El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Buenas tardes José , hace unas 2 semanas me entrevistaron para un importante sanatorio , pase las dos entrevistas y me realice los estudios preocupacionales la semana pasada el viernes 31/3 me vio la médica laboral poniéndome el apto para trabajar pero desde entonces hasta hoy 5/4 no se comunicaron conmigo. Debo hacer seguimiento? O debo esperar a que finalice esta semana ?
Muchas gracias desde ya.
Hola Gisel,
Puedes esperar al marte de la próxima semana y contacta con ellos para preguntar los siguientes pasos.
Un saludo
Hola jose, el martes 04/04 me hicieron el psicotécnico y el jueves 05/04 los exámenes físicos en relacion al examen preocupacional por un puesto laboral. Mis preguntas son:
Cuanto tarda una empresa en tener los resultados de dicho examen? Ya deberia llamar?
Hola Guido,
Lamento no ser de mucha ayuda en este caso, en España no es habitual realizar exámenes físicos ni médicos antes de entrar en la empresa. Para los test psicotécnicos los resultados son casi automáticos si están informatizados.
Un saludo
Hola José:
Muy interesante articulo, se que ya paso mucho tiempo desde que se publico dicho articulo; en fin.
En mi caso, a principios de febrero del presente año, me postule para un puesto bastante interesante en una empresa estable, que es lo que estoy buscando. Primero me llamaron de recursos humanos, eso fue el 2 de febrero, el segundo filtro era una entrevista con el gerente de la empresa, la cual fue el 13 de febrero, la entrevista fue bastante exitosa a mi parecer, le gusto mucho mi perfil y el gerente me dijo que pasaría al tercer filtro que era una entrevista con la directora de la empresa. La entrevista con la directora fue el día 21 de febrero, también a mi parecer salio bastante bien, le gusto mucho mi perfil y a mi me llamo mucho la atención la actitud de la directora, de hecho la directora me regalo una tarjeta con sus datos personales para que yo me comunicara con ella por cualquier cosa, ella me comento que el ultimo filtro sería que me tendría que hacer estudios, un estudio socioeconomico y análisis, me pregunto si tenia problema, obviamente respondí que no tenía ningún problema. Después de esa entrevista no se comunicaron conmigo en lo absoluto, yo le di seguimiento por medio de un email a la lic de recursos humanos, eso fue 15 días después de haber sido entrevistada por la directora, no me atreví a llamarle directamente. La lic de RH me dijo que aun seguía latente el proceso de selección, que los directores no han decidido y al parecer seguían entrevistando. Después de esa fecha yo me tome la libertad de darle seguimiento cada semana, me comunique con la misma persona y con la asistente de la directora, siempre obteniendo la misma respuesta. No se si estoy muy insistente y estoy dando una mala impresión por mi parte. Hasta la fecha, el día de hoy 31 de marzo obtuve la misma respuesta, pero ahora un poco diferente, la asistente me dijo que si no me habían avisado nada aun, yo le respondí que no, no he recibido una respuesta ni negativa ni positiva. Ella me respondió que iba a comunicarse con RH y de inmediato se comunicaría conmigo. Sigo en espera de su respuesta, pero obviamente tengo latentes otras propuestas, pero la que mas me interesa es esta, que debo hacer? seguir esperando? dar por finalizado? por que se demoran tanto?….Estoy guardando falsas esperanzas y yo me estoy haciendo ideas? Por favor, necesito una respuesta.
GRACIAS.
Hola María Esther,
Por supuesto debes seguir con el seguimiento, pero dales un poco más de margen, pero no pares de buscar otras alternativas. Es difícil saber por que se demoran en la toma de decisiones, hay multitud de causas posibles, dos meses y pico es un tiempo razonable en el proceso de selección de algunos puestos.
Un saludo
Buenas tardes, estaba en 2 procesos de selección, hice una primera entrevista para uno de los procesos y me intereso bastante y me hicieron notar que yo también a ellos, pero estaban iniciando el proceso, y me llamaron de otro puesto en el que iban a finalizar proceso en el cual resulte seleccionada pero me interesa más el anterior proceso del que aun no tengo respuesta y e el cual cabe la posibilidad de ser elegida.
Qué puedo hacer pese a decir si a esta oferta aun no he firmado nada y mi interés por la otra empresa de la que aun no sé si he sido seleccionada sigue ahí.
He pensado en ponerme en contacto con ellso y decirle que he sido seleccionada para otra empresa, pero que me interesa más su oferta, que no es pro presionar que es mi caso real, que me gustaría trabajar con ellos y si me pueden dar una respuesta de si podría ser la elegida, para rechazar la otra oferta o seguir adelante
Gracias.
Hola María,
Es buena opción, ponte en contacto con ellos para de forma muy respetuosa y humilde les comuniques que te han seleccionado para otro puesto, pero antes de confirmar la incorporación te gustaría saber que opciones tienes es su proceso, si te podrían una respuesta ya que te interesa más su oportunidad.
Un saludo
Buenas noches fui entrevistado para un cargo alto en una empresa, la empresa me ha enviado dos correos en fecha en 10 y 22 de marzo donde me indican que aun se encuentran evaluando las primeras entrevistas de las cuales saltar la terna que se entrevistara con el presidente ejecutivo el primer correo era directamente para mi y el segundo para diversos destinatarios con copias ocultas es normal que una empresa tarde tanto para una segunda entrevista? Si me han enviado dos correos quiere decir que estoy en esa terna? Cuanto tiempo debo esperar para saber si estoy descartado
Hola Manuel,
No hay estándares en los procesos de selección, cada puesto es distinto y cada empresa los gestiona con procedimientos diferentes. Puede ser normal que las empresas se tomen su tiempo en las fases de primera entrevista. No se si estas en la terna o no por recibir dos correos, normalmente la empresa lo confirma directamente. No hay un tiempo estándar para saber que estas descartado, haz un seguimiento adecujado del proceso y no te des por descartado hasta que la empresa te lo comunique.
Un saludo
Buenas tardes jose, ya han pasado dos semanas del correo que me enviaron, quería consultarte ellos en el correo me dijeron que por esa vía me informarían del avance del proceso, que debo hacer, esperar un nuevo correo llamar al seleccionador? Ya ha pasado un mes desde que fui a la entrevista
Hola Manuel,
Si la empresa se ha comprometido en mantenerte informado, te recomendaría que esperases, al menos, una semana más antes de volver a contactarles.
Dependiendo del puesto, un mes no es demasiado tiempo para algunos procesos de selección.
Un saludo
Hola Jose,
Hace 2 semanas y media tuve un psicotecnico fecha 24/2 a todo esto pase los 2 filtros de dicha entrevista y todavía no me llamaron quería saber que tipo de seguimiento debo hacer?
Saludos!
Hola Leonel,
Si no te dieron ninguna fecha orientativa sobre el proceso de selección, comenzaría por escribir un mail de seguimiento,
Un saludo