El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola,
Participé en un proceso de selección y el día lunes llamaron a algunos de mis empleadores anteriores y al actual, (en mi trabajo no saben que estuve postulando) el ambiente se torno algo tenso con esa llamada. Me dijeron que se comunicaban a mas tardar el viernes, aún no se comunican, pueden rechazarlo a uno por tema de las referencias? qué debo hacer?
Hola Julian,
No es habitual llamar al empleador actual, no es para nada lo más correcto. Claro que pueden rechazar a un candidato por tema referencias, en la medida de lo posible hay que asegurarse de que las darán buenas, es recomendable llamar a las personas y ponerles sobre aviso de que quizás les llamen para pedir referencias y asegurarse de que por su parte no hay problema.
Un saludo
Buenos días,
El pasado martes hice una entrevista en la que la reclutadora me comentó que se decidía por mí y que recibiría un mail de RRHH para formalitzar el contrato. Han pasado más de 48h y no tengo noticias y me siguen llamando de otros procesos en los que estoy y voy diciendo que no. Que hago en este caso?
Hola Natalia,
De momento sigue haciendo entrevistas hasta que no tengas fecha de incorporación. Ponte en contacto con la reclutadora para conocer la situación ya que te interesa la oferta y te están llamando de otras empresas.
Un saludo
Buenos días, la semana pasada realice dos entrevistas para una misma empresa, en la que me comunicaron que en esta semana me dirían algo, según ellos les urge mucho la contratación de una persona para el puesto de trabajo ofertado,
mi pregunta es: debería llamarles para preguntar sobre la situación de la candidatura?
y la segunda como debería iniciar dicha conversación.
un saludo
Hola Rafael,
Espera a que trascurra la semana, si no se comunican contigo, la próxima semana les escribes para saber como está el proceso, sigue las indicaciones de este post.
Un saludo
Es buen día hoy para llamarles y preguntarles como va el proceso??
no tengo su correo, solo el teléfono desde el que me llamaron.
como debo iniciar la conversación y la pregunta.
muchas gracias.
Hola Rafael,
Sí puedes contactar con la empresa, si no puedes conseguir el mail por ningún medio, sólo te queda la llamada telefónica, sigue la misma pauta que con el mail, te presentas, dices a que posición te presentaste, preguntas si tienen unos minutos para atenderte, y el motivo de la llamada..
Saludos
Buenos días, hace un par de meses apliqué para un puesto de trabajo, al cual después de dos entrevistas me mandaron un correo diciendo que no fui seleccionado para el puesto.
Hace un mes, me volvió a llamar la chica de recursos humanos para decirme que necesitan otra persona para el cargo que apliqué anteriormente y que si sigo interesado, a lo que respondí que si. Al ya haber tenido las entrevistas y pasado las pruebas, la persona de RRHH me indicó que me acerque a hacerme los exámenes médicos. Me los hice y todo salió bien. Me llamaron de una sede de la empresa de otro país para solicitarme datos y al igual para que ingrese a la página de la empresa para ingresar más datos. Del mismo modo, la empresa que oferta el puesto ya hizo la verificación de mis contactos, tanto personales como de jefes anteriores para los que he trabajado.
Todas esos trámites pasaron en el lapso de una semana. Han pasado ya un poco más de dos semanas y no se han vuelto a contactar conmigo nuevamente. Mi pregunta es, debo preguntar por el status de mi proceso de selección, los pasos a seguir o sigo esperando.?
Saludos
Hola Juan,
Ponte en contacto con ellos para saber cuales son los siguientes pasos.
Un saludo
Buenos dias
Hola, escribo para plantearte mi situacion, participe aproximadamente hace dos meses en proceso de seleccion en el cual llegue hasta la fase de los examenes medicos, luego de eso pasaron dos semanas y yo mande un correo preguntando por el estado del proceso me indicaron que estaban en un ajuste interno y que continuaba en el mismo, que esperaban darme repuesta esa semana, han passado casi un mes desde ese correo y no he tenido repuesta. Te pregunto seria prodente escribirles nuevamente? Gracias
Hola Jennifer,
Ha pasado bastante tiempo, escribeles
Saludos
Muy buenos días,
El pasado mes de abril, a través de una autocandidatura, recibí la llamada del gerente de la empresa a la que me había dirigido. Mantuve una entrevista con él, en la que me informó de las necesidades que tenía con respecto a un puesto en el que creía podía encajar. Me dijo que era un puesto que sabía que necesitaba cubrir pero que tampoco le corría prisa.
Tras la entrevista le envié una carta de agradecimiento y tal y como él me había indicado, a las dos semanas, llamé para preguntar por el proceso.
En aquel momento comenzaba el periodo fuerte de trabajo y me comentó que no podía dedicarle tiempo a la búsqueda y formación de una persona nueva ya que el momento no era el adecuado. Pero que no me descartaba a futuro, cuando pasará este periodo.
Han pasado los meses de trabajo fuerte y mi intención es tratar de contactar nuevamente con él para recordarle mi candidatura.
Mi duda es que no se como hacerlo. Llamar por teléfono para hablar con él, me parece que puede ser un tanto invasivo; mientras que por correo electrónico, pienso que puede llevarme a no obtener ningún resultado, ya que si no me responde seguiré con la incógnita; y llamar tras enviar el correo , puede hacerme quedar como demasiado insistente…
¿Como debería actuar?
Gracias de antemano
Hola Oihane,
Usa la misma vía de comunicación que usaste la primera vez que hiciste seguimiento de tu candidatura
Saludos
fue a una entrevista en inglés pero el entrevistador no hablaba muy bien, entonces no hubo buena comunicación además era para un puesto que yo no había solicitado, pero hay otros puestos en la empresa que si me interesan y tengo el perfil, que me recomienda? Ya que el entrevistador no sabía que otros puestos había.
Hola Daniel
Habla con el entrevistador para que facilite el contacto de las persona que están gestionando los procesos de selección. O aplica directamente a ellos.
Un saludo