El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Hola José: Gracias por atendernos a todos y tus consejos. A finales de agosto me inscribi en una oferta de infojobs y según lo que pone en la candidatura sigo en el proceso de selección. Realmente no se si es fiable la información que veo en mis candidaturas, ya que cuando entro y observo esta candidatura veo que «miran» mi c.v. bastante a menudo Debería enviarles un mail preguntando como esta mi candidatura? ya que de momento no he tenido ningún contacto telefónico ni por mail, te adjunto como ha sido el proceso :
La empresa ha incluido tu candidatura entre las que siguen en el proceso
13 de sep
La empresa ha leído tu CV
13 de sep
La empresa ha leído tu CV
08 de sep
Te has inscrito en la oferta
31 de ago
Muchas gracias, un saludo;
Sandra
Hola Sandra,
Te comento, en algunas ocasiones las empresas van revisando candidaturas y van pasando a los candidatos validos a al estado en procesos (Infojobs), en algunos casos es simplemente una forma de organizarse y tener filtrados a los candidatos válidos, pero no significa, necesariamente que les vayan a llamar a todos. Tampoco significa que te vayan a llamar de forma inmediata, a veces puede pasar bastante tiempo hasta que comienzan con la fase de entrevista.
En mi opinión, se debe hacer seguimiento de la candidatura una vez que se ha tenido una entrevista, aunque sea telefónica. No obstante, si te quieres quedar más tranquila, puedes comunicarte con ellos para saber cómo esta ese puesto,
Un saludo
Buenos días José,
Le escribo para saber usted que me recomienda. Lo que sucede es que actualmente estoy en un proceso pero este se ha hecho demasiado lento. Ya he presentado tres entrevistas en las cuales me ha ido muy bien. Luego de la última entrevista esperé una semana y envié un email a la persona encargada del proceso y me respondió que me habia ido muy bien y que estaban esperando unos días para generar mi ingreso. Ya ha pasado una semana y aún no se han comunicado conmigo. Qué me sugiere hacer?, envío nuevamente un email preguntando que ha pasado con el proceso?, o cuanto tiempo más puedo esperar?
Muchas gracias,
Hola Carlos,
Espera unos 10 días desde la última comunicación para volver a insistir, no te interesa parecer demasiado ansioso pero tampoco que se olviden de ti. Solicita amablemente que te den una fecha orientativa en la que hayan podido tomar una decisión.
Un saludo
hola jose que tal!
necesito saber cuanto tiempo tengo que esperar para que me llamen a una entrevista. yo envie mi curriculum por mail y recibi un correo de RRHH diciendo que «me estarán tomando en cuenta como perfil requerido». mi duda es cuanto tiempo debo esperar?
desde ya gracias!!
Hola Karen,
Lo habitual es hacer seguimiento de la candidatura una vez se ha mantenido la primera entrevista. Si el puesto te interesa mucho, entiendo que sí, escríbeles una vez haya pasado una semana de la primera comunicación.
Un saludo
Buenas tardes, muchísimas gracias por todos tus consejos.
Yo salí de mi empleo. Por mi curriculum fue una empresa a través de informaciones sobre mi profesionalidad y experiencia quien me localizó y solicitó una entrevista personal.
Estaban realmente interesados y como en aquellos momentos yo estaba fuera por motivos familiares esperaron y nos reunimos posteriormente.
Mantuve una cordial reunión y cambio de impresiones en un hotel con el gerente y el director general de la empresa.
Cuando acabamos quedamos claramente que no esperarían más y que la siguiente semana se comunicarían ellos conmigo para ofrecerme una propuesta.
Bien, ha pasado un mes.
Tenemos profesionales comunes, en concreto uno al que solicitaron mi teléfono, al comentarlo, me dijo que eso decía muy poco de lo profesionales que eran.
Yo no he llamado y no considero muy profesional confirmar una fecha y no dar señales.
No he sido partidaria de llamar porque habiendo estado innumerables veces en el otro lado. Si quedan en llamar y no lo hacen, es rarísimo que el recibir una llamada haga que te decidas a contratar a esa persona, vamos en mi experiencia no ha ocurrido nunca. Normalmente se da una excusa amable y poco más.
Mi extrañeza es más porque no entiendo que puede hacer que una empresa tan interesada cambie y ni siquiera se tome la molestia de informar.
Habían incluso informado a clientes y proveedores nuestra reunión sin que yo hubiera aún recibido (ni lo haré), ni la propuesta ni una llamada posterior.
Eso es habitual?, generalmente se puede deber a que algún ´buen excompañero¨ haya podido dar malas referencias?
Mi mundo profesional es muy competitivo y está lleno de amigos que te utilizan para poder tirarte del puesto, sobretodo siendo mujer y empresas bastante digamos anticuadas o machistas, la verdad.
Estoy pasmada, porque no sé si puede haber alguien a quien le moleste que esté en la otra empresa que siempre será competencia de la que salí y me perjudique.
Espero haberme explicado, porque empiezo a estar un poco `lost in translation`.
Mi salida no fue agradable porque un compañero exigió mi puesto.
Mi relación con los dueños siempre ha sido excelente, incluso de gran cariño, pero el trato es un tanto anticuado.
Mis desacuerdos con la política de recursos humanos y la exigencia de ponerme bajo el cargo de una persona no cualificada y cuya profesionalidad y lealtad es nula me resultaba imposible con mi principios. Por tanto, la mejor opción para ambos era salir de allí, cosa en la que todos estábamos de acuerdo.
Mi aprecio a los dueños no ha variado pero no entiendo si puede influir en que no facilite mi incorporación a otras empresas la persona que me sustituye y que a pesar de jugar a haber sido mi amigo me ha estado descalificando incansablemente desde mi salida.
Ya ves que estoy un poco bastante agobiada
Hola,
Los motivos por los que no se han puesto en contacto contigo pueden ser muy variados, entiendo que estes agobiada. Ha pasado mucho tiempo, para otras ocasiones y más si la empresa está interesada, planteate hacer un seguimiento más cercano, y no dejes pasar tanto tiempo.
Ojo, esto no significa que estés descartada, aunque no es nada habitual.
Un saludo
Buenos días, José.
Quería hacerte una consulta. Ayer estuve en una entrevista de trabajo para un puesto de profesora de inglés en una academia. La entrevistadora era la dueña de la academia y me hizo muchísimas preguntas y después dijo que le gusté, pero que también había otra persona con más experiencia que yo, lo que pasa es que vive a 1h de la academia, mientras que yo con menos experiencia que esa persona vivo a 20 mins y que a ella le preocupa que con el mal tiempo en invierno a lo mejor la otra persona tenga problemas con la carretera. También me dijo que me veía capaz de realizar con éxito las labores de dicho puesto. La mujer me agradeció mucho haber asistido a la entrevista, yo la notaba dubitativa como que no sabía que elección tomar, que tenía que pensarlo. Pero no me dijo fecha clara de contestación, me dio a entender que me llamaría si después de meditarlo se decantaba por mi. Me habló de sueldo y de horario y tal, pero no sé, me gustaría saberlo lo antes posible, para no hacerme ilusiones. ¿Cuál es el período de tiempo prudencial antes de enviar la carta de agradecimiento? El trabajo comenzaría en septiembre, pero estoy pendiente de otro trabajo en otra academia en la que ya me han pedido que envíe mis titulos para una próxima contratación aunque aún no me han hablado de fecha de comienzo, podría ser entre septiembre y octubre. Lo que pasa es que la filosofía de esta academia, me gusta mucho más que la de la que me quiere contrata- ya trabajé el año pasado allí.
Siento haberme extendido tantíiiisimoo. Muchas gracias de antemano y si tuvieras algún consejo para darme también te estaría profundamente agradecida.Mil gracias!!!
Un saludo,
Ma Ángeles.
Hola Mª Ángeles,
Te recomiendo que escribas hoy mismo el mail de agradecimiento. Te dejo este enlace para que veas como elaborar el mail de agradecimiento después de una entrevista de trabajo:
https://www.orientacionparaelempleo.com/despues-una-entrevista-trabajo-7-puntos-importantes/
El mail, debe ser muy sencillo y directo. Agradece el tiempo y la profesionalidad de la entrevista, puedes comentar que te hizo sentir muy cómoda, comenta un par de puntos fuertes de tu candidatura, aprovecha para ratificar tu interés en la oferta y que estás pendiente de otros procesos pero que por la filosofía de la academia, metodología, bla, bla y la cercanía a tu casa, ese proceso te interesa de forma especial.
Suerte, un saludo