El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
- ¿Quieres saber como te ha ido la entrevista de trabajo? Mira este autotest.
¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 respuestas
Buenos días José,
mi caso es el siguiente. Me inscribí a una oferta por infojobs muy interesante (responsable de un departamento), y al día siguiente, veo que de 40 candidatos inscritos, solo quedamos 3, y me pasan a estado «sigues en el proceso». Luego, pasan otros 3 días, y veo que cierran la oferta con 5 candidatos, y recibo un mail indicando que les envié el CV y una serie de preguntas de salario, horarios, disponibilidad, etc. Al cabo de 2 días, recibo otro mail y me indican que confirman la recepción de mi mail, y que sigo en el proceso, y que me irán informando, y yo les conteste con un muchas gracias, quedo a la espera de sus noticias.
Desde esta mail, han pasado 6 días. Mi duda es, si contestarles otra vez indicando como esta el proceso, o cuando tienen prevista la incorporación del candidato.. etc. Ya que actualmente trabajo, y necesitaría unos días para el cambio. Además el hecho de que solo hubiera 5 candidatos inscritos, me crea más ilusiones aun.
¿Que debo hacer?
Gracias de antemano.
Un saludo
Hola Roberto,
Puesto que el proceso en sí, aún no ha empezado, mi consejo es que esperes un poco más, si en otra semana no han contacto, escríbeles interesándote por el puesto y solicitando información orientativa sobre las fases del proceso.
Un saludo
Buenos dias, porque la gente de recursos humanos no contesta los mails? he pasado la entrevista con el personal de RRHH, he ido a una entrevista con el Jefe del area, luego he realizado un psicotecnico online y volvi a ir a otra entrevista con el Jefe del area y el Gerente. Al parecer estaría todo bien, pero a la hora de consultarle a la persona de contacto de RRHH no recibo respuestas…
Hola Javier,
Esta es una mala práctica, los motivos pueden ser de muchos tipos, en este artículo hablo sobre ello:
https://www.orientacionparaelempleo.com/por-que-no-comunican-estoy-descartado/
Un saludo
Hola buenos días:
He sido contactado por un Headhunter para una vacante en una compañía nueva, tuve la primera entrevista a través de Skype y luego me solicitaron otra entrevista con RRHH de la compañía directamente. En esta entrevista me informaron que me serían enviadas pruebas psicotecnicas y que seguirían dos entrevistas más.
Pasados 3 días envíe correo de agradecimiento a la head hunter y preguntando sobre las siguientes fases del proceso, a lo cual me respondieron de manera muy general. Igualmente 8 días después de la entrevista con RRHH de la compañía envíe agradecimientos a través de Skype( fue el medio de contacto) y anotando que si era necesaria alguna otra información me lo hicieran saber y que me interesa mucho la vacante.
Hoy han transcurrido 8 días y no he tenido ningún contacto por alguna de las partes, que me aconsejas hacer.
Un cordial saludo
Hola,
Por el momento comunícate a través de Headhunter, esta vez usa el mail. Esta semana, al estar el puente de los santos de por medio no es la mejor, espera al martes de la próxima semana, ratifica tu interés y pregunta en que situación está el proceso de selección.
En último caso escribe a la empresa, pero esto debe ser el último recurso; como te decía, antes escribe al headhunter y si no te responden en esa semana, llámales, si el puesto te interesa mucho.
Un saludo
Hola José,
El lunes tuve una entrevista en un head hunter para una empresa donde quién será mi jefe fue quien propuso mi cv pero es igual un proceso competitivo, me sentí bien en la entrevista pero al final no me dijeron que seguía ni en cuanto tiempo me contactarían y yo tampoco pregunte.
Consideras que puedo comunicarme con la persona que me entrevistó, y si es así por cuál medio (correo o teléfono) y cuanto tiempo debo esperar para comunicarme?
Muchas gracias
Hola Jenny,
Por el momento comunícate con el headhunter vía mail, puedes enviar un mail de agradecimiento y apovechar para preguntar como seguirá el proceso.
Echa un vistazo a este artículo: https://www.orientacionparaelempleo.com/despues-una-entrevista-trabajo-7-puntos-importantes/
Buena semana
Hola Jose,
Encantado de saludarte.
La semana pasada, exactamente el miércoles por la noche, recibí un correo del departamento de RRHH de una oferta que había aplicado unos días antes, consultándome mis horarios disponibles el lunes o martes de la semana siguiente para hacer un la entrevista telefónica. El
Jueves a primera hora conteste al email dando las opciones de horario disponibles para hacer la entrevista por teléfono. Entonces, recibí un correo automático de que esa persona estaba de viaje hasta el lunes, que si se necesitaba contestación de algún tema, escribiese al contacto que ponía en el email automático. Espere la mañana, y por la tarde del jueves envié un email a la persona de contacto consultándole si recomendaba esperar a la vuelta del viaje de esa persona o ella misma me podía dar una contestación. No recibí ninguna contestación. El lunes por la mañana me llaman de otra entrevista para la misma hora que le dicho a la otra empresa, pero todavía no me habían confirmado, con lo que acepto la nueva entrevista y envió un email a la otra empresa comentándole si podríamos hacer la entrevista mejor el martes a una hora. Todavía no he recibido contestación alguna. Me parece raro… Crees que he hecho mal en enviar estos dos últimos emails? Debería esperar? Debería llamar directamente para consultar a esta persona si se ha pospuesto la fecha de la entrevista? Es una empresa que estoy muy interesado y no me gustaría que se me pasara la oportunidad por no hacer un seguimiento, se que los departamentos de RRHH están muy ocupados y puede que se le haga pasado?
Muchas gracias de antemano por tu contestación!!
Jorge
Hola Jorge,
No le des más vueltas a si has hecho bien o mal, has hecho lo que has considera oportuno y lógico. Lo que yo te propongo es que llames el marte, explicas que has decido llamar para hablar directamente ya que no querías crear confusión con tanto mail y poder cerrar la entrevista ya que el puesto te interesa. Si no es posible hablar por teléfono, espera hasta el jueves para que te contacten ellos y si no lo hacen vuelve a insistir una vez más.
Un saludo
Hola,
Actualmente estoy viviendo en Irlanda, llevo unos 8 meses. En este tiempo he tenido dos entrevistas, la primera me contactaron a través de un anuncio para limpieza en un restaurante. Me presenté con mi pareja para que mi hiciera de traductor, esta persona me comentó que me iba a llamar para una fecha y que estaba «contratada», me pareció todo demasiado fácil y sin papeles de por medio, a la semana le envié un mensaje ya que se acercaba la fecha y me respondió, por lo visto no era para ese día si no otro para el próximo mes y que en la próxima semana contactarían conmigo para recoger mis datos, muy amable su respuesta disculpándose por el «malentendido». Pasa el mes, vuelvo a enviar un mensaje y nada, completamente desaparecido.
La segunda entrevista fue esta semana, fuí sola y aunque la entrevista no fue del todo bien, esta persona me comentó con seguridad que me iba a probar y me preguntó que si estaba de acuerdo, me enviaría un mensaje para tal día. Llego la fecha, esperé una semana, le envié un mensaje y nada, mísmo caso que el anterior.
Mi pregunta es , ¿Creeís que hecho mal en enviar este mensaje? y ¿Es normal que los empresarios o jefes reaccionen de esta manera?, me parece una grosería bastante grande y no solo eso si no que te aseguran de que tienes el trabajo, así que tienes que cancelar planes o postergarlos porque no sabes si tal día te llaman.
Un saludo.
Hola Anyaz,
No se puede hablar de normalidad, cada caso es distinto, cada situación es diferente y cada jefe tiene su forma de hacer las cosas. Hay empresas que tienen más prácticas y otra que no.
Hiciste bien en enviar el mensaje, pero no paralices la búsqueda de empleo hasta que no comiences a trabajar en un sitio. Sigue haciendo seguimiento de este proceso, pero no dejes de buscar más alternativas.
Un saludo