El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
José, gracias por todos tus consejos… Gracias a ellos he llegado lejos en 2 procesos de entrevistas: en XXX fui la elegida y en YYY estoy dentro de la terna. En YYY es el trabajo en el que me inclino más, sin embargo, el proceso se inició desde octubre y se alargó olímpicamente, según tendrían noticias esta semana para que la persona se incorporará en febrero. En XXX fui la elegida, fue un proceso de menos de 2 semanas para una vacante de ventas (no estoy muy familiarizada pero les intereso mi perfil analítico y me proyectan a hacer carrera), me hicieron estudio socioeconómico, examen médico, referencias y me comentaron que la propuesta estaría lista a más tardar mañana. En YYY como no me llamaban, los contacte después de 3 semanas del último contacto y mencione que me seguía interesando pero tenía otras ofertas avanzadas en puerta y quería saber cómo iba la vacante, RRHH me dijo por whatsapp:» traemos un tema de presupuesto, mañana se iba a realizar una junta para definir el tema, y es si la vacante se va poder contratar o no, con seguridad me dicen el martes, crees poderme esperar? en los demás procesos en tema de propuesta económica, más o menos en cuanto están? » Les mencioné que estaba abierta a negociar pero que ya estaba muy avanzada en otros procesos y que debía tomar una desicion… En XXX traen premura, pareciera YYY que no les importa mucho y no me dan mucha certeza, ambas partes saben que ando buscando y en procesos, que opinas al respecto? Qué debería cuestionarme para tomar la mejor desicion? Qué opinas de ambos procesos? Como mencionar de «forma amable y sin rodeos» que debo analizarlo o como ganar tiempo? Que debería cuestionar a mis futuros jefes? Muchas gracias !!!
Hola Ara,
Intenta ganar un poco de tiempo en xx pero si poner en jaque a la empresa, por lo que me cuentas tengo mis dudas de que yyy vaya a tomar la decisión el martes.
La decisión es tuya, desconozco tus circunstancias, si necesitas el trabajo con urgencia o no, por el momento quizás sea buena idea coger la oferta de xxx y después si llega la oferta de yyy ya decidirás como gestionarlo. También me he encontrado casos, de personas que han rechazado la oferta porque no querían comprometerse y estaban esperando una oferta más interesante, al final depende de ti y tu situación, toda decisión es legítima, piensa en tus intereses no en la empresa.
Un saludo
Muchisimas gracias José, pues apenas me acaban de mandar la propuesta de XXX y les comenté que el día martes estaría tomando una desición, pues el lunes es feriado en México ( soy mexicana)… pienso que ya se fue a largo el tema con YYY, incluso lo siento como un poco una falta de respeto… gracias infinitas por tu consejo, gracias gracias, ya te contaré!
Suerte Ana, ya nos contarás
Hola buen día,
Tuve entrevista el pasado lunes 20 y mi entrevistador expresó su interés en mi CV y perfil, diciendo que era aun temprano en el proceso y debía terminar el mismo antes de un call back, lo cual sucedería a finales de esa semana o principios de esta. Estoy sumamente interesada en ese puesto y empresa, tampoco quiero parecer ansiosa ante ellos. Deberia de contactarlos o esperar a la siguiente semana?
gracias por los consejos!
Hola Marianela,
Espera a la próxima semana
Un saludo
Hola,
Me gustaría exponerte mi caso a ver si me puedes ayudar, hace unas tres semanas atrás, tuve una entrevista y la persona de contacto ese día me indico q me iba a llamar para la segunda entrevista la semana próxima, lo cual casi ni ocurre por q no me contactan, envié un correo de seguimiento y se agendo la cita unos dos días después, en la segunda entrevista me indicaron que para esta semana, el día martes pasado indicarían los finalistas, sin embargo no he tenido respuesta, me gustaría saber si debo mandar o no otro correo de seguimiento.
Gracias por tu atención.
Hola Vane,
Espera al menos 2 semanas desde el último contacto para hacer el seguimiento del proceso de selección.
Un saludo
Hola José!
Gracias por tu artículo y consejos son una muy buena guía.
Quisiera que me des tu opinión respecto a mi caso:
Desde aproximadamente mediados de Noviembre estoy en proceso para una candidatura, llevo 4 entrevistas, cabe destacar que me han comentado que este es un puesto nuevo y que en estaría contratando a alguien a principios de enero.
Envíe un correo de seguimiento el pasado 6 de enero donde me contestaron que el proceso estaba concluido y estaba confirmado que me harían la oferta formal de laborar, que solo quedaba confirmar el sueldo y más tardar el 8 de enero me estarían citando para una entrevista de contratación. El 8 me llamaron para la entrevista para el jueves 9 por la tarde pero el mismo jueves por la mañana me cancelaron por que no estaría la persona de RH, quedaron en hablarme el viernes para reagendar la cita o más tardar el pasado lunes, sinceramente estoy un tanto molesta e intranquila por la cancelación en el mismo día ya que de igual forma es de su conocimiento que me encuentro laborando mi tiempo es un tanto limitado a esto se suma que justo rechacé otra oferta laboral una vez que me confirmaron ellos que estaba seleccionada .
No sé como tomar esto ya que me parece falta de seriedad.
Saludos, gracias.
Hola Alice,
Lo primero intenta que este malestar no se transmita ni enturbie la relación, por el momento muéstrate educada y positiva, quizás todo se resuelva rápido. Espera a ver que pasa la próxima semana y si el miércoles no tienes noticias, escríbeles tú.
Un saludo
Gracias, así será.
Estimado José:
Primero que todo muchas gracias por tu artículo, en verdad sumamente interesante.
Desde el mes de noviembre que me han entrevistado para un puesto en una importante empresa; mi última entrevista psicológica fue a mediados del mes de diciembre (con lo que me comentaron que mi perfil laboral se adecua a la necesidad de la organización), pero a la fecha no he tenido ninguna respuesta.
No quiero parecer ansioso ante mis reclutadores, pero me gustaría saber si es pertinente enviar un correo de seguimiento.
Quedo atento a tu respuesta y desde ya agradezco tu tiempo.
Hola Luis,
Sí, puedes hacer seguimiento, ha pasado un tiempo razonable desde la entrevista de trabajo
Un saludo
¡Hola José! Gracias por tu artículo, me ha parecido bastante útil.
Actualmente me encuentro en un proceso de selección con una empresa. Tuve una llamada con un reclutador interno de la empresa y el 06 de enero tuve una llamada con el Director de Capital Humano.
Mi percepción de la entrevista fue muy buena y al final el Director de CH me comentó que tanto a él como al reclutador les gustaba mucho mi perfil y que agendarían una entrevista con el que sería mi jefe inmediato.
Ya han pasado 10 días sin contacto con ellos, ¿es prudente contactarlos?
Gracias por tu apoyo, Humberto
*Con el Director de CH fue videollamada
Hola Humberto,
Sí la próxima semana podrías escribir para saber el estado del proceso, ya habrán pasado 2 semanas.
Un saludo
Estimado José, gracias por el consejo.
El día de ayer me hablaron para agendar una videollamada con el que sería mi jefe directo y otra con el Director General, muero de nervios
¡Gracias!
Hola Humberto,
Prepara bien la entrevista: https://www.orientacionparaelempleo.com/como-preparar-respuestas-entrevista-de-trabajo/
Suerte, ya nos contarás