El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola!
Mi nombre es Gabriela y soy de México.
Hace casi un mes entré a un proceso de selección para una vacante y aunque pasé las dos entrevistas, tardaron una semana en decirme que resulté seleccionada, sin embargo, no me dieron fecha de ingreso, sólo que me harían un estudio socioeconómico a mi domicilio y me pasaron la lista de mis papeles de contratación.
A los tres días vinieron a hacerme el estudio socioeconómico, y me hicieron demasiadas preguntas, hasta tomaron foto de mi casa y querían números de las empresas donde trabajé, no les bastó con las cartas de recomendación que me pidieron de todos los empleos donde estuve. y todavía me insistieron en conseguir información sobre una empresa donde estuve y se dio en banda rota, pero ya no estaba a mi alcance conseguir esa información, moví cielo, mar y tierra para conseguir la información que me pedían y les dije que por mi parte era la información a mi alcance para poder proporcionarles.
Hace ya casi dos semanas que me hicieron el dichoso estudio socioeconómico y es hora que no me dan respuesta para ingresar mis papeles y comenzar a trabajar, siento que me vieron la cara y no sé qué hacer porque di información confidencial.
No sé si ya es momento de ponerme en contacto con la empresa o seguir esperando. Parecía una buena empresa pero ha comenzado a darme miedo, el próximo 23 de septiembre se cumple un mes que me hablaron para confirmar mi contratación y no sé si hablar o esperar.
Hola Gabriela,
Han pasado ya dos semanas, puede ser buena idea enviar un mail para conocer el estado de la vacante y los próximos pasos.
Un saludo
Hola señor José, espero esté bien. A mi me pasa algo similar, estaba en un proceso de reclutamiento desde julio, me fue bien en todos los procesos, tanto así que el pasado 24 de agosto asistí a otra entrevista donde me informaron que resulté elegida, me hicieron la oferta y acepté, solo me faltaba la fecha exacta de ingreso, pues la chica me dijo que creia que a principios de septiembre sería mi incorporación. Luego me pidieron sacar algunos documentos, abrir cuenta, análisis médicos ñ, etc. Luego me dijo que la encargada del proceso se pondría en contacto conmigo (no lo hizo) por lo que la contacte vía correo, su respuesta fue que no me habia dado fecha por que estaba coordinando mi alojamiento ( pues es en un hotel), a la semana no recibo respuesta alguna y decido escribirle, ahora me sale con que lo que pasa es que está de vacaciones y que disculpe la demora pero desde que se incorpore ella se pondrá en contacto conmigo ( en octubre). En verdad estoy dudando, he llegado a pensar que me desetimaron y no encuentran la manera de decirmelo, ya que me hicieron renunciar a mi empleo para «ingresar a su empresa»
Sería conveniente despúes de entrar el mes de octubre que si no me contactan, seguir insistiendo?
Hola Marianelly,
Sí sigue insistiendo, más aun si has dejado tu trabajo para incorporarte en este, quizás estés aun a tiempo de retirar tu renuncia de tu actual empresa ¿?
Un saludo
Hola José
Tuve una entrevista de trabajo el 13 de Agosto y tres días después les mande un correo de agradecimiento por su tiempo y por haberme seleccionado para la siguiente reunión, me contesto un correo electrónico que se encontraban de vacaciones cosa que ya sabía pero lo mande de todos modos por si lo leían, ahora me encuentro en la tesitura de no saber si mi correo lo han leído o tengo que volver a mandarlo, empezaron a trabajar el día 2 y no se si ponerme en contacto con ellos o se me vera muy desesperado por conseguir el puesto (cosa que necesito) o esperarme hasta que sean ellos los que se pongan en contacto conmigo
Muchas gracias por tu pronta respesta
Hola Pablo,
Espera a la próxima semana y vuelve a escribir, con el protesto de las vacaciones vuelve a preguntar por el estado de tu candidatura.
Un salduo
BUEN DIA
ESCRIBO DESDE MEXICO, RESULTA QUE EL PASADO 9 DE AGOSTO ME HABLARON PARA UNA VACANTE EN UNA EMPRESA DE SEGUROS, LA CUAL FUE BASTANTE FAVORABLE, ME HICIERON UNA CITA PARA UNA ENTREVISTA CON EL LIDER REGIONAL A LOS DOS DIAS, LA CUAL FUE MUY BUENA TAMBIEN, POSTERIORMENTE ME HICIERON EXAMENES PSICOMETRICOS Y TUVE UNA ENTREVISTA MAS, LA CUAL FUE MUCHO MEJOR. DESDE EL 14 DE AGOSTO ME CONFIRMARON QUE LOS EXAMENES ESTABAN CORRECTOS Y QUE SEGUIAN EN CONTACTO CON LA SIGUIENTE FASE, PERO YA NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA DE NINGUN TIPO. SE QUE AUN NO CONTRATAN A NADIE.
QUE ME SUGIERE?, SERA BUENO COMUNICARME PARA DAR SEGUIMIENTO?
GRACIAS
Claro, nunca está demás hacer seguimiento de la candidatura y mostrar interés por la oferta.
Un saludo
Buenas tardes, muchas gracias por este artículo y por contestar a todas las dudas que tenemos.
En mi caso, tuve entrevista telefónica a principios de este mes, fue bien y tuve una segunda entrevista a mediados. La semana pasada me puse en contacto con RRHH para confirmarle disponibilidad y me comentó la chica que en un par de días tendría reunión para decidirse por un candidato y que intentaría decirme algo en cuanto pudiese. Como siempre, les urge bastante y querrían tener cerrado este proceso para primeros de septiembre. Está bien que esta semana que entra le escriba a RRHH para preguntarle como va el proceso? O debería esperar algo más?
Muchas gracias!
Hola María,
Sí con esperar unas dos semanas es suficiente.
Un saludo
Hola, buen día!
Antes que nada, quiero felicitarlo por tener este blog, pues es de gran ayuda. Te comento mi caso, me postule para una vacante de la cual inicie proceso de reclutamiento, tuve entrevista con la encargada de Recursos Humanos y con la Directora del departamento del cual dependerá la vacante, considero me fue bien pues me senti como pez en el agua con los temas ahí entrevistados pues hablamos de mis habilidades y competencias sobre mi trabajo (mi pasión). Al terminar la entrevista con la Directora me comento que el siguiente paso seria examenes psicometricos que me contactaría la chica de recursos humanos.
Pues paso una semana y ya no obtuve ninguna comunicación de su parte, entonces le realice llamada de seguimiento a mi candidatura a lo que recursos humanos me respondio que la Directora del departamento habia tomado su periodo vacacional de 2 semanas y que por lo tanto seguiría el proceso de selección de la vacante hasta su regreso, pero que lo que podia informame es que yo continuaba en el proceso. Se comprometio a contactarme en cuanto tuviera noticias.
De esta llamada a la fecha ya transcurrieron 3 semanas y no me han contactado. Que me recomiendas que haga? Continuo en la espera? Le realizo otra llamada o envío mail? Cuanto tiempo debería ser prudente esperar para darme por descartada en la selección?
Hola Rosi,
Creo que con esperar una semana más sería suficiente para hacer el seguimiento de la candidatura.
Un saludo