El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
hola que tal como estas, tengo una duda sobre una vacante, tengo siguiendo una vacante desde el pasado 14 de diciembre, solo que esta vez la empresa se ayudó de oficinas que se encargan del reclutamiento, bueno las oficinas de reclutamiento me citaron para realizar los psicometricos, las oficinas quedaron en confirmar los resultados en tal fecha, pero no lo hicieron, yo llame 2 días después de la fecha que me confirmaron y pues me dijeron que la empresa estaba de vacaciones pero que ellos me marcarían para la segunda prueba en tales fechas de enero, pero tampoco lo hicieron y 2 días después volví a marcar y me citaron para realizar el segundo examen que consistía en ver que tan familiarizado estaba con las herramientas de trabajo, pues realicé el examen y de nuevo la oficina quedo de contactarme para tales fechas, pero de nuevo no me contactaron en tales fechas y volví a marcar y me notificaron que ya estaba en la prueba final junto con otros 3 pero que la empresa aun no les daba fechas para entrevistarlos que le diera 3 días en lo que la empresa les notificaba, pasaron esos 3 días y de nuevo la oficina reclutadora no se contacto conmigo así que volví a llamar, me decían que tenían a la encargada de la vacante en la otra linea poniéndose de acuerdo para entrevistar a los finalistas que le diera 30 minutitus y que ella me regresaba la llamada, y que cres, pasaron 40 minutos y no me volvieron a marcar, así que yo marqué y me agendaron la cita con la empresa, al parecer todo bien con la empresa, les mostré mi portafolio de trabajo y la reclutadora de la empresa se noto muy interesada, pero me dijo que yo era el primero que veía, que le faltaban los otros 3 así que ella me notificaría el jueves 1 de febrero, y que crees, pues ya es la fecha acordada y de la llamada de la reclutadora ni pistas tengo, de nuevo estoy esperando que pasen 2 a 3 días hábiles para realizar una llamada, es solo que creí que como ahora ya era directamente la entrevista con la empresa pues si cumplirían con las fechas de contacto pero creo dimos con la raíz jeje incluso la reclutadora de la empresa me pidió disculpas por las fechas tardías de respuesta, yo se que alomejor cometí el error de presionar con llamadas pero gracias a ellas obtuve respuestas, ahora estoy con la espinita de llamar o no a la empresa dentro de 2 días para saber la respuesta pero supongo al final terminare llamando jeje, servirá como aprendizaje, o tu que opinas? saludos de antemano gracias por tu respuesta.
Hola Daniel,
Si con esta empresa, hasta ahora te ha funcionado sigue con la estrategia
Un saludo
Dejo mi experiencia, por si alguno le sirve. No dejen de mandar mail de seguimiento si creen que les fue bien en la entrevista. Me paso de dar el psicotecnico luego de la entrevista y quedar que me llamaban el 1 día hábil siguiente.
No llamaron y esperé…. A los 7 días hábiles pasados mande un mail de seguimiento y agradecimiento reforzando mi interés pero sin mostrar desesperación. Se contactaron en seguida por teléfono para continuar con el proceso de selección, a mi me sirvio mucho ese mail, tenganlo en cuenta. Gracias.
Gracias por tu compartir tu experiencia Juan Pablo
Hola Jose, buen día, le platico un poco mi situación en espera de su pronta respuesta
aproximadamente en octubre del año pasado envié por correo mi cv a una empresa de la cual esperaba ser contratada, surgió el caso que pararon la contratación y en diciembre me animé a ir en persona a dejar mi cv de vuelta pero ahora modificado, el gerente de la empresa me comentó que en enero quizás se abriría una vacante y ahí mismo me hizo una entrevista express, me dijo que le mandara un mensaje en la semana ya que lo vería con su supervisor, en la semana le envié un mensaje y su respuesta fue no te desesperes muy pronto llegará tu oportunidad, pero de eso ya pasó un mes, entonces no sé si mandarle un correo para preguntarle o simplemente esperar a que ellos me hablen.
espero sus comentarios
muchas gracias
saludos cordiales
Hola Brenda,
Sí vuelve a escribirle para conocer si hay alguna oportunidad a la vista.
Un saludo
Tengo una enorme duda, qué pasa si todo apunta a que cubres perfectamente el perfil para la vacante, tu entrevista sale bien y te envían el psicométrico… pero no te vuelven a llamar? Qué motivos los lleva a descartarte cuando aparentemente todo va de maravilla?
Hola Cynthia,
Nadie es adivino, son múltiples los factores que influyen para que no te llamen a pesar de ser un buen candidato, y muchos de ellos son ajenos al candidato (la vacante se cancela, el cliente final elige el candidato de otra consultora de selección, se cubre la vacante internamente, cambian las necesidades y el perfil del candidato…)
Un saludo
Hola Buen Día.
El día 14 de Diciembre fui a una entrevista de trabajo, primero me entrevisto la Lic. de RH y después me dio mis pruebas psicométricas a realizar, después me paso a una entrevista con la jefa del área y me sentí muy cómodo y satisfecho con la entrevista, todo esto paso en un solo día y la Lic. de RH y del Area me dijeron que se comunicarían conmigo para finalizar el proceso. Aun no me han marcado y tampoco han enviado email, Se que pasaron las festividades, pero siento que necesito enviar un correo para saber como va el proceso, pero tampoco quiero incomodar a la Licenciada de RH.
Que consejo me podrías dar y muchas Gracias.
Hola Alberto,
Quizás este martes sea una buena fecha para escribirles, ya que ya pasaron las festividades, aunque es probable que no se hayan reunido para tomar una decisión, puede que tu correo sirva para reactivar el tema internamente
Un saludo
Hola José,
Interesante tu articulo.
La semana ante pasada envíe un curriculum para una empresa que estaban buscando un cargo en particular al cual postule. A la semana siguiente me envío un correo la persona que le envíe el curriculum que le había gustado y que realizáramos una entrevista por teléfono. La entrevista muy bien y me comento que si pasaba a la siguiente fase se iban a contactar conmigo de Recursos Humanos. A los 3 días me comentan que estaba terminando otro proceso para otro cargo que había postulado y que me quedaba solo hablar con gerencia. Por lo que le escribí a la persona con la que había tenido la entrevista telefonica y le comento que estaba en otro proceso, pero me gustaría ser parte de la empresa donde el trabaja, por lo que me gustaría saber si él sabía los tiempos de las personas que ya pasaron al otro proceso y de recursos humanos. Por lo que el hasta ahora no me ha escrito y por las fechas de festividades creo que esta más complicado.
Tu crees que es un poco invasivo preguntar los tiempos de proceso. Crees que por la pregunta que realicé no me deje en el proceso para recurso humanos?
Gracias
Saludos
Hola Cami,
No le des mayor importancia, no es invasivo preguntar por los plazos del proceso de selección, siempre que se haga con educación.
Un saludo