un gerente de area y la verdad despues de 45 min. me dijo que cualquier cosa el mundo es redondo asi que nos volveriamos a ver, ademas me dijo que estaba bien enfocado al dedicarme al retail y area comercial, y que el proceso era largo y que no sabria nada hasta al menos un mes esto pinta mal no solo me dejo por si acaso en el te llamamos…..
Hola Jose
El dia 4 de septiembre estuve en una entrevista con la psicologa y el dueño de proyecto, manofestaron interes en mi cv ese mismo dia enviaron a mi mail unas pruebes psicotecnicas y unas de ingles, se envio todo este dia, el dia 11 de septiembre envie un mail a la empresa para saber el estado del proceso, me respondieron que aun continuaba y que estaba on hold, al dia 15 de septiembre ellod me volvieron a enviar un correo agradeciendo mi partocipacion y dicie dome nuevamente que el proceso estaba on hold y que esperaban seguir contando conmigo al dia de hoy 26 de septiembre no me han dicho nada cuando seria prudente enviar un nuevo mail.de consulta?
Hola Ana María,
Por el momento parece que la empresa sigue las buenas prácticas se mantener informado a los candidatos durante el proceso de selección, dales un poco más de margen y sino te contactan durante esta semana, escribes la próxima.
Un saludo
Hola,
Quisiera un poco de orientación, tuve una entrevista el pasado 19 de septiembre con Recursos Humanos y un encargado del área, me llamaron para una segunda entrevista el 22 de septiembre (2do proceso de la selección) donde me entrevistaron 2 encargados del área donde yo estaría ingresando la entrevista estuvo bien considero yo aunque si me dijeron que tenían 2 entrevistas mas por hacer ese día , y el día de hoy 25 de septiembre me llamo la chica de Recursos Humanos para decirme que continuo en el proceso de selección pero que tomaran la decisión posiblemente en una semana a lo que respondí que estaba bien, que si el tercer proceso era otra entrevista o que si solo esperaba la decisión, ella me comento que ya era para la decisión final que esperara un poco y bueno le comente que esta bien que tuviera un excelente día.
¿Son buenas señales o malas? Ya que ellos saben que actualmente tengo trabajo y también que actualmente estoy viendo mas opciones en otras empresas.
Hola Claudia,
Parece que las señales son buenas, pero hasta que no te llamen para confirmarte no hay que «echar las campanas al vuelo»
Un saludo
Hola José,
Soy recién egresado, y realmente no tengo experiencia en los procesos de selección, por lo que me gustaría pedirte un consejo. Hace aproximadamente 3 semanas empecé un proceso de selección con una empresa grande. En el mismo día, acudí a entrevista con la persona de RRHH, con la jefa de área y el que sería mi jefe directo y también realicé los psicométricos y un examen práctico. Fue un jueves, y para el siguiente lunes, me contacta la persona de RRHH para avisarme que la persona seleccionada para la vacante debe ser sometida a un estudio socioeconómico. Agendé, y el 8 de septiembre me realizaron dicho estudio. Las persona que me lo realiza me comenta que todo parecía en orden, y probablemente pasando el 15 de Septiembre yo «me estaría incorporando» a la empresa (aunque creo que se confundió, pues también me mencionó que faltaría un examen médico y la entrega de documentos, y los tiempos no me checan). Honestamente sentí que esta persona daba por hecho mi incorporación, sin embargo, no he tenido contacto con la persona de RRHH de la empresa, y no sé si sea prudente enviar un correo de seguimiento como los que mencionas. Dudo bastante por dos motivos: 1) Mi inexperiencia en estos procesos y 2) vivo en México, y hace un par de días ocurrió un sismo importante, por lo que la ciudad es un desorden, y no se si me vería imprudente enviando un correo en este momento. Me estresa porque es un empleo que realmente me interesa, y no me gustaría que buscaran otro candidato debido a mi pasividad (tengo entendido que varios acudieron a entrevista)
Gracias,
Luis.
Hola Luis,
Puede ser que el seísmo sufrido en México pueda influir, aprovecho para enviaros todo mi animo y apoyo. Si el puesto te interesa, Luis, ponte en contacto con ellos, la educación nunca molesta, así que planteate escribirles para ratificar tu interés, desearles que el seísmo no les haya afectado y pedir la situación de tu candidatura.
Un saludo
Agradezco mucho tus palabras, José.
Hace una semana envié el correo de seguimiento, el cual contestaron pidiéndome la oportunidad de «validarlo con el área y mantenerme al tanto», pero hasta el momento no han vuelto a escribirme. Entiendo que si no te hablan después de la primer entrevista, el mensaje es claro; sin embargo en mi caso me habían dicho que ya me habían seleccionado (aunque no sé si selección final o parte de una terna), y me cuesta trabajo creer que el problema haya sido el estudio socioeconómico. ¿Crees que sea momento de buscar otras opciones o deba insistir por correo (aunque no quiero parecer pesado)?
Nuevamente agradezco el tiempo que tomas para ayudarnos,
Saludos.
Hola Luis,
Nunca recomiendo parar la búsqueda de empleo por esperar la respuesta de una empresa, sigue con tu búsqueda y sigue haciendo seguimiento de esta candidatura, para no parecer pesado espera al menos 2 semanas entre mail y mail de seguimiento del proceso.
Un saludo