El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
- ¿Quieres saber como te ha ido la entrevista de trabajo? Mira este autotest.
¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola, José, buenas tardes
La semana pasada me personé en una agencia de viajes para llevar mi currículum y hacer una entrevista. En la entrevista estaba el jefe y dos chicas, por lo que que no pude lucirme lo suficiente. Vi que me hacía preguntas y me miraba. De todos modos, mi currículum le pareció muy completo y me estuvo preguntando sobre reservas, dominio del inglés y horarios. Me comentó que me diría algo en esta semana…estoy esperando la respuesta porque tengo otra empresa cuyo jefe de recursos humanos me ha hecho la entrevista y me dio el visto bueno y sería cuestión de darles el sí para tramitar el convenio con la Universidad y adjudicarme el puesto. No obstante, me interesa más la agencia por la posibilidad de conocer el mundo de las agencias de viajes, la cercanía a casa y el número de meses. Entré en Internet y me topé con este portal.
¿Qué me aconsejarías? ¿Llamo para conocer el estado de mi candidatura o va a parecer muy forzado?
Espero tu respuesta,
Mil gracias y enhorabuena por tu portal !!
Hola Francisco,
Si no tuvieses que tomar una decisión te diría que esperases un poco más, pero si tienes que dar una respuesta a otra oferta entonces ponte en contacto con la agencia y coméntales que estas muy interesado en el puesto, que actualmente tienes una oferta de otra empresa pero te interesa más la suya, y por ese motivo te gustaría saber en que estado está tu candidatura.
Un saludo
Hola Jose! Estoy en un proceso de selección para una empresa multinacional. Hace tres semanas me confirmaron que seguía en el proceso, y que me enviarían esa semana la información para que pueda realizarme los estudios médicos y psicotecnico. Esa semana no recibí información, por lo que consulte luego si debía seguir aguardando por la misma y me respondieron que si, que continuaba en el proceso, que aún no tenían fechas para los exámenes pero que me mantendría informada. De eso pasaron ya un poco más de dos semanas y aún no me enviaron información. Me recomiendas que envíe un mail para consultar el estado del proceso? Ellos siempre avisan por si y por no, por políticas de la empresa, eso me comentaron en las entrevistas. Gracias!
Hola Agustina,
Si se comprometieron a avisarte, espera un poco más, hay empresas lentas en la toma de decisiones.
Saludos
¡Hola José!
Gracias por tomarte el tiempo de aconsejarnos a todos, muchas veces son cosas de sentido común pero cuando estamos de este lado el nervio carcome y buscamos ayuda como la tuya.
Mi caso es que vía LinkedIn le escribí al reclutador de un trabajo que quiero y el mismo día me lo dio muy amablemente. Eso fue hace ya casi 2 semanas. En seguida envíe mi Cv y el viernes siguiente me hablo por teléfono, me explico los requisitos y me preguntó si los cubría, fue buena la comunicación y enseguida me envió los tests psicometricos y de nivel de inglés.
El mismo viernes respondí las pruebas y estoy seguro que no tuve problemas con ellas, mucho menos con el inglés.
Mande mail avisando que ya había contestado las pruebas por que así me solicitaron hacerlo. » cuando hayas teeminado las pruebas por favor avisame para agendar una entrevista»
El lunes siguiente osea hace 1 semana me contestó de recibido y me dijo que iba a pasar mis resultados ( a donde ? ) y que estábamos en contacto. Conteste agradeciendo el contacto y atención y listo. Ahí terminó todo.
Ahora estoy impaciente por que no ha existido contacto. Hoy en la pagina de trabajo de la empresa ya no está la vacante para ser solicitada sin embargo sigue «activa» en mi perfil de la empresa en trabajos solicitados.
Cual seria tu análisis de la situación y que me recomendarías hacer?
Joe
Hola Joe,
Difícil saber con exactitud que ha ocurrido. Puede parecer que la posición o se ha cubierto (internamente) o se ha cancelado por eso la han eliminado de la pagina de empresa (no la han eliminado de linkedin porque agotarán el plazo por el que han pagado). Vuelve a contactar con la persona de contacto para conocer el estado del proceso.
Un saludo
Hola José:
Buen día, soy ingeniero en sistemas, y en relación a tu post, quería comentarte: A inicios del mes de mayo derivado de un proceso de selección, tuve una entrevista con un Subdirector que sería mi jefe directo, (previo haber enviado mi C.V., haber realizado entrevista telefónica con R.H. y exámenes psicométricos en línea), es el caso que en la entrevista me comentó el Subdirector en comento que le había gustado mucho mi C.V pero que seguiría entrevistando candidatos pues acababa de iniciar la etapa de entrevistas. La vacante siguió saliendo publicada y apenas el día de ayer envíe un correo de seguimiento, preguntando el status del proceso de selección, y amablemente me respondió R.H. que habían elegido a otro candidato, pero que podría seguirme postulando en la página de la empresa. Ayer mismo, salió en la página de la empresa una vacante con las mismas características de la vacante a la que yo me había postulado e iniciado el proceso de selección, pero ahora salió con otro nombre. Estoy confundido pues no sé si es la misma vacante a la que me había postulado y que ocuparon con otro candidato ó efectivamente es una nueva vacante. Crees que es conveniente que me postule de nuevo?. Al igual que con la vacante anterior, cumplo con el perfil, pero te reitero no sé si sea la misma vacante y no quiero ser insistente cuando ya hubo un NO previo. ¿Me podrías aconsejar de favor?
Hola Tadeo,
No pierdes nada por volver a postularte, escríbeles y ratifica tu interés en esta nueva oportunidad que se abre en esta empresa y muéstrate disponible para volver a mantener las entrevistas necesarias.
Un saludo
Hola Jose, el pasado 10 de mayo del 2018 envíe un curriculum a un colegio (escuela privada católica) donde me gustaría laborar, no fue como respuesta a una vacante sino una iniciativa de mi parte, una semana después inicie con el seguimiento vía telefónica en donde me dijeron que se iniciaría con la revisión de CV, aun no he recibido respuesta, me gustaría saber si dar seguimiento vía correo electrónico una vez mas es una opción viable o me podría resultar contradictorio.
Hola Alejandra,
En mi opinión el seguimiento de un proceso de selección comienza a partir de la primera entrevista, no suelo recomendar hacerlo antes, puede ser estéril, incluso contraproducente.
Saludos