El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola buenas,
Expongo mi situación, El 31 enero apliqué a una empresa via Linkedin. La misma tarde recibí un email para acordar al entrevista el día 6. Hice una entrevista por teléfono y todo pareció bien ya que cumplía las necesidades del puesto excepto que creo que mis expectativas salariales fueron elevadas para ellos aunque ya las había dejado claro al realizar la aplicación (había un campo obligatorio que preguntaba por ello). De todos modos me dijeron que lo máximo que estaban dispuestos a pagar era el mínimo que yo pedía, es decir, entraba en el rango.
Tras la entrevista del pasado 6, quedó en ponerse en contacto conmigo esta semana para la siguiente entrevista. Me quedarían 3 más en todo caso. Pero tengo una oferta sobre la mesa aunque me interesa más esta empresa. Por lo que he leído hacen un proceso bastante rápido por lo que no me importaría esperar.
Lo que no se es si sería demasiado pronto escribirles contando mi situación dado que no ha pasado ni una semana.
Un saludo y buen día!
Hola Edu,
Si puedes esperar, espera; pero si tienes que dar una respuesta a la empresa que te ha realizado la oferta en firme, si puedes escribirles para comentarlo y ver la posibilidad de que aceleren el proceso si están interesados en ti.
Un saludo
Hola, buenos días.
Expongo mi caso:
Tras solicitar un puesto de trabajo en esta empresa, me hicieron la primera entrevista telefónica el viernes 7/2. Me dijeron que el proceso iba a ser muy rápido porque para el próximo día 17/2, en el caso de que fuéramos seleccionados, tendríamos que irnos a otra ciudad a hacer la formación y que el Store manager nos los comunicaría el lunes. Bien, me llamo el chico de selección de personal el martes 11/2 pidiéndome que dibujara un árbol y se lo enviara, y que ese mismo día nos comunicaría si hemos sido seleccionados o no.
Ha pasado solo un día, pero no se ha comunicado conmigo. Debería preguntarle por el proceso de selección o debería esperar al menos un par de días?
Muchas gracias de antemano.
Hola Melania,
Espera un poco mas
Saludos
Hola! Gracias por tomarte el tiempo de hacer este post.
Hace un par de semanas fui contactado por una empresa muy Importante de mi zona para una primera entrevista con el área de selección, el mismo día de la entrevista me contactó la persona para indicarme que debía reunirme un par de días después con el gerente del área.
En la entrevista con el gerente me fue muy bien y, básicamente, dio por hecho que yo era la persona indicando que el único motivo por el cual no podría quedar era que tuviese un resultado extraño en la entrevista psicolaboral.
Luego de esto, envié un correo de seguimiento (hace una semana) a la persona de selección y ella me indicó que me contactaría a más tardar ayer, sin embargo aún no tengo noticias.
Crees que deba volver a escribirle?
Saludos!
Hola Francisco,
No, espera unos días más
Un saludo
Hola, buena tarde. El pasado 24 de enero tuve una entrevista, a la semana me llamaron comentándome que el proceso se pausaría y se reanudaría el 10 de febrero, incluso me preguntaron que si aún así estaba interesada y que si no tenia algún inconveniente al respecto. Hoy es diez y me gustaría llamar para revisar el estatus de la candidatura. Será prudente que llame hoy mismo, o debo esperar unos días más?
Hola Gaby
Dales un poquito más de margen, yo esperaría a la próxima semana
Un saludo
Hola !
Te comparto mi situación, el las ultimas semanas de enero tuve un primer acercamiento de una empresa, primero vía telefónica, posteriormente me citaron el mismo día para una entrevista con quien sería mi jefe directo y un par de días después a una entrevista con RH. Ese mismo día en la noche vinieron a mi casa dos personas a realizarme un estudio socioeconómico (el 22 de enero) han pasado poco más de dos semanas y tengo entendido que a quienes dí como referencias personales no les han hablado, quiero destacar que es para UN PRIMER EMPLEO, entonces no tengo antecedentes en ningún otro sitio (referencias laborales). No me han contactado desde entonces y sé que la oferta ya no se encuentra disponible en la bolsa de trabajo. Sería prudente mandar un correo o marcar para preguntar si sigo siendo candidato potencial al puesto? o es NORMAL que un estudio socioeconómico tarde las dos semanas y más-?
Hola María,
Escríbeles para saber en que situación está el proceso de selección. En España no se realizan estudios socieconómincos por lo que no estoy familiarizado con el procedimiento.
Un saludo
Saludos José,
Espero te encuentres muy bien,
Hace 1 mes inicie el proceso de reclutamiento, hice 3 entrevistas, la última con el cliente y finalmente recibí un email indicandome lo siguiente: «Se recibió feedback de tu entrevista y queremos que te unas a nuestro equipo» , me hicieron llegar la oferta autorizada (informativa) ya que las ofertas formales llegan por medio de su sistema (eso me comentó la recutadora) , me pidieron muchos documentos para hacerme el llamado «background Screening» y un test antidoping.
Han pasado ya 1 semana desde la ultima vez que tuve contacto con la reclutadora y aun no he recibido respuesta, cabe mencionar que toda mi documentación esta en órden y no consumo ninguna sustancia para temer que algo vaya mal.
Después de un buen rato de lectura por este post . considero que debo esperar un poco más antes de hacer seguimiento.
Saludos y muchas gracias por tu tiempo.
Hola Javier,
En tu caso, puedes esperar a la próxima semana (hoy ya es viernes) o escribirles, en tu caso ya has recibido un feedback para incorporarte, cuando escribas coméntales que necesitas conocer los próximos pasos o las fechas que manejan para hacer una salida lo más organizada posible de tu empresa.
Un saludo
Muchas gracias por tu respuesta, el día de ayer me llamaron , desafortunada mente el tiempo para que me integre con ellos es tan corto que apenas podré dejar en orden todos mis pendientes en mi actual empleo.
Por otro lado ya me han confirmado mi ingreso en esta nueva empresa.
Muchas gracias por tu tiempo y tus tips, en mi caso ayudaron mucho a que contuviera esa ansiedad por hacer seguimiento.
Saludos.
Te deseo muchos éxitos en esta nueva etapa profesional Javier,
Un saludo