El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Buenos días José,
me llamo Gemma y hace una semana encontré tu blog buscando información sobre si enviar un correo para tener información sobre cómo seguía el proceso de selección de una entrevista que realicé.
Te pongo en situación;
realicé la entrevista el pasado jueves 18 de abril, si no recuerdo mal, y al finalizarla en responsable de RRHH me comentó que la siguiente semana nos darían una respuesta a todos.
Al ver que no tenía noticias, y teniendo en cuenta que me interesa bastante la oferta, el viernes pasado envié un correo simplemente recordando quién era y preguntando como seguía el proceso de selección.
Hoy me ha respondido diciendo que el proceso todavía no ha finalizado y que espera darnos una respuesta definitiva en breve.
¿Estaría bien que agradeciera su respuesta? ¿Cómo podría hacerlo?
Gracias!
Hola Gema,
Puedes decir algo del tipo: «…. os agradezco la consideración de responderme, quedo atenta a vuestra próximas comunicaciones…»
Un saludo
Buenas tardes José mi caso es el siguiente hace 20 días tras una entrevista me llamaron para decirme que fui seleccionado al puesto que aplique luego de esto no me volvieron a llamar por lo cual decidí llamar yo a la empresa a la semana siguiente donde me dijeron que el proceso se detuvo porque estaban buscando adicionalmente otra persona para el cargo……no sé si deba llamar de nuevo o si esperar muchas gracias
Hola,
Deja que pasen dos semanas (más o menos) desde la última comunicación y escríbeles para ratificar tu interés en el puesto y la afinidad con tu experiencia, muestra motivación e interés por aportar valor, y pregúntales en que situación está el proceso
Un saludo
buenas tardes
Mi situación es la siguiente :
llevo aproximadamente un mes y medio en un proceso de selección, ya me hicieron la prueba con la psicóloga, con el gerente de producción, con el jefe de área, y la visita domiciliaria pero ya hace tres semanas que me la hicieron , ella me dio la calificación y me dijo que ya había pasado , de hecho llame a la psicóloga y me dijo que estaba en proceso solo me faltan los exámenes físicos , pero nada que llaman que hago??
feliz tarde
Hola Andrea,
Parece que el proceso de selección está muy avanzado, en tal punto lo habitual sería que volviesen a contactar ellos, espera un poco, si pasan 2 semanas, ponte en contacto con ellos.
Un saludo
Hola! Yo inicie un proceso de selección en agosto del año pasado. Durante la entrevista me dijeron que se iban a comunicar con todos los candidatos cuando finalice el proceso (por si o por no). Tengo hechos los exámenes médicos incluso, pero aun no se han contactado.4 meses después envié un mail para ver como iba el proceso y me dijeron que aun continuaba abierto. Estaría bien volver a enviarles adjuntando mi CV con nuevas actualizaciones? Además, me mudé a la ciudad donde esta instalada la empresa. Le notifico este cambio? Gracias!
Hola María,
Por contactar con ellos no pierdes nada, buena idea enviar el CV con las actualizaciones y comunicar el cambio de residencia. 4 meses es bastante tiempo (depende de puestos), pero que se demore tanto indica que hay alguna situación sin resolver.
Saludos
Hola José mi caso es el siguiente … El lunes de la semana pasada fui a una entrevista a una empresa de telecomunicaciones y a los dos días me llamaron para decirme que continuaba el proceso de selección, me enviaron los informes que debía enviar para proceder con la contratación pero desde ese día no he recibido ningún tipo de respuesta y no sé si deba llamar cómo va el proceso o si esperar ya que no quiero parecer impaciente muchas gracias
Hola Meissa,
Si te enviaron los documentos para la contratación procede que les llames directamente.
Un saludo
Buena noche Jose, yo tengo un caso similar al de Melisa, a mi también me enviaron un correo solicitando los documentos para la vinculación y realice los exámenes médicos ocupacionales, en mi caso yo llame y la respuesta que me dieron era que se había postergado el proceso hasta Junio del presente año porque no estaba lista la infraestructura del lugar. Lo que yo no acate en preguntar era en que si en Junio me volvían a llamar o que iba a pasar con el proceso. Estamos a casi un mes de Junio, crees conviente que llame y pregunte que paso con mi proceso?
Hola Liza,
Puedes contactar, pero hasta junio queda un mes ( en un mes pasan muchas cosas), por lo que, si escribes deja abierta la posibilidad para volver a contactar más adelante, seguramente se pueda retrasar aún más todo y estarás en la misma situación.
Un saludo