El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola Jose,
muy interesante el artículo.
Hace exactamente una semana tuve una entrevista para un puesto de trabajo que me interesa mucho y para el cual estoy cualificada. La entrevista fue con una persona de recursos humanos y me comentó que pasaría mis datos al supervisor y si este lo pedía me contactarían nuevamente para una segunda y entrevista con él.
Esta primera entrevista fue bastante bien e imaginé que me contactarían en pocos días pero como he dicho ya ha pasado una semana y no he recibido nada (ni para bien ni para mal)
¿debo contactar ya para saber en qué ha quedado la cosa o me espero un poco más? No quiero parecer pesada o desesperada pero tampoco quiero que mi candidatura se quede en el olvido
Hola Laura,
Una semana es un plazo corto, yo te recomendaría esperar al menos dos semanas, no por eso se van a olvidar de tu candidatura si el perfil encaja.
Un saludo
Buena tarde José
Brevemente te comentó mi caso, acudí a una entrevista laboral me entrevistó hasta el que sería mi jefe a este lo vi interesado preguntándome que disponibilidad tenía para comenzar a laboral y si tenía mis documentos en orden, posteriormente acudieron a realizarme estudio socioeconómico… Qué tiempo espero? Mi duda es por que de las últimas candidatas fui la primera en pasar ….
Hola Miriam,
Espera al menos una semana
Un saludo
José buena tarde.
Tengo un caso muy particular.
Me encuentro en estos momentos dentro de un proceso de selección a un cargo de Coordinador en una muy buena empresa acá en Colombia, ya he realizado dos entrevistas y dos pruebas. La semana pasada me llamaron para comunicarme que continuaba en el proceso, y me citaron para una entrevista vía telefónica la cual era la definitiva. La entrevista fue programada para el día miércoles y luego me notificaron que sería aplazada para el día viernes (dos días después). Sin embargo, pasado ya varios días la empresa no me contactó para la entrevista como tampoco informarme ninguna novedad. En el día de anteayer envíe un correo solicitando me informaran al respecto, me contestaron que iban a validar pero ninguna respuesta aun..
Tengo tres interrogantes:
1. Primero, que pudo haber pasado ya que en mi larga experiencia nunca me ha sucedido algo similar.
2. Fue prudente enviar el correo que mencioné?
3. Cuanto tiempo conveniente sería para volver a insistir?
Agradezco su colaboración con el caso y de paso por felicitarlo por tan excelente página.
Hola Armando,
Hiciste bien en hacer seguimiento ya que te habían dado una fecha de referencia y luego no cumplieron, espera 2 semanas antes de volver a contactar. Estas situaciones pasan con más frecuencia de la que deberían, mala práctica por parte de esta empresa
Un saludo
Hola José!
quisiera despejarme una duda que me quedó luego de participar en un proceso de selección:
resulta que me informan via mail este texto:
Buenas tardes.
Agradecemos tu participación en el proceso de selección para el puesto de Mantenimiento en el cual hemos avanzado con otro candidato.
Tus datos y el currículum que nos has enviado quedan en nuestra base de datos y serás considerado en próximas oportunidades acordes a tu perfil.
Estaré fuera de oficina hasta el 11 de marzo; desde ese día estaré disponible para cualquier consulta.
Gracias nuevamente y saludos cordiales,
mi pregunta es : ¿por qué si no avancé en el proceso, me aclara que a apartir de tal fecha estará disponible para cualquier consulta? esto significa que verdaderamente me tendrán en cuenta en los meses siguientes? (esto lo digo porque recuerdo que me comentó que la empresa estaba en crecimiento y estaban ampliando el personal)
gracias.
Hola Gabriel,
Lo veo como un formalismo, desconozco cual es la intención real si te volverán a tener en cuenta o no.
Un saludo
Hola Jose,
Muy informativo y útil tu artículo, gracias!
Estoy en proceso de reclutamiento en una empresa importante. Tuve la entrevista con el manager del área, se me hicieron exámenes psicométricos y después se me llamó para los exámenes médicos. Ahí mismo se me dio un listado de documentos de ingreso para presentar en caso de ser reclutado. Ha pasado un día y no se han comunicado conmigo, sin embargo ya tengo los documentos de ingreso listos. ¿Debería contactar a la reclutadora?
Gracias por tu respuesta, saludos!
Sí Javier, contacta a la reclutadora para comentar que ya tienes la documentación y si te puede confirmar fecha de comienzo.
Un saludo
Hola, buen día. El motivo de este e-mail es para consultarle lo siguiente: vengo de un proceso del cual superé 2 etapas y en la 3ra me mandaron a hacer un psicotecnico (hace una semana exactamente). El motivo es que hsta el dia de hoy no me volvieron a llamar. La psicologa me dio su numero, es prudente comunicarme con ella y preguntarle si envio el informe ya (tal vez lo hizo y mi perfil no se adecua a lo que estan buscando)? Cuanto tardan los resultados de un psicotecnico en promedio en ser enviados?
Muchas gracias.
Saludos,
Hola Guido,
Ponte en contacto con la empresa primero.
Los resultados de un psicotécnico dependen, si lo haces vía informática, puede ser prácticamente inmediatos, si es escrito se tarda el tiempo de volcado de datos, esto no significa que el responsable se ponga de inmediato a ello, Un saludo