El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola Jose! Me gustaria pedirte un consejo sobre como actuar en mi caso, me llamaron el 9 de Marzo para una entrevista laboral con el jefe del area a la cual me postulo, a realizarse el dia 12 del mismo mes, acudo a la entrevista, y a las pocas horas me llaman para tener una segunda entrevista, esta vez con RRHH el dia 14, en la entrevista la encargada de seleccion me comenta que el siguiente paso es el examen medico preocupacional, que ellos siempre mandan a dos postulantes para tener un back up, y que a las 48 hs del examen, una vez recibidos los resultados, envian por mail la propuesta salarial. Ese mismo dia me llaman para citarme para hacer los examenes el dia 16 de Marzo. Hago los examenes y pasa una semana sin ninguna respuesta, hasta que el dia 22 de marzo les envio un mail de agradecimiento y consulto por el estado de la busqueda a lo que me responden que en la proxima semana se pondran en contacto conmigo para decirme el resultado final y me informan que aun continuo dentro del proceso. Quedaron en escribirme a la semana y este Jueves 5 de Abril ya se van a cumplir dos, y no volvieron a contactarme? Ademas, me habian dicho que el puesto era para comenzar en el mes de abril, que deberia hacer? volver a enviarles un correo? solo esperar a que se contacten ellos?
Muchas gracias!
Hola Estefania,
Ya han pasado dos semanas, escríbeles para saber que ha pasado.
Un saludo
Buenos días José
Tengo una situación parecida a la de Angie, hace casi tres semanas el viernes 16/03/18 tuve una entrevista con la que es jefa del departamento al cual me estoy postulando, todo en la entrevista siento que estuvo bien incluso me preguntó cuando me podría incorporar, me explicó las labores a desempeñar. Terminada la entrevista vino la persona de RH y me dijo había que hacer antidoping y una seria de examenes uno de los cuales lo hice en ese momento pero no quedamos en algo concreto sobre cuando me estarían contactando por lo que al siguiente viernes llame y me dijeron que por una serie de juntas con corporativo se había detenido el proceso esa semana pero la vacante seguía abierta y la próxima semana (26/03) se reanudaria el proceso, hasta hoy no me han contactado, cree usted que deba enviarle un email preguntando el estado del proceso? No me vería algo terco y desesperafo? La verdad me interesa bastante esa posicion.
Te agradezco de antemano José y te felicito por tu blog que es de bastante ayuda, un saludo desde México.
Gracias Mario,
Yo esperaría un poco más antes de volver a contactar, si te han comentado que el 26 se reanudaría el proceso, quizás sigan viendo candidatos por lo que los plazos para tomar una decisión se amplían. Espera al menos hasta la próxima semana o algo más para hacer seguimiento.
Saludos
Muchas gracias por las pautas. Mi caso fue que en quincena de febrero me convocaron para pasar por entrevistas para un puesto de trabajo. Las mismas se dieron una por semana (tres semanas), primero con la encargada de RRHH, luego con quien sería mi jefa directa y finalmente otro jefe de una área. En todas las entrevistas me comentaron que los procesos suelen ser largos por temas administrativos por lo que no me apresuré a nada. Después de dos semanas de mi última entrevista le escribí a la encargada de RRHH consultando si el proceso seguía y me respondió que sí y que en la siguiente semana la estarían definiendo el tema y me mantenía al tanto. Bueno,ya pasaron 11 días después de esa última respuesta y nada. Debería esperar más para volver a consultar? o ya doy por perdida esa plaza jeje
Hola Angie,
No hay que dar por perdido nada, pero tampoco dejes de buscar esperando por esta oportunidad. Espera un poco más para volver a contactar con la empresa.
Un saludo
Hola! estoy un poco confundida y puedo decir que cansada. Postule a una vacante, me entrevistaron, me dieron el puesto y lo que me dijeron fue que les interesaba que entrara el dos de abril pero que antes debo firmar el contrato, que lo iban a revisar para yo pasar a firmarlo. El detalle es que no me han avisado y en todos los casos yo he sido la que siempre esta preguntando y casi que sacando la información con cuchara, realmente necesito el trabajo y por eso estoy muy pendiente del seguimiento, pero realmente es molesto que por parte de la empresa la información sea muy ambigua y siento que más bien parezco ansiosa cuando en realidad ellos no dicen nada especifico. Porque las empresas trabajan así?
Hola Sara,
Mucha paciencia y sigue buscando, las malas prácticas están a la orden del día.
Saludos
Hola Jose
El 9 de marzo me hicieron una entrevista telefónica, luego pasé a la entrevista personal y de ahí me hicieron una prueba en la que estuve 4 hs donde me explicaron el funcionamiento y mis tareas a realizar. Además me presentaron al dueño de la empresa y a varios empleados. Al finalizar la prueba me dijeron que ellos me iban a llamar pero ya pasaron 2 semanas y no he recibido noticias. Sólo tengo el número de la gerenta que fue la que se contactó conmigo para las últimas dos entrevista.¿ da enviarle un whatsapp consultandole sobre el estado de la selección? Ya que llamarla no me parece muy adecuado porque trabaja en un hotel y debe atender a los clientes.
Hola Sofia,
Intenta llamar al hotel para pedir el mail de la gerente, sino puedes conseguirlo por ningún medio llama.
Un saludo