El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola, asistí a una entrevista, inclusive ya con Dirección, deje buena impresión según los comentarios del Director, sin embargo RRHH me comento que nos daría indicaciones para la siguiente fase, ya van 2 semanas de la fecha que dio, mande un correo de seguimiento y me contesta que aun no se cierra el proceso que ella se pone en contacto, se e hace raro pues según era urgente la contratación. que me recomienda???
Hola Adán,
Las contrataciones siempre tienen un carácter de urgencia, después la realidad es otra y los tiempos se van dilatando, y la decisiones se ralentizan.
Tendrás que esperar y darles más tiempo para que ellos te contacten, si en dos semanas no se han puesto en contacto contigo puedes volver a escribir.
Un saludo
Hola Jose, tengo una duda GIGANTE. Imaginate que me citaron a entrevista y pruebas tecnicas, las cuales presente el miercoles pasado y en este momento al salir, agradeci a la reclutadora y quede a la espera de que me contactaran. Ella mencionó que requieren a la persona con urgencia y que a mas tardar esta semana estarian tomando la decision.
El dia jueves, por cosas del destino, se me quedo el movil en casa (lo que nunca sucede) y la reclutadora me llamo. Intente devolver la llamada pero no fue posible, asi que le escribi un correo diciendo que concertaramos una llamada o si requeria algo de mi parte para continuar con el proceso, me lo informara.
Al ver que no tuve respuesta del correo, intente marcar el viernes, pero el numero movil del que me marcaron, se iba a buzon de voz directamente y como donde me encuentro, la señal es pesima, lo intente varias veces… Que debo hacer en este caso? Llamar de nuevo? Esperar? Enviar un correo nuevo? Abandonar mis opciones?
Hola Mauricio,
En este caso, se trata de devolver la llamada perdida que habías recibido, lo mejor es que llames por teléfono, localiza el teléfono de la empresa en su web oficial y llama preguntando por la persona con la que has mantenido la interlocución, asegúrate de que esta vez la comunicación sea correcta.
Un saludo
Hola,
Estoy en un proceso de selección, ya pase una entrevista telefónica y me mandaron varias pruebas a mi correo, que realicé el sábado. No me dijeron cuando me avisarían ni cuál es el próximo filtro. Estoy muy interesada en la vacante, pero ya escribí una vez (antes de las puebas) pues no me las mandaron el día que me dijeron que iban a mandarmelas en la entrevista telefónica. No quiero ser intensa.
Ya mañana se cumple una semana. Debería llamar o escribir? cuánto se tardan en revisar las pruebas (que fueron varias y yo tardé 5 horas en completar)?
Gracias por tu ayuda!
Hola,
Si te parece, espera a mañana o el miércoles y le vuelves a escribir.
Un saludo
Hola buenos días, primero quiero agradecer lo que haces al orientarnos y darnos consejos.
Me he estado postulando por internet a través vez de OCC, hay un puesto que me interesa envíe el CV hace ya como dls semanas, sé dónde está la empresa ¿sería de mal gusto que fuera directamente a la empresa y llevará el CV?
Hola Fidelina,
Si no me equivoco OCC es un portal de empleo de México, no?
Desconozco los usos y costumbres mexicanas al respecto. En España sería un poco invasivo, además que dejar el CV en papel está casi en desuso (excepto en algunos puestos) , es preferible que consigas la dirección mail del departamento de RRHH o de la persona que gestiona el proceso y le envíes el CV personalizado, directamente.
Ya nos contarás,
Un saludo
Hola conseguí el correo pero ¿cómo puedo saber si recibió mi mail? ¿Cuánto tiempo es correcto dejar pasar para hablar o mandar otro correo ?
Hola Fidelidad,
Lo que puedes hacer es pedir que te confirmen que han recibido el CV y que lo has enviado a la persona adecuada. Personalmente no me gusta programar el acuse de lectura.
Mi recomendación es hacer seguimiento de la candidatura una vez que esté confirmado que estas dentro del proceso de selección, es decir después de la primera entrevista, en este caso no haría más siguiente hasta que no se pongan en contacto contigo.
Un saludo
Hola buenas tardes, de antemano te agradezco lo que estás haciendo si pudieras aclararnos dudas, te comento hace una semana me hicieron una entrevista esto fue un día martes me comentaron que ellos al finalizar la seman ellos se comunicarían conmigo por su pase a segunda entrevista o por si no, pasó el fin de semana y no resucitar respuesta, ¿será prudente darle seguimiento ? ¿Debería preguntar en persona o por teléfono? Ya que no tengo el correo de quién me entrevistó.
Gracias
Hola Judith,
Un consejo para futuras ocasiones intenta conseguir el mail de la persona que te entrevistó. Ya que no tienes mail, es preferible llamar por teléfono a ir en persona. Un saludo
Hola buenas tardes gracias por responder era mi primera entrevista y se me
Olvido pedir el
Correo jeje tengo otra duda
Marque y me dijeron que no había pasado con el «trámite» pero que iba a investigar y que me regresaba la llamada pero terminó el día y no recibí la llamada, debo suponer que es un no o esperar otro día ?
Hola
Hice la llamada y me dijeron que se comunicaban conmigo al final del día que iba a investigar que había pasado con el proceso pero terminó el día y no recibí ninguna llamada ¿es una manera «sutil» de decir que no o debo darles un día más pasa que se comuniquen ?
Hola Judith,
No tiene por qué ser un “no”, espera unos días, entre 4 y 5 y les escribes para preguntar de nuevo.
Un saludo