El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
hola que tal buenas, quiera hacerle una consulta hoy hace una semana me he ido a una prueba de test de evaluación, después de haber asistido en dos oportunidad en una entrevista, primero con el departamento de RRHH y luego con el departamento de Contabilidad, la cuestión es que ya ha pasado una semana pero aun no es recibido noticias del puesto. es necesario que me comunique con ellos
Hola Raúl,
Si la empresa no te ha dado ningún plazo estimado, ponte tú en contacto con ellos. Una semana, en algunos casos, en procesos largos con diferentes fases y bastantes candidatos una semana es poco tiempo, espera unos días más antes de escribirles.
Un saludo
Hola Jose
El otro día tuve una entrevista, cuándo me llamo para darme cita me dijo que quién elegiría la persona seleccionada lo haría el doctor, pero cuándo hice la entrevista, la mujer que me la hizo me dijo terminando la entrevista que había decidido llamarme esa misma tarde.
Estuve toda la tarde esperando y ya ha pasado una semana.¿Debería llamar para preguntar si ya ha sido alguien seleccionado?¿quiere decir que ya habrán encontrado a alguien?
Gracias
Hola Cristina,
Sí, ponte en contacto con ellos para hacer el seguimiento de la candidatura, primeramente escríbeles comentándoles que continúas muy interesada en el puesto y querrías saber en qué situación está y que plazos tienen para las siguientes fases.
Un saludo
Hola soy romina tengo una duda tuve una entrevista de trabajo ya hace un mes a la semana el día 12 de junio me llaman para ir a hacerme el preocupacional el día 13 me lo hice …el miércoles pasado me llaman para decirle que valla de nuevo al centro médico para repetir el análisis de sangre porque tenía angina y salieron mal los valores hoy ya pasaron siete días de que fui al centro médico que debo hacer…
Hola Romina,
¿Qué plazo te dieron?
Si no te dieron un plazo para continuar con los trámites, ponte en contactos con ellos la próxima semana, el lunes o martes, llámales y coméntales que tuviste que repetir las pruebas y te pones en contacto con ellos para saber si todo continúa su curso y cuál es el siguiente paso.
Un saludo
Hola Jose, la semana pasada después de un proceso de selección la empresa se puso en contacto conmigo y me envió una oferta para trabajar con ellos, la cual, después de aclarar algunas dudas devolví firmada. la cuestión es, que me dijeron que el Lunes o martes me enviarían el contrato pero no he recibido nada y no se si llamar o no. No se si es que se retrasa por el motivo que sea o por que se han equivocado de e-mail, etc.. que opinas por tu experiencia que debería hacer?
Gracias
Hola Alfonso,
Supongo que habrás mirado en la carpeta Spam. En este caso, lo mejor es llamar o escribir para comentarlo, por si ha habido algún error en el envío.
Un saludo
José
Hola José ,quisiera que me sacarás de una duda con te lo agradeceré muchísimo. Resulta que va mi hijo metió currículum en una empres hace dos meses.ayer le an llamado por teléfono de esa empresa,le explicaron que había entrado en el proceso de selección y algunas cosas más de cómo funciona esto para finalizar le dijeron tardarian un poco en llamarlo para hacerle la entrevista..ke me aconsejas que haga mi hijo si tardan mucho en llamarlo .
Tengo dudas en si lo llaman o no, porque la empresa está ofertando trabajo y no me explicó el porqué le dijeron ke tardarían en llamarlo.te agradeceré me saques de éstas dudas.
Hola Josep,
Como norma general recomiendo comenzar a hacer seguimiento una vez que se ha realizado la primera entrevista presencia.
En el caso de tu hijo, ha mantenido la entrevista telefónica, podría igualmente hacer seguimiento pero debe ser más ligero, por ejemplo si en unos 9 días no le dicen nada que escriba un mail ratificando el interés en el puesto, que adjunte el CV adaptado a ese puesto (si aún no lo ha enviado) y pida una referencia de fechas. Si no tiene mail de contacto, que llame con mucha educación, que pregunte por la persona y antes de decir nada que pregunte si pueden dedicarle 5 minutos o prefieren que llame en otro momento.
Ya nos contarás.
Hola Jose,
Hace tres semanas pqarticipe en curso en el cual decidirian cual es el candidato a seleccionar, la semana sigueinte nos hicieron hacer un pequeño ejercicio, la verdad que no fue nada bien, apenas me salio )(tenaimos solo 4 horas para hacerloclo) le comente al entrevistador.
Me contesto que era conciente que el ejercicició era muy complicado, que valoraria otras cosas, hablararia con cada uno de los candidatos.
Esto fue el 1 de junio, que debo hacer? enviarle un mail de como va el proceso de selección, esperar un poco mas.
El entrevistador es un gerente importante de la empresa
saludos
Xavier
Hola Xavier,
Si no te dieron ninguna referencia, considero que ha pasado un tiempo prudencial, escríbeles un mail ratificando tu interés y pregunta por el estado del proceso.
Saludos
Jose