El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José,
Muy interesante el artículo, y antes de nada gracias por la dedicación en ayudar a todos, toda esa información es muy útil y valiosa.
Si me permite comentarle sobre mi situación, trabajo en un Hospital muy reconocido que es la primera empresa donde pude empezar a desarrollarme profesionalmente una vez terminados mis estudios. La cuestión es que hago sustituciones, llevo 1 año seguido pero ahora me encuentro parada desde enero.. les informé que empezaría a buscar otro trabajo ya que ellos no me pueden asegurar nada.
Ahora mismo estoy participando de un proceso de selección con una empresa multinacional que ahora mismo la oferta que me han ofrecido es mi prioridad. Hice la entrevista el 9 de marzo y me dijeron que no podrían informarme de cuánto tiempo duraría el proceso, y de que en respuesta negativa no se pondrían en contacto pero que no me preocupara porque siempre tienen muchas ofertas para mi puesto y que con la entrevista ya tuvimos un contacto y que ya han conocido mi perfil por completo. Pasa una semana y me envía un correo para informar cómo va el proceso, en este caso me avisa que el proceso se ha demorado y que espera poder informar de qualquier cambio lo más breve posible.
1 semana después…hoy en este caso me informa mi jefa del hospital que la semana que viene tendrá preparado el calendario de sustituciones para las vacaciones del personal enfatizando que habrán vacaciones para cubrir de mayo hasta diciembre. Si ya he encontrado otro trabajo o si sigo sin nada, le dije que aún no tenía nada. Me dijo que me llamaría la semana que viene para darme información de lo que me podría ofrecer. Mi prioridad es la empresa multinacional. No sé cómo actuar en esta situación? Debería contactar con la multinacional para decirles lo que me han ofrecido pero que mi prioridad es su oferta y que si podría saber algo más sobre el proceso?
Me he enrollado un poco pero agradezco muchísimo su tiempo! Un saludo!
Hola Jéssica,
Espera a confirmar que es lo que te pueden ofrecer, después puedes plantearte escribir a la empresa para ratificar tu interés en su oferta y comentar que comenzarás a trabaja con tu empresa en mayo y que te gustaría conocer cómo está el proceso para poder hablar con tu empresa lo antes posible para no causar demasiado prejuicio ya que cuentan contigo para cubrir las vacaciones hasta diciembre y te gustaría poder avisarles con tiempo suficiente para que puedan organizarse.
Un saludo
Hola José,
La semana pasada tuve una entrevista de trabajo para un puesto en el
departamento de calidad de una importante empresa. Salí bastante
contento, me dijeron que en un periodo de 15 días se pondrían en
contacto conmigo (para decirme si o no). También me indicaron que no
habría problema en esperar 15 días para mi incorporación si tuviese
que notificar mi marcha a mi actual empresa. Pero como estoy
desempleado, les dije que estoy 100% disponible para incorporarme de
inmediato.
El problema es que mi hermano me invitó a un viaje a Italia del
miércoles 29 de marzo al domingo 2 de abril, ya tiene los billetes
comprados. Justo el Viernes 31 se cumplen los 15 días de plazo para
recibir la contestación.
Accedí a esta cantidatura a través de una ETT (a pensar de que el
puesto de trabajo no es temporal) ellos me pusieron en contacto con la
empresa.
¿Que podría hacer para saber si puedo viajar sin dar una mala imagen?
O ¿definitivamente es mejor cancelar el viaje y esperar a pesar de no
recibir la llamada en esos días o no ser seleccionado?
Muchas gracias de antemano!!!
Hola Pablo,
Mi recomendación es que llamas a la empresa y expliques la situación, que tienes un viaje planificado para tal fecha y querrías saber en primer lugar como va el proceso y en segundo lugar si habría algún problema en para incorporarte después del viaje,
Un saludo
Hola Jose,
Mi caso me he inscrito en una oferta de empleo atraves de correo, a los 3 dias me contestaron por email facilitando datos(semana que viene entrevista, abril empieza el trabajo jornada completa),
pero debia enviarles mi titulo escaneado y que en breve se pondrian en contacto conmigo, pero no me han llamado. No se que deberia hacer.
Muchas Gracias
Hola Hajar,
Vuelve a escribirles para preguntar.
Un saludo
José, hace ya 1 mes tuve una entrevista, en la cual salí muy bien; y concluimos en que el proceso continuaba en 2 semanas y que me aseguró que de alguna manera se comunicarían conmigo (x si o x no). el tema es que ya pasó 1mes y no tengo noticia alguna; llamé al mismo numero del que me contacto la selectora, y no atiende nadie; le dejé un mensaje de voz, y un mensaje texto. hace 3 días que no tengo respuesta; no se si llamar a la empresa y que me deriven con ella. o tratar por mail (no tengo su mail personal, solo seria el generico de la empresa) ¿pero no sera muy invasivo hacer esto?. me tengo que dar por descartado?, o conviene insistir por lo menos para tener una explicacion de lo que pasó?
Hola,
No conviene insistir demasiado, haz el seguimiento habitual y no paralices tu búsqueda de empleo.
Un saludo
Hola, José me contestaron que acaban de pasar mi consulta a la oficina de RRHH, pero no mas que eso. me resulta extraño que la selectora no sepa nada.
nunca paralice mi busqueda, lo que pasa es que esta es una oferta insuperable, y desde luego es mi prioridad!
gracias
Hola, José. te pregunto sobre el examen medico preocupacional, pasa que luego de hacer una 1º entrevista, en rrhh quedamos en que el proceso seguiría con una 2º entrevista técnica en la semana, y luego seguiría con un examen medico. el hecho es que ma llaman al día siguiente de la 1º entrevista, para hacer el examen medico¿?, sin antes pasar por la 2º entrevista tecnica, que me aclararon que sería despues del preocupacional. no entiendo, ya que lo normal es hacer el preocupacional cuando ya esta definido el candidato seleccionado. que sentido tiene hacer examenes medicos si despues falta otra entrevista, y no hay nada asegurado¿?
Hola Gabriel, este es un tema que tendrías que preguntar a la empresa, no tiene mucho sentido.
Un saludo
en su momento la respuesta fue que ellos no podian organizarse bien!, osea desde el vamos ya viene mal; demasiado apuro tienen y yo aclare en la 1º entrevista que tenia que definir horarios de estudio de cursado de materias; y siento que la persona que me entrevistó no le importa nada de lo que le dije, y justamente tendria problemas de horarios, parece que me quieren contratar a cualquier precio, y encima no me convence la oferta, y estoy en otros 3 procesos de seleccion…