El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José,
la semana pasada tuve una entrevista para un puesto de monitoreo de cultivo con una transnacional cacaotera, durante la entrevista las 3 personas que me evaluaban parecían muy entusiasmadas con mi CV y la expereincia que tengo en ese campo; al llegar al punto de la oferta económica noté algo de incomodidad en uno de los entrevistadores, sin embargo finalizando la reunión intercambiamos correos y números telefónicos y quedaron de citarme para una nueva entrevista en esta semana, me pidieron que no sintiera vergüenza ni miedo de llamar y consultar sobre el proceso, pero hoy se ha cumplido una semana desde que me entrevistaron y no recibo un nuevo llamado.
tengo la intención de enviar un correo electrónico al reclutador, pero sinceramente no sé como empezar o consultar como ha avanzado el proceso.
De antemano agradezco los consejos que puedas aportarme. Un abrazo grande desde Nicaragua 🙂
Milly
Hola Milly,
Un correo sencillo y directo, no te compliques en exceso. Ejemplo: Buenos días Fulanito, me pongo en contacto de nuevo para conocer el estado del proceso de selección en el que estoy participando y ratificar mi interés en esta oportunidad. Gracias de antemano
Es sólo un ejemplo, algo sencillo y directo.
Un saludo
Hola Jose, el día lunes 26 de Agosto tuve una entrevista final con los dueños de la empresa, y note que quedaron muy entusiasmados con curriculum, dijeron que en esa semana hablaría la reclutadora para saber quien era la persona que se quedaría con la vacante. Se llego el viernes y no me hablaron y mande correo a la reclutadora para ver el estado de la vacante y me dijo que los dueños todavía no decidían nada que se concretaría el fin de semana pero hasta la fecha no he obtenido ninguna respuesta, sera prudente enviar otro email a la reclutadora para saber de la candidatura?
Gracias Saludos
Hola Guadalupe,
Espera al menos 15 días entre comunicación y comunicación.
Un saludo
Que tal Jose te escribo desde el estado de jalisco en México. El pasado Viernes 9 de Agosto tuve una entrevista vía telefónica de una empresa para un puesto administrativo,al termino, me dio la opción de hacerle una pregunta la cual fue, que si el proceso de selección sería muy largo,lo cual la chica que me entrevisto me dijo que no, que pasaría a segunda entrevista a más tardar en tres días.. el Lunes estaba demasiado ansioso y no me contuve, le llamé y me comento que no había podido ver nada por estar muy ocupada que me llamaría después ese miso día. Pues no sucedió y ayer de nuevo la llamé y me dijo que aún no se había resuelto por parte de los empresarios, que sin falta me llamaría más tarde para informarme…pues nada… no me llamó. Y ayer mismo me di cuenta que se cerro la vacante publicada.. Hoy ya no llamé..me esperaré esta semana y como dices si ya no llaman pues ni modo…Gracias por leer esto..saludos
Hola Juan Carlos,
Escribe un mail de seguimiento para saber como está el proceso de selección, no pierdes nada, y un correo electrónico es menos invasivo que una llamada.
Saludos
Hola, mi consulta es la siguiente, el día lunes tuve la entrevista, al día siguiente mandé la carta de agradecimiento y de inmediato me respondieron para darme cita para los psicométricos y de conocimiento. Me dijeron que el martes o miércoles de la próxima semana tendrían los resultados.
Mi duda es,… debí mandar ayer otra carta de agradecimiento al licenciado que me hizo las pruebas por seguir en el proceso?
Que hago ahora, me quedo en espera hasta la otra semana?
Gracias
Hola Liliana,
No veo necesario que envíes un correo de agradecimiento de nuevo. Espero unas dos semanas desde la prueba antes de hacer el seguimiento del proceso de selección
Saludos
hola, mi consulta es la siguiente, actualmente tengo un trabajo como supervisor de Importaciones. hace casi dos meses el ex gerente general de la compañia, que actualmente labora en otra empresa, me ofrecio la oportunidad de postularme a una vacante de jefe de importaciones. Cumplí con el proceso de postulación desde entonces, me entrevisté con RRHH, con la persona que sería mi jefe, di pruebas en inglés, me entrevisté con el director ejecutivo y hace 2 semanas rendí examen de poligrafo. hace una semana la persona de rrhh me indicó que yo era la persona seleccionada para el puesto pero que tenían que hacer algunos trámites internos antes de hacerme la propuesta salarial. Lo que hasta ahora no sucede y ya me genera cierta desconfianza del proceso. ¿Qué puede estar sucediendo?
Hola Sofia,
Pueden darse infinidad de situaciones como explico en este post: https://www.orientacionparaelempleo.com/por-que-no-comunican-estoy-descartado/ esto no significa que estés descartada pero a veces la toma de decisiones se ralentiza
Un saludo
Hola, buenas, quisiera que me recomendara que hacer, hace tiempo que empece un proceso de seleccion, hice pruebas con recursos humanos, psicotecnicas,, psicologo, hasta me hicieron una prueba de poligrafo indicado que estaba en la etapa de pre-empleo, ahi el entrevistador me indico que yo habia sido seleccionada y que seguian otro procesos como visita domiciliaria y examenes medicos, una semana despues me enviaron otra prueba via correo electronico, y ya van tres semanas de eso y no se han comunicado, seria prudente comunicarme con ellos y como seria la mejor forma. Gracias!
Hola Paola,
Claro, ya ha pasado un tiempo rezonable para contactar y hacer seguimiento
Un saludo
Hola muy bueno dias Jose.
Escribía para preguntar por mi situación, resulta que a mediados de Junio me hicieron una entrevista telefonica a mi y varios candidatos, resultando ser yo la seleccionada para el cargo. Me lo comunicaron me indicaron renta, horario e trabajo, pasajes y más, todo muy bien muy buenas noticias, lo unico malo que el trabajo empezaba recien a comienzos de Octubre, entonces ya estamos a comienzo de Agosto y a pesar de que falta tiempo igual me siento con la necesidad de consultar sobre el seguimiento pero nose como hacerlo sabiendo que aun falta tiempo para el inicio del trabajo. Por otro lado ellos aun no se comunican conmigo para nada, ¿Que debo hacer?, si me pudieras aconsejar seria realmente bueno. Gracias.
Hola Vanessa,
Si estas escribiendo desde España, te recomiendo que esperes a que pase el periodo vacacional de agosto y que hagas el seguimiento del proceso en Septiembre, sino es así, la recomendación general es esperar al menos dos semanas desde la última comunicación para preguntar por el estado de tu candidatura, pero como bien dices queda mucho tiempo y pueden pasar muchas cosas hasta octubre.
Un saludo