El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
- ¿Quieres saber como te ha ido la entrevista de trabajo? Mira este autotest.
¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Buenas tardes! Mi caso es un poco extraño porque en este caso el reclutador me encontró a mí a través de un perfil en un portal de empleo, no opté yo para el puesto. La cronología sería la siguiente:
09 de septiembre: el reclutador (que es el jefe de la empresa) me manda un mensaje a través de la web para pedirme mis datos de contacto. Se los mando y al día siguiente le mando un correo agradeciéndole el interés y la oportunidad. Me olvido del tema.
27 de septiembre viernes: me llama por teléfono una chica de la empresa para una entrevista el martes 3 de octubre a la que accedo encantado.
03 de octubre martes: tengo la entrevista sobre un puesto en el que encajo y tengo una entrevista directamente con el jefe de la empresa. En ese momento me encontraba trabajando y mi contrato terminaba el 16 de octubre. Así se lo hice saber, además de mi interés por el puesto. Puesto que era para cubrir un servicio que estaba siendo externalizado por la empresa y al jefe le interesaba más que fuera llevado por la empresa misma. Sus palabras textuales a finales de la entrevista fueron: sabes qué? Que la verdad estamos encantados contigo, apuntale ahí en su CV (a la chica que me llamó y estaba de asistenta del entrevistador/jefe) que termina contrato el 16 de octubre que en dos semanas te vamos a llamar. La despedida fue cordial y creo que bien, y me fui bastante contento la verdad.
16 de octubre: termino mi contrato y dejo pasar unos días a ver si me llaman.
19 de octubre: llamo a la empresa, digo mi nombre y que llamaba sobre la entrevista para el puesto x que me hicieron el 3 de octubre. La chica (creo que era la misma) me comunica que aún no ha tenido la reunión con el propietario/jefe/reclutador para la contratación, que me llamaría para decirme tanto que sí como que no estaba contratado.
Sé que por el puesto que es, a la empresa tirando de largo no le interesaría tener a nadie contratado por lo menos hasta principios de año. Por eso creo que los tiempos del proceso de reclutamiento han sido tan largos porque no les corre prisa. Al que le corre realmente prisa es a mí en realidad que quiero saber qué va a ser de mí jajaja.
Mi pregunta es ¿Cuando debo ponerme en contacto con ellos de nuevo?¿Debo ponerme? Mañana hace una semana desde que llamé y no quiero ser un cansino tampoco pero tampoco quiero estar así porque el puesto es de lo mío y me interesaba mucho.
Hola Rafael,
Espera un poco más, al menos que hayan pasado 2 semanas, en la próxima comunicación de seguimiento evidencia que estas muy interesado en el puesto y la empresa pero que estas en búsqueda activa y pendiente de otros procesos, y que no te gustaría comprometerte con otra empresa hasta saber las posibilidades reales de este puesto (adapta este mensaje)
Un saludo
Muchísimas gracias por responder, ¿Crees que debería hacerlo por email o teléfono?
Un saludo.
Es preferible usar el mail como primera opción,
Un saludo
Bueno, decirle que funcionó su consejo!! Le escribí un correo a la persona que directamente me entrevistó y es el propietario de la empresa y al dia siguiente se puso en contacto conmigo para tener una reunión. Tuvimos esa reunión y me dijo que me contrataba, que el puesto era mío. Quedamos en que ibamos a hablar después del puente de la inmaculada para concretar los detalles, la semana del 11 al 17 de diciembre. Tengo su telefono de contacto y me dijo que le llamara.
Le llamé el martes de esa semana y se disculpó diciendome que tenía muchos compromisos esa semana y que después del puente se le habían acumulado muchas tareas (tiene varias empresas) que le llamara el miercoles para concretar una reunión en la que aclararamos cuando empiezo, que él quería que empezara el 15 de dicembre. Le llamé al día siguiente pero tampoco cogía el telefono y para no insistir tanto y ser un pesado le dejé un mensaje de voz, explicandole que le había llamado que sabía que estaba muy ocupado y que cuando el pudiera/lo considerara oportuno me llamase que estaría encantado de atenderle.
A día de hoy, lunes 18 de diciembre no se nada. Yo sé que es una época del año malisima, con muchas cenas de empresa, mucho trabajo acumulado y demás. También veo lógico empezar en enero cuando toda la fiesta haya pasado, lo que pasa que tengo una ansiedad del copón jajaja yo con estas cosas hasta que no firmo no me quedo tranquilo ¿Qué cree que debería de hacer? ¿Me pongo en contacto con él a lo largo de esta semana? ¿O lo dejo estar y espero? Temo que se olvide de mí jajaja.
Hola Rafael,
Quizás sea prudente esperar un poco más a que es se ponga en contacto contigo.
Un saludo
Buenos dias Jose,
Hace tres meses fui finalista en un proceso de seleccion, me comentaron que les guste mucho pero que finalmente optaron para la otra persona. Me comentaron que me tendrian em cuanta para futuros precesos. Ahora han vuelto a abrir el mismo proceso para el mismo puesto y mi pregunta es si deberia contactar con la persona que me entrevisto para decirle que estoy nuevamente interesado en el puesto.
Muchas gracias
Hola Pier,
Sí, te recomiendo que lo hagas.
Un saludo
Buen dia
podria apoyarme dando una opinion respecto a mi caso de seleccion.
el 02 de octubre fue mi primera entrevista, al dia siguente me llamaron para que asistiera a otra entrevista con la gerente del departamento en el cual au estaba 4 candidatos mas, para el dia jueves me pidieron que llevara docuentación personal, el cual lleve sin ningun problema y pregunte si ya me habian elegido a mi para el trabajo, me dijeron que faltaba un filtro mas, asi que me programaron una cita para un estudio socioeconomico el cual llegarona mi casa el día sábado 7 de octubre, el lunes 10 me pidieron llevara unos estudios medicos pase con el medico de la empresa y me dijo que podia realizar cualquier trabajo que mi estado de salud es bueno. el mismo lunes dijeron que me llamarian el jueves para firma de contrato y no la hecho. me aconseja que pregunte por correo electronico. ya que hasta me habian pedido que abriera una cuenta de nomina. pero aun no me llaman para firmar el contrato.
Hola Isabel,
Sí ponte en contacto con ellos, vía mail o teléfono.
Un saludo
Hola Isabel en qué empresa te pasó eso, en este momento me está pasando lo mismo.
HOLA BUEN DIA JOSE!
TE PLATICO ..PRESENTE EXÁMENES PSICOMETRICOS Y AL PARECER ME FUE BIEN POR QUE RESULTA QUE ME VOLVIERON HABLAR PARA UNA ENTREVISTA CON RH Y DESPUES CON JEFE DE RH Y JEFE DIRECTO ,SUPE QUE HABIA 2 POSTULANTES MAS Y AUN IBAN A DECIDIR, DESPUES EL MISMO DIA DE LA ENTREVISTA EN LA TARDE RECIBO UN LLAMADA DE UN DESPACHO EXTERNO PARA AGENDAR UNA VISITA DOMICILIARIA Y YA NADA MAS ESTOY EN ESPERA DE LOS RESULTADOS, MI PREGUNTA ES CUANTO TIEMPO MAS HAY QUE ESPERAR YA UNA VEZ QUE ELLOS OBTIENEN SUS RESULTADOS , Y SI YA CON EL ESTUDIO SOCIOECONOMICO QUE ME HICIERON QUIERO SUPONER QUE ME ESCOJIERON A MI DE LOS OTROS DOS POSTULANTES QUE HABIA??
Hola,
Cada proceso de selección es muy diferente, no hay tiempos estándar. Si estás en la fase final, no esperes más de 2 semanas para hacer seguimiento de las entrevistas.
Lo normal es que lleguen varios candidatos a fase final.
Un saludo
Jose como estas, te quería consultar, el dia 16 de agosto se pusieron en contacto conmigo, por una postulacion que hice por Linkedin para el puesto de lider de proyecto (Es una empresa de software), luego de algunos intercambio de mails el dia 1 de septiembre tengo mi primera entrevista con la encargada de RRHH, el dia 4 de septiembre me envía un mail que quería continuar avanzando con mi perfil y programamos una entrevista para el 7 de septiembre con el Gerente del Área, tengo la entrevista dura aproximadamente 30/40 min , Deje pasar hasta el 25 de septiembre para saber si mi perfil se ajustaba a sus necesidades, su respuesta textual (De RRHH) fue .
«La búsqueda aun no esta cerrada y tu perfil no esta descartado por parte de la gerencia de linea, aun el gerente no me dio una definición sobre como continuar, en cuanto tenga novedades me comprometa a ponerme en contacto con vos».
Cabe aclarar que desde primer momento me comentaron la necesidad de incorporar a 20 personas durante estos meses, ya que se esta formando varios equipos para una nueva unidad de negocio dentro de la empresa.
No se si enviar un mail dejar pasar mas tiempo.
Hola Nicolás,
Ya casi han pasado 3 semanas desde el 25, considero que ha pasado un tiempo prudencial como para poder ponerte en contacto con la empresa y hacer seguimiento del proceso de selección, el próximo martes podría ser un buen momento, los luens normalmente se tienen llena la bandeja de mail.
Buen fin de semana, un saludo